查看所有试题
- 某公司某材料年用量为4000吨,每次采购费用20元,每吨储存费用1元,经济订货批量是（）吨。（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。TOC是指（）。定期订购的特征是（）。350
400#
380
420
- 在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制,四种生产方式中（）生产成本较低。超越客户期望令客户的消费心理（）对于企业的经营来说,防止缺货的期望越高,安全储备（）。在MRPII系统中,准备时间是生产
- 下面有关工厂中的一些浪费的看法不正确的是（）在市场营销的实践中,客户与用户的区别在于（）。（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（）。配送管理的范围
- 在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人,对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工,每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程,这种组织方式是（）。研究显
- 管道运输的主要不足之处是（）客户（）是产品或服务的最终接受者。物流信息的外部数据比企业内部产生的数据（）。供货比率是物流企业满足（）的比例。潜在客户具有（）的特点。物流全球化就是物流（）作业。条形码和
- （）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。供应（）的特征是多种可用的供应货源,供应商之间的竞争程度高,随机购买,竞争性投标。企业某种物资全年需要45000件,保险
- 看板总体上分为三大类,下面哪类不在此列（）客户的抱怨可以通过（）而减少。TOC是指（）。第二次大战期间,由于（）两个因素导致物流开始受到广泛关注。GPS系统在物流管理中应用在下述领域：（）。定期订货法在确定了
- 物流信息系统中的记录属于（）的资料。一般来说,客户比用户在范围和数量上要（）。有证据表明,老客户比新客户（）创利性。制定物流战略计划是注重（）的企业物流规划。使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（
- 把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法,被称为（）。ERP#
MRPII
MRP
JIT
- MRP的输入信息中不包括哪一项（）基本储备是根据（）用于支持基本可得性的存货储备。增值服务是针对（）。某种物资每月订购一次,平均一日需要60件,保险储备量400件,备运时间7天,提出订购时盘点库存量800件,原订购下
- MRPII与MRP的主要区别就在于（）。目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面,（）概念的深入普及也是重要的原因之一。在时常需求高度变化的情况下,安全储备的构成占平均库存的（）以上。
- 基本服务,零缺陷服务和增值服务之间存在着明显的区别。强化配送管理可以实现（）。正确#
错误降低物流成本,降低对顾客服务水平
提高物流成本,提高对客户的服务水平
降低物流成本,提高对客户的服务水平#
提高对客户服
- 仓库储存费用的构成中,（）是最难确定和测量的。物流管理的对象是（）。对于整个系统的总装线来说,JIT的目标是彻底消除（）。JIT生产系统是（）方式。潜在客户具有（）的特点。订货费
保管费
缺货损失费#
保险费原材
- 生产商的客户服务战略重要的一点是保证最终客户能方便及时地了解和购买到所需要的商品。保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。TOC.把企业看作是一个完整的系统,认为任何一种体制至少都会有（）个约束
- 缓办纳税手续的进口货物不能存放在保税仓库。供应链是物流管理的（）供货比率是物流企业满足（）的比例。传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务,而JIT作业管理采用按（）安排生产计划,不需下达生产工票。采购
- 某企业生产产品的批量n=4件,经过4道工序加工,其单件工时为t1=10分,t2=5分,t3=20分,t4=10分,试以顺序移动方式求该批产品的生产周期（）增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。全球物流的响应时间更长
- 要对客户服务绩效进行控制,必须事先确定可用以参照的标准。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。国际物流管理人员必须提出并解答的关于组织全球物流活动几类问题,包括（）。正确#
错误
- 企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程,其核心是（）。可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订货完成率。按生产过程的物流连续程度可把生产过
- （）不是物流包装的作用。企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是（）。以交货或完工日期为基准,倒推到加工或采购开始日期的这段时间,叫（）。客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。
- 标准化能够推动全球物流的发展。物流信息的交易系统与（）平行进行。（）是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。不可用量是指用于转移给外地或质量（）定论物料。正确#
