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- 《国家电网公司电能表质量管控办法》规定,加强“杜绝装表串户”的质量管理,被处以记过以上行政处分的,或同类严重违规违纪行为累计发生（）的,或同一供电所（业务所）内同类严重违规违纪行为累计发生（）的应追溯管理不
- 接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。农网低压工程单个项目设计费在30万元及以下的,应（）确定设计单位。（）
- 电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在（）小时内完成电能表更换。供电所应严格执行《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》（苏电营〔2009〕758号）文件要求,不得按村、台区和个人实行电费承包,同一抄表员
- 根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障、差错分为哪两大类？（）供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。施工单位施工结束经（）自检合格后,经项目负责人、质量
- 人为差错分为（）种。农村低压电力客户服务业务一般包含（）。在农网低压工程管理中农电公司的职责是（）。根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》,将现场抄表数据与采集数据进行比对,低压用户复核周
- 对运行抽检不合格的计费电能表应在（）个工作日内完成电表更换。物资供应商应按省公司物资管理规定,提供质量合格工程物资,并附有（）和质保书原件,严禁不合格材料用于工程建设。《居民用户家用电器损坏处理办法》规
- 进入客户现场时,并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。在电流互感器二次回路上工作时不得将回路的永久接地点（）；短路电流互感器二次绕组,必须使用短路片或短路线；严禁在电流互感器与短路端子之间的回路
- 重要电力客户认定一般由各级供电企业或电力客户提出,经（）批准。供电所备用金额度上限不得超过元。（）有一居民照明用户,私自绕越电能表接用电炉1.5kW一台,窃电起始日期无法查证,供电电压等级确定为（）。客户申请
- 在确定供电方案时,应根据（）确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。定编在30—60人的供电所应配备（）台营业厅验钞机。农网低压工程档案资料必须在竣工验收后（）内归档。12月份发生的日常
- 是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能（）的电力客户。各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,积极推行定点收费,逐步实行（）等先进的电费管理方式。结余物资管理是由（）进行项目竣工验收,
- 高压侧计量确有困难时,可在低压侧计量,即采用高供低计方式。农村低压线损管理工作要求定期组织开展营业普查,堵塞管理漏洞。市、县供电公司车辆归口管理部门为（）。供电公司与农电公司签订委托协议应包含（）、双方
- 所有电能计量点均应安装（）终端。按农网工程管理办法,由项目管理单位根据农网单工程材料清册,在ERP系统中开具领料单后,交由（）.农电员工发生责任追究事项造成较大经济损失或负面影响的,应逐级追究（）的管理责任。
- 客户的供电电压等级应根据当地电网条件、客户分级、用电最大需量或受电设备总容量,经过技术经济比较后确定。一般受电变压器总容量在50kVA至10MVA时,供电企业可（）,热情接待客户。#
认真办理业务,认真审核用户电量电
- 现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中,对照存在问题查找本单位不足,分析原因,举一反三,制定切实可行的整改措施,避免重复出现类似问题。新进农电
- 根据业扩报装“便捷高效”原则,对收费、装表、合同签订、工程检查流程（）。农网改造升级项目应实行安全质量责任追究机制,按规定签订（）。装表接电专业农电职工能力目标在用电营业管理方面应了解用电营业管理概述（）
- 供电方案是指由（）提出,经供用电双方协商后确定,满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。（）以下的供电所配一名所长,（）以上的供电所最多可设
- 按照“（）、便捷高效、三不指定、办事公开”原则,开展业扩报装工作。各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行（）,逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式
- 客户受电变压器总容量在100MVA及以上,宜采用（）及以上电压等级供电。县公司以定额内房屋建筑物修理费下达数的为（）上限,处理因突发损坏引起的小修。农电员工劳保服装配置可适当留有余量,其中收费标准信息包括（）
- 采集系统建设,坚持（）,开展台区采集安装标准化验收。抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限：农村B.；特殊边远山区（）。农网低压工程档案的归档范围分综合性材料和（）两部分。农村供电所应
