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- 撰写培训评估报告的步骤包括（）。企业培训外部环境不包括（）对于基层管理人员而言,（）是最重要的。（2013年5月二级真题）（）即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。撰写导言#
概述评估实施的过程#
- 关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力,下列说法正确的有（）。（）更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。培训工作的原则、方针等内容,如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因
- 人才培养的途径主要有（）（）是企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响、增加销售的一种手段。名牌产品所具有的“六高”是指（）广告的基本功能是（）。销售服务的作用
- 企业物力资源自主开发决策的内容主要有（）企业资源优势具有（）,企业要不断投入以保持和创新其优势。根据战略确定的中心不同可将总体战略划分为（）行业的现状及其前景分析主要从（）进行分析。中小企业的贡献目标
- 使用人才战略除破格提拔使用战略外,还包括（）按照活动范围和区域的不同,可将市场分为（）。当整个行业日趋成熟时,行业成长变（）,导致为了生存而产生的激烈竞争,利润（）。下列各项属于社会效益指标的有（）。按产
- 可行的培训目标必须符合的基本条件包括（）。在一些正式的场合,尤其当评估结论要被高级管理者用来作为决策的依据,或者为了向特定群体说明培训的效果是,就需要进行（）。中层管理人员最重要的是具备（）能力。将学员
- 价格与产量的组合战略,有以下战略可供选择（）企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。企业经营环境的微观分析包括（）。外向型企业应确立的战略思想有（）。按企业技术类型划分,企业科技战略的类型有（）。按企
- 对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标包括（）。在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是（）一般来说,继任者候选人的考核采取（）。培训大纲一般由（）制定为宜。较高级的认知指标不包括（）。（）的结果应
- 选择培训对象的判断依据包括（）。（）将评估结果反馈给主管部门,作为以后制定修订员工培训计划,以及进行培训需求分析的依据。对培训主管业绩的评估可从（）维度进行。受训者首先是有主动接受培训意愿的人#
培训内容
- 价格与质量相结合,有以下战略可供选择（）组织市场的类型不包括()根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。筹资战略决策原则之一的“相关平衡原则”,指的是在筹措资金时,要处理好以下几
- 以组织年龄和组织规模为二维向量来划分,可分为（）外向型企业一般具有以下特点（）有如下广告策略可供选择（）以环境的不稳定性和复杂性为二维尺度时,可以有以下几种不确定性环境（）（）东软需要什么样的员工？树立
- 系统化的管理课程培训体系包括（）。中期培训规划的时间跨度一般为（）。年度培训计划的基本程序中的前期准备的阶段,（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）年度培训计划中,专业技能提升培训的培训对象为（）。培
- 教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说,企业一般（）。以下哪个不属于课程需求度调查层次（）。（）是管理人员价值观念、思维方式和心
- 培训主管业绩评估指标体系包括（）。培训成果的评估方法中,以下不适于用问卷调查法了解的信息是（）。（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）
- 价格与交货期的组合战略,可形成以下战略供选择（）企业文化包含的内容除企业的最高目标外,还有（）。按技术的层次结构分类,有以下战略形式（）产品要素子系统主要由（）组成。下列企业适合用托管经营战略的是（）依
- 以下不属于导言部分的内容是（）。培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础,它不包括（）。员工培训规划的（）,对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训#
岗位特殊要求,员工必须持有上岗证
- 一般来说,基层管理人员培训的重点内容包括（）。介绍评估目的和评估性质应在培训评估报告的（）体现。课程体系设计的首要任务是（）（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。行为观察法是一种培训效
- 提高物力资源的利用途径主要有（）选择风险型决策的前提包括（）。（）属于企业的基本活动。渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。企业高新技术战略的特点有（）。产品寿命
- 营业推广具有以下特点（）按偏离战略起点的程度,可将稳定型战略划分为（）。企业的物力资源战略类型有（）。可供企业选择的筹资战略类型有（）企业家的素质特征是（）存在着生存与发展不平衡的状态,一般是（）企业要
- 按物资在生产中的具体作用分类,可分为（）下列属于产品改良的是（）。对于事务性的工作,其组织结构特征是（）企业经营方式可以按以下标志分类（）主要原材料,#
