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- 天府通老年卡非高峰时段凭免费乘车次数免费乘坐地铁,每次乘车扣除免费次数次。乘车高峰时段内按基本票价计费。（）3次5折
3次9折#
1次5折
1次9折
- 当发售免费出站票时必须由（）到场确认。车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过（）小时,通过半自动售票机办理免费更新。客运值班员及以上人员#
值班站长
站长
- 下列哪些人员不能凭相关有效证件免费乘坐地铁（）。义务兵
革命伤残军人
公安#
伤残人民警察
- 车站收取伪钞应遵循（）的原则。由收款人自负并及时补足票款。谁发现谁补还
谁收取谁补还#
一收二唱三操作四找零
“一看二摸三听”
- 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过（）,通过半自动售票机办理免费更新；否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。10分钟
- 车站当日需解行的票款、兑零款可由（）与客运值班员在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写,由值班站长签字确认,其他所有现金的加封均需双人负责加封。在地铁充值点,天府通卡电子钱包只能按（）的整数倍进行充值,
- 若一张票务报表、台账更改超过（）处时,应重新填写一份（重填时非本人的员工签章无需填写）,该票务报表、台账作废。身高不足1.2米的儿童必须由成人陪同乘车,1名成年乘客可以免费携带1名身高不足1.2米的儿童乘车,超过
- 下列哪些属于三类票务事故（）。变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。#
私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。#
任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
故意使用他人密码操作票务
- 售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间（）。票款清点#
相应票务报表填写#
相应台账的填写#
清扫
- 天府通老年卡非高峰时段凭免费乘车次数免费乘坐地铁,每次乘车扣除免费次数次。乘车高峰时段内按基本票价计费。（）3次5折
3次9折#
1次5折
1次9折
- 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过（）,通过半自动售票机办理免费更新；否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。10分钟
- 售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品？（）在地铁充值点,天府通卡电子钱包只能按（）的整数倍进行充值,单次最高充值金额为（）元,充值后卡内余额最高不超过（）元。相关备品、报表#
单据、现金#
- 本站进出的处理：回收类车票在出站时由闸机回收,非回收类车票扣除该类别车票的（）后,在闸机上刷卡不回收。最低票价#
最高票价
3元
4元
- 对车票实施加封时,应双人一起加封（其中一人须为当班客运值班员）。加封后,封条上必须注明（）。加封车票种类#
车票数量#
加封车站#
加封人#
加封日期#
- 下列属于二类票务违章的是（）。未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。#
与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。#
售票员当班期内身
- 售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后,询问乘客期望换卡的车站名,并指导乘客填写（）。进站时无上次出站记录的天府通卡,需按照（）扣费后更新。申请表A联
申请表B联#
申请表C联
申请表D
- 售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间（）。票款清点#
相应票务报表填写#
相应台账的填写#
清扫
- 若一张票务报表、台账更改超过（）处时,应重新填写一份（重填时非本人的员工签章无需填写）,该票务报表、台账作废。3
5
6
8#
- 城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况,可在（）内办理退票。身高不足1.2米的儿童必须由成人陪同乘车,1名成年乘客可以免费携带1名身高不足1.2米的儿
- 对车票实施加封时,应双人一起加封（其中一人须为当班客运值班员）。加封后,封条上必须注明（）。加封车票种类#
车票数量#
加封车站#
加封人#
加封日期#
- 为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守（）,引导乘客正确使用车票,防止乘客（）、（）、（）或违规带走车票。AFC系统模式的分为正常运行模式、（）和紧急放行模式。进、出闸机；
- 下列属于二类票务违章的是（）。车站收取伪钞应遵循（）的原则。由收款人自负并及时补足票款。未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。#
与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭
- 售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间（）。AFC系统模式的分为正常运行模式、（）和紧急放行模式。票款清点#
相应票务报表填写#
相应台账的填写#
清扫进站免检
- 目前定额客运发票面额有：（）、（）、（）、（）。若一张票务报表、台账更改超过（）处时,应重新填写一份（重填时非本人的员工签章无需填写）,该票务报表、台账作废。下列属于三类票务违章的是（）。2元；3元；4元
- 员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交；属于（）票务违章。一类#
二类
三类
不属于
- 下列属于三类票务违章的是（）。售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后,询问乘客期望换卡的车站名,并指导乘客填写（）。没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的
- 下列属于一类票务违章的是（）。售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。#
未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。#
车站“票
- 员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交；属于（）票务违章。一类#
二类
三类
不属于
- 下列哪些属于三类票务事故（）。变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。#
私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。#
任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
故意使用他人密码操作票务
- 票务违章行为可划分为（）。票务事故的分类可划分为（）。城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况,可在（）内办理退票。本站进出的处理：回收类车票在
- 票务事故的分类可划分为（）。AFC系统模式的分为正常运行模式、（）和紧急放行模式。四类进站免检运行模式
降级运行模式#
时间免检运行模式
车费免检运行模式
- “没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。”属于（）票务违章。三类
- 车站三保人员拾得的车票应及时交回（）,严禁（）。下列不属于AFC降级运行模式的是（）。车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过（）,通过半自动售票机办理免费更
- 车站收取伪钞应遵循（）的原则。由收款人自负并及时补足票款。谁发现谁补还
谁收取谁补还#
一收二唱三操作四找零
“一看二摸三听”
- 同一票务事故的情节涉及（）或以上的票务事故条款时,以事故情节（）或（）的事故条款来进行定性和处理。两条；最严重；危害最大
- 车站人工票务作业收缴的票款,收取伪钞应遵循“（）”的原则,由收款人自负并及时补足票款。谁收取谁补还
- 下列哪些人员不能凭相关有效证件免费乘坐地铁（）。单程票仅限于在（）进站,当日（）、（）、限时出站,不可挂失。义务兵
革命伤残军人
公安#
伤残人民警察任意站、单人、单次
任意站、单人、多次
发售站、单人、单次
- 高峰时段凭老年卡乘坐地铁,按（）计费。不打折
基本票价5折
基本票价9折#
最低1.8
- 车站工作卡用于车站站务人员为（）、（）、（）、（）等凭相关证件免费乘车的人员开边门进出车站付费区时使用。义务兵；革命伤残军人；伤残人民警察；盲人
- 进站时无上次出站记录的天府通卡,需按照（）扣费后更新。基本票价
出闸站线网最高票价
基本票价的5折
基本票价的9折#
川公网安备 51012202001360号