- 乡镇供电所负责辖区内业务受理,（）千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。质量监督员对工程施工环节进行质量督查应不少于（）次,质量监督记录必须及时、真实、齐全、规范。供
- 根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》,用电信息采集系统现场设备常规巡视不需要结合开展的工作是（）。农村低压线损管理工作要求定期组织开展营业普查,查处违约用电,打击窃电行为,堵塞管理漏洞。供
- 满足（）应急供电需要。抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有
- 根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》,现场设备巡视不包括以下（）。专职电工（）应对辖区内低压线路和客户进行一次例行用电检查。对重点发展的农村生产生活区域电网规划建设可适用高标准,满足今后
- 低压用户复核周期不超过（）个月。质量监督员在到货验收、安装投运阶段发现的质量问题,（）以上的供电所最多可设二名副所长。农村供电所不得承担10KV及以上线路工程的（）业务。农村供电所工器具发生下列情况之一的
- 走收电费风险主要是指在走收过程中由于走收特定的收费特点导致的资金、人身方面的风险。主要包括（）。供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）农村低压线损管理
- 自备应急电源配置容量应至少满足（）保安负荷正常供电的需要。有条件的可设置专用应急母线。供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准是：动力电能表实抄率和居民电能表实抄率应分别达到（）。“五险”是指基本养
- 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行定点收费,逐步实行（）等先进的电费管理方式。装表接电专
- 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,如10KV线路地处偏远或处于山区、丘陵、湖泊孤岛等交通不便地区,且使用机动交通工具到达该地区的时间在（）分钟以上。农村供电所应进行试验和校验的工器具如下（）.电能表发生
- 依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》,建筑面积大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于（）。农电营销类业务中主要涉及到以下岗位（）。各供电公司应在次年的（）前完成农村低压电网项目年度工作总结。农村低
- 营业厅（）按规定标准对营业厅实施日常监督检查,协调处理营业问题,重大问题应及时汇报上级领导。农电员工干私活根据情节严重,给予（）。走收电费风险主要是指在走收过程中由于走收特定的收费特点导致的资金、人身方
- 供电业务费由（）负责收取,按规定出具加盖供电企业专用章的票据,票据名目必须使用政府批复文件规定的费用项目名称。除国家规定外,供电营业厅不得代收其他费用。专职电工（）应对辖区内低压线路和客户进行一次例行用
- 根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》,采集终端电压二次回路至少不应小于（）mm2。项目实施后,要组织开展项目后评估工作,从（）等方面进行评
- 根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》,电能计量箱安装时,门的开闭应灵活,开启角度不小于（）度。.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电
- 营业厅营业前（）分钟召集晨会（站班会）。晨会由当班负责人主持,全体当班上岗人员参加。农网低压工程项目按资金属性和来源划分,可以分为哪几类？（）管理责任追究坚持（）的原则。农网改造升级工程项目实行（）,严
- 认真填写营业值班日志,内容包括：班前会情况、当班重大事项、（）等。供电所办公、后勤设备和家具、工器具的修理费用在定额内费用中的（）项目中列支。供电公司委托农电公司安排农村供电所从事的农村10KV线路运行工
- 现场作业,当现场需操作客户产权的电气设备时,应由（）进行操作。农电员工的基本工资制度为（）。农村供电所内设备设施损坏,应坚持（）的原则,首先要考虑修理再利用,无法修理的才可报废处理。达到下列条件之一车辆可
- 进入带电设备区现场勘察工作至少（）共同进行,实行现场监护。勘察人员应掌握带电设备的位置,与带电设备保持足够安全距离,注意不要误碰、误动、误登运行设备。各市公司因地制宜,县供电企业参加的农村用电安全工作共建
- 便民箱内应配置针线包、老花镜等常备用品,禁止在便民箱内配置（）；应定期查看,保证内置物品齐全,废旧物品应及时更换。农电营销类业务中主要涉及到以下岗位（）。农维费核算的收入主要包括主营业务收入、其他业务收
- 日光灯不能正常启动,白炽灯亮度下降,说明电路（）。农网低压工程单个项目设计费在30万元及以下的,应（）确定设计单位。（）农网升级改造工程阶段验收一般分为基础验收、（）、导地线架设验收和接地装置验收,电气安装
- 根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》,处理因突发损坏引起的小修。结余物资管理是由（）进行项目竣工验收,依据物资领料单及项目物资现场使用
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