错误物流作业系统#
物流操作
交易
- 精益物流系统的支撑体系是（）。一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。物流管理的对象是（）。选择供应商时考虑的主要内容包括（）。客户关系管理
看板管理#
物流可视化管理
决策支持系统按时递送货物#
- 物流企业质量管理方法有多种,戴明环是指（）。（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。条形码应用于商品知识的目标是（）。PDCA模式#
排列图法
5S活动
控制图法客户需求#
供给
欲望
期望简单化
- 全球物流中主要的运输方式是公路运输。提前期越短,也即计划时界的跨度越短,留给系统编排计划的余地（）。TOC是指（）。正确#
错误越大
越小#
不确定
不好说全面质量管理理论
约束理论#
控制理论
运输理论
- 物流质量与物流服务的可靠性无关。交易中要素主要是（）的客户服务活动。正确#
错误交易过程中的中间
在交货过程中直接发生#
为交货
结算前后
- 把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各成员又是完全独立的,决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为（）。满足了客户期望是客户的需要心理（）。客户服务审计的目标是（）。推行MPR,能很好地协调企业的
- 全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。客户需求,指客户提出的（）。增值服务是针对（）。交易中因素包括（）。配送的一般流程比较规范,包括（）。物流信息系统中的记录属于（）的资料。
- 全球物流的核心是克服国际限制和距离效应所引起的物流障碍。通过物流活动有效组织和协调,能够对企业的成本降低和差异性产生影响,从而形成（）。（）指有制造需要的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、部件等物料的
- 全球物流的单证与国内物流的单证相同。条形码应用于商品知识的目标是（）。客户服务的组成要素分为（）。全球物流的复杂性主要包括（）。管道运输的主要不足之处是（）正确#
错误简单化
最小面积中包含尽可能多的信
- 全球物流企业主要是运输商和代理商。传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务,而JIT作业管理采用按（）安排生产计划,不需下达生产工票。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。下列
- 老客户比新客户（）创利性。对于企业的经营来说,防止缺货的期望越高,安全储备（）。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。可得性的一个重要方面就是企业的（）。定期订货法最大的优点是
- 运输管制的放松抑制了全球物流的发展。全球化是导致企业无六实行（）的主要动力。（）是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。正确#
错误仓包
分包
国际外包#
国际分工运输
配送
包装#
库存
- 全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。销售物流服务有四个要素,即（）、可靠性、通讯和方便性。（）成为企业经营管理的核心要素。物流职
- 老客户比新客户（）创利性。在制造系统物流中,JIT方式主张（）。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。某种物资一年需购进3600件,每次订购费用50元,则该种物资的经济订购批量为（）。企
- 全球物流成功的关键在于对物流对象国的公共关系。假设现有库存为89,安全库存量为20,已分配量为5,则可利用库存量为（）。面对国际竞争,物流全球化的对策是（）。正确#
错误89
20
5
64#增加跨国联盟并跨国购并#
全天候
- 高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。订货周期是从（）为止所跨越的时间。GPS系统在物流管理中应用在下述领域：（）。正确#
错误交易后要素#
- 海关通关是政府对企业的行为,不是全球物流的组成部分。物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（）。客户关系管理有利于（）。正确#
错误误差
一致性#
模拟程度
领先程度增加对客户的了解#
保持住老客户#
- 供应链管理不能在全球物流中采用,主要是各国法律不同。客户需求,指客户提出的（）。ED.I用（）而不是通过传统的媒介方式来传输信息的方式。企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是（）。客户服
- EDI是全球的最主要信息工具,但不可以用语国内物流。客户（）是产品或服务的最终接受者。客户的抱怨可以通过（）而减少。物流全球化就是物流（）作业。销售物流服务有以下（）要素。企业生产过程一般包括：生产技术准
- 全球物流比国内物流更具风险性。客户服务的主要目标是加强客户（）。客户关系管理有利于（）。正确#
错误忠诚度#
好处
宣传
满足感增加对客户的了解#
保持住老客户#
增加渠道
降低成本
增加市场份额
- 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。故障与恢复能力是指事前有（）处理故障,保障优异的客户服务的实现。JIT生产中常用（）来传递工序间的需求信息与库存量。为了避免缺货,企业一方面可以提高自己的存货水平,
川公网安备 51012202001360号