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- 维修设备的修理分为（）,（）,（）,（）。以下哪项不属于电气装置检测（）。小修；项修；大修；事故性检验制动液压力#
水温
机油压力
仪表信号
- 维修设备操作者应做到“三好”,即（）、（）、（）；“四会”,即（）,（）,（）,（）。以下哪项不属于电气装置检测（）。管好；用好；修好；会使用；会保养；会检查；会排故制动液压力#
水温
机油压力
仪表信号
- 费用换算法可分为（）和（）两种。金融海啸之下,企业提出“不裁员,不减薪,不减福利”的口号,你认为此举属于企业留住人才的什么方法——（）。年费法；现值法职业发展留人#
企业发展留人#
高薪留人
公平竞争机制留人
- 设备的经济性分析是指对维修设备（）,（）,（）方案进行对比,分析,挑选技术经济性最佳方案的活动过程和方法。选购；改造；更新
- 汽车维修设备管理是指对维修设备（）和（）全过程的管理活动。物质运动形态；价值运行形态
- 目前我国通常采用车辆修理工艺流程有（）和（）修理两种方法。就车修理；总成互换
- 汽车维修设备分为（）与（）。在二级维护中,制动系统的检测项目包括（）。通用设备；专用设备行车制动系统效能
手制动系统效能
制动系统泄漏情况
以上全是#
- 工艺规范是指为了达到规定的技术标准而规范了的（）。以下哪项不属于电气装置检测（）。工艺方法制动液压力#
水温
机油压力
仪表信号
- （）又称维修作业调度令,或作业传票。是最基本的生产凭证之一。以下哪项不是伴随过程参数（）。在二级维护中,制动系统的检测项目包括（）。派工单振动
噪声
功率#
异响行车制动系统效能
手制动系统效能
制动系统泄漏
- 第三方的认证可以体现（）,（）,（）的形象,况且得到政府的承认。公平；公正；权威
- 排列图中巴雷特曲线,表示各影响因素大小累计百分数,通常分三类：A类,累计百分数在（）为（）因素；B类,累计百分数在（）为（）因素；C类,累计百分数在（）为（）因素。汽车空调检测属于（）。O～80％；主要；80％～9
- 汽车维修企业的质量成本是由（）、（）、（）和（）构成。按经营形式分,汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和（）。预防成本；鉴定成本；内部损失成本；外部损失成本专业维修模式
连锁
- 因果分析图上的大枝就是（）,（）,（）,（）,（）五大因素。操作者；原材料；设备；操作方法；环境
- 汽车维修质量检验按检验职责分为（）,（）,（）。提高企业竞争力的根本（）。自检；互检；专检依据
目标
策略#
方针
- 全面质量管理是从（）年代开始延伸至今的。属于激励机制中的物质激励的是（）。60荣誉激励
感情激励
长期激励#
参与激励
- 客户满意的层次为（）,精神满意层与（）。物质满意层；社会满意层
- 最常见的五种质量统计方法是：（）,（）,（）,（）及（）。在交车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符（）。排列图；因果分析图；直方图；分层图；控制图交车时间
维修费用
实际维修项目
以上全是#
- 全面质地管理的基本形式和方法,可以概括为十六个字：（）,（）,（）,（）方法。一个过程；四个阶段；八个步骤；数理统计
- 车辆维修后的效果表现于（）,（）,（）,（）。技能工资属于（）制。维修本身的价值；服务价值；人员价值；形象价值计件或计时工资
提成工资
结构工资
岗位技能工资#
- 维修作业进度的控制指（）进度的控制,（）进度的控制（）进度的控制。投入；产出；工序
- 产品认证包括（）和（）。合格证；安全认证
- 汽车维修企业,一般采用全过程检验,如（）,（）,（）三个阶段。进厂检验；过程检验；竣工出厂检验
- JIT寻求达到的目标是（）,（）,（）提前期最短与减少零件搬运。零废品；零库存；零准备时间
- 被称为现代汽车维修企心脏的是（）。以下哪项不是伴随过程参数（）。技术
资金
设备
人力资源#振动
噪声
功率#
异响
- 在交车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符（）。交车时间
维修费用
实际维修项目
以上全是#
- 实行维修质量三包是指（）,（）,（）。包修；包换；包赔
- 工作质量是产品的（）。产品（）工作质量。一般来说常常用于喷漆工人计酬方式的是（）。保证；反映产值计酬法
工时计酬法#
平均工资计酬法
固定月薪计酬法
- 质量管理的发展阶段包括（）,（）,（）。质量检验阶段；统计质量控制阶段；全面质量管理阶段
- 汽车维修企业质量管理的内容包括汽车维修过程的质量管理、（）的质量管理、（）的质量管理内容。提高企业竞争力的根本（）。1kΩ与2kΩ的电阻串联后接到6V的电源上,流过每只电阻的电流为（）。汽车维修辅助过程；汽车
- 国家交通部于（）年（）月（）日施行《汽车维修质量管理办法》。1991；6；1
- 广义的质量是指（）,（）两个方面。产品质量；工作质量
- 汽车销售过程是指实现汽车销售（）,（）,（）三个环节的整个历程。前；中；后
- 汽车维修经营的价格策略有（）、新维修项目定价策略（）。心理定价策略；折扣与回扣定价
- 汽车维修价格的基本构成要素为（）,（）、国家税金和行业费用,企业利润。员工招聘和培训属于哪个部门的职责（）。维修成本；流通费用财务部门
后勤部门
董事会
人力资源部门#
- 企业的经营方针因企业的不同而（）。技能工资属于（）制。不同计件或计时工资
提成工资
结构工资
岗位技能工资#
- 汽车维修目标市场的选择通常可以使用（）。市场网目分析法
- 连锁经营的形式主要有（）,（）,（）三种。直营连锁；特许连锁；自由连锁
- 市场细分的条件有差异性、（）,（）与实效性。一般来说常常用于喷漆工人计酬方式的是（）。市场渗透；市场开拓产值计酬法
工时计酬法#
平均工资计酬法
固定月薪计酬法
- 汽车维修企业的新维修定价策略通常有（）,（）和满意定价策略三种。撇油定价法；低价渗透法
- 目前我国轿车的平均无故障间隔里程已达（）万Km,载货汽车平均无故障间隔里程已达（）万Km。1；1.5
2；1.5
1.5；1#
不能确定
川公网安备 51012202001360号