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- 大市场营销观念是由著名营销学者（）提出来的。甲从一汽车销售公司买了车租给乙开,某天乙将车借给丙从上海开往南京,朋友丁搭乘此车,请问,对该汽车销售公司来说,谁是顾客（）。下列装置属于被动安全性的是（）。菲利
- 沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。车型prado的中文名称是（）每个销售员根据计划目标沟通工作#
每个销售员根据计划目标沟通工作#
规定沟通关系的具体目标及任务#
销售管理人员定
- 以下车型中不属于日产品牌的是（）对制动系的要求包括（）车型focus的中文名称是（）骐达
颐达
蓝鸟
歌诗图#操纵轻便#
制动稳定性好#
制动平顺性好#
散热性好#福克斯#
沃蓝达
翼虎
翼搏
- 桑塔纳品牌是以（）来命名的。对汽车销售客户回访的方法有（）。世界一级方程式赛车锦标赛中,“白旗”代表（）人名
美好愿望#
神话
地名电话回访#
信函回访#
登门回访#
电子邮件回访#赛道上有障碍物,小心驾驶
前方有慢
- 推动汽车流通过程进行的是（）。交通事故的赔偿内容主要包括第三者的人身伤亡和（）两部分。氙灯没有（）,这是氙灯与传统灯具最重要的区别。试探性方法#
针对性方法
诱导性方法
消费性方法信誉损失
精神损失
财产损
- 进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。在空间或时间上相接近的事物形成联想属于（）。被称为20世纪“世纪之车”的是（）美观性
科学性
实用性#
时尚性相似形联想
接近性联想#
关系联想
对比联想卡罗拉
高尔
- 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验,拓展与本业务相关联的产品和市场的战略,叫做（）。轮胎的规格表示正确的是（）。不是美国汽车的主要品牌（）。水平多角化
同心多角化#
密集性增长
集团多角化轮胎的规
- 优化的轮胎侧壁使驾驶更舒服,更可以在完全失去胎压情况下正常行驶30-50km,最高时速可达（）。一汽-大众汽车有限公司第一辆捷达车下线是在（）年。50km/h
60km/h
70km/h
80km/h#1989
1990
1991#
1992
- 消费者一旦产生购买动机后,其行为还要取决于（）。以下大奖中CC曾获得的将享有（）属于汽车金融服务资产证劵化的主要参与方的是（）A、产品的价格高低
B、产品刺激物的感知程度#
C、产品的售后服务红点最佳设计品质
- 热膜式空气流量传感器相对于热线式空气流量传感器的优点是（）。（）是ABS中的主要执行器。提高了可靠性#
提高了耐用性#
提高了测量精度
两者相同电子控制单元
制动压力调节器#
车轮转速传感器
以上均不是
- 汽车在行驶中,其驱动力总是（）附着力。不属于追偿案件应具备条件的是（）。在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。A、小于或等于#
B、等于
C、大于或等于
D、小于保险车辆的损失是由于第三者的过错造成的
第三者依
- 前照灯的光学系统（组件）包括（）。（）是循环球式转向器的核心部件。醇类燃料与其他替代燃料的物化性质相比错误的是（）反射镜#
配光镜#
灯泡#
配光屏转阀#
扭杆
短轴
壳体热值高#
气化潜热大
着火点高
着火界限宽
- 以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。关于车用燃油下列说法不正确的是（）。A、生产制造客户所需的汽车产品#
B、建立客户档案,踊跃服务并反馈客户信息
C、满足用户的备品供应
D、汽车产品的质量保证汽车的
- 纯电动汽车的优点有哪些（）汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是（）。作为大众在国内生产组装的第一款轿跑,CC拥有着超越同级B级车的车身尺寸,车
- 为了我国汽车工业的振兴和发展,我们必须树立（）意识。当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。亨利·福特创建的第二家汽车公司后改
- 营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行（）空调制冷系统采用CCOT系统时,孔管安装在（）。当车辆散热
- 接过别人递来的名片,首先应该（）。生产观念产生和流行的客观经济条件是（）放入衣袋
拿在手上把玩
认真快速默读一遍#
交予他人产品供不应求#
产品供过于求
环境污染严重
产品质量高
产品成本高#
- 行星齿轮机构中太阳轮n1、齿圈n2和行星架n3三者齿数的大小关系为（）。汽车基本性能参数中的“3.0L”是指它的（）。为了更好的清除风窗玻璃上的污物,在汽车上增设了（）和刮水器配合工作。n1>n2>n3
n3>n2>
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