辅助材料#
燃料#
动力#
工具#品质改良#
市场改良
特色
- 培训效果正式评估的优点包括（）。培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括（）。以不属于外部聘请师资的缺点是（）。一天的培训不要超过（）个目标。培训大纲一般由（）制定为宜。年度培训计划中,专业技能提升培训的
- 下列选项描述错误的是（）。设计员工培训评估方案时,应注重达到的基本要求不包括（）。关于培训评估,发现新的培训需要相关性
有效性#
可行性
价值性培训管理部门#
各个业务部门
高层管理人员
决策层从规划的内容看,
- 评估单位应为（）。（2013年5月二级真题）企业内部开发培训师的缺点包括（）。评估某培训项目所取得的成果是,可从（）几个层级对培训效果进行评估。替补发生后,不易上升高度#
缺乏实际经验,因此其训练积极主动；在替
- 按照工作性质不同,可将内部培训对象划分为（）目前,国内大多数企业采用（）制定培训规划过程中,对培训规划进行研讨,最常用的方法是（）新员工
生产人员#
新产品开发人员#
管理人员#
企业业务人员#定量评估方法
定性
- 薪酬水平低的企业应注意（）%点处的薪酬水平。以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（）。社会公开的薪酬调查数据源不包括（）。（2013年5月二级真题）（）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平
- 有如下广告策略可供选择（）政府的公共服务是政府满足社会公共需要,提供公共产品的劳务和服务的总称,可以分为（）。影响企业经营活动的效率因素很多,主要包括（）。企业文化包含的内容除企业的最高目标外,还有（）。
- 企业公共关系工作具有以下功能（）影响企业经营活动的效率因素很多,主要包括（）。下列各项,属于技术水平提高程度指标的有（）。产品要素子系统主要由（）组成。按企业经营的对象和经营领域不同来划分,企业经营方式
- 反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说,企业一般（）。以下哪些属于继任者胜任力（）。对受训者情感结果的评价主要有哪些维度（）。培
- 按技术进步的目标分类,有以下战略可供选择（）根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。影响企业环境稳定性的因素主要有（）构成市场吸引力的内容包括（）。产品的质量与产品品种这两
- 培训评估体系的一般由（）组成。管理人员培训开发计划应以（）为中心。下列各项中,（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。下面（）不属于综合全面地评价培训主管业绩。人力资源开发的组成部分是（）。培训课
- 职内培训的方法主要包括（）人力资源部门的培训管理职责不包括（）以培训目标为中心,课程设计应当遵循的过程顺序为（）①实施教学②形成性测验③反馈矫正④目标定向⑤平行性测验管理人员的培训需求分析的内容不包括（）。
- 渠道战略决策应考虑的因素有以下几方面（）。决策科学化的要求包括（）。以下各种形式中哪些是营业推广形式策略（）企业产品的价格与产品的交货期相组合,形成的价格战略有（）。一个人的智能表现在多方面,例如（）。
- 按技术进步的方式划分,有以下几种战略形式（）根据产品的四象限评价法,厚利产品的特点是（）下列属于企业资金运动的是（）。高层领导者在战略规划方面表现出的作风大致可分为（）。根据产品宽度拓展战略的宽窄,有以
- 为实施创立著名商标或驰名商标战略,可供选择的商标策略有（）企业投资按其所形成的企业资产性质来分,可分为（）。可供企业选择的公关战略主要有（）一厂商标,多厂使用#
一品商标,数品使用#
一个产品,数个商标#
名牌
- 劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。劳动权保障具体体现为（）。劳动法的基本原则是（）。原则
客体#
内容
事实基本保护#
平等就业权
全面保护#
自由择业权
优先保护#保障劳动者劳动权的原则#
使生产
- 按企业技术类型划分,除劳动密集型技术战略外,还有（）战略按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为（）。股份有限公司一般有（）股权。筹资战略决策原则之一的“相关平衡原则”,指的是在筹措资金时,要处理好
- 定量评估法包括（）。（）是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。下列哪个培训适合创业初期的企业（）。课程培训需求调查的层次不包括（）保证培训达到预期设计效果的关键性因素是
- 并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。战略对培训需求的影响主要表现在（）。工作团队的管理实施形式特点包括（）。在企业外部聘请培训师的优点包括（）。（2012年11月二级真题）教学计划的基本内容包括（）
- 培训课程编制的主要任务包括（）。在评估培训效果时,下列选项描述错误的是（）。培训课程的设置应体现的原则有（）。差异化战略下对培训的要求是（）。企业员工培训需求分析中,组织分析具体包括（）。前期的组织准备
- 管理技能培训开发的一般方法有（）（）即是学员参与学习活动主要依据,也是指导实施教学行为的行动方案。领导人员的继任计划侧重对（）的考察,关注继任者的深层次特征。目前,国内大多数企业采用（）建立培训评估数据
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