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- 一个人的成功（）取决于智商,（）取决于情商。30%；70%
40%；60%
50%；50%
20%；80%#
- 什么是对于处理自己的情绪的正确理解？（）。觉察自我情绪#
妥善管理自我情绪#
自我激励,保持乐观#
觉察他人的情绪#
人际关系的管理#
- 我们怎么通过提高自身的能力来克服压力？（）一位能自我激励的人时常专注于什么？（）把压力转稼给别人
不断提高自我能力#
适当的放松
自我心态的调整#
提高自身素质#既定目标#
发挥创造力#
克制冲动#
延迟满足#
保
- 以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“（）”。现代的生活的压力有很多种,在短时间内经历多种困难的事,压力的程度现代的生活的压力有很多种,在短时间内经历多种困难的
- 影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。员工的薪酬制度与身体特质
员工的职业爱好与有效激励
员工的薪酬制度与人际关系
员工的职业爱好与身体特质#
- 以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“（）”。白金法则#
黄金法则
希望法则
交往法则
- 一个人的成功（）取决于智商,（）取决于情商。30%；70%
40%；60%
50%；50%
20%；80%#
- 影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。情绪管理中认知策略的方法有？（）员工的薪酬制度与身体特质
员工的职业爱好与有效激励
员工的薪酬制度与人际关系
员工的职业爱好与身体特质#A．改变对事情的定义#
B．拿
- 影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。员工的薪酬制度与身体特质
员工的职业爱好与有效激励
员工的薪酬制度与人际关系
员工的职业爱好与身体特质#
- 压力是指个体在适应生活的过程中,由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的（）状态。身心紧张#
身心疲惫
身心亢奋
身心激动
- （）是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。情绪管理
压力管理#
行为管理
生理管理
- 客户的情绪特征,大致可将其分为那几类？（）内向型#
随和型#
刚强型#
神经质型#
虚荣型#
- 以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“（）”。目前,国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”,从而有效地解决员工（）问题。白金法则#
黄金法则
希望法则
交往法则待遇
薪
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