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- 银川机场的三字代码是INW（）某航班的F舱超售,一旅客被降为Y舱,该旅客交运的行李为36公斤,则逾重行李为（）公斤。如行李少收找到后,应给对方航站拍发（）报。下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）下列机场
- 泛查报是行李少收后12小时发出的（）托运行李是指（）“行李赔偿收据”包括（）正确#
错误旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。#
旅客在办理承机手续的行李。
非自理行李。旅客联；#
存根联；#
存档联；#
- 圣大保罗POLO始创的国家是美国的品牌箱包（）无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过（）天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。对于行李的损坏,应当在交付行李时立即向乘运人提出索赔,最迟不得超
- 对于行李的损坏,应当在7天向承运人提出索赔要求（）“MF”是（）的二字代码。正确#
错误山东航空
厦门航空#
武航航空
深圳航空
- 竹篮,网兜,草绳,可以作为行李的外包装物（）乘运人对托运行李内夹带贵重物品的遗失或损坏按（）承担赔偿责任。多收行李时应查看（）。正确#
错误实际价值
协商价值
一般行李#行李牌目的站#
行李牌始发站#
外站发来电
- 构成国际运输的国内航线,每位旅客的免费行额按照适用的国际航线免费行李额计算（）无人认领行李应向始发站和有关航站拍发多收报查询,多收报应在航班到达后（）小时内拍发。“尽快查找”的电报简语用（）表示。行李提取
- 行李丢失后按旅客提供的实际价值赔付（）具有清热解毒,凉血止痢功用的方剂是（）头等舱的旅客,每人可随身携带（）件物品。航空运输的诉讼时效期为（）。传送带如有异常情况的处理程序是（）托运行李声明价值的规定有
- CFI是结案电报的代号（）正确#
错误
- 客票上的旅客姓名不允许名字在前,姓在后（）发放行李时要将行李牌提取联收回妥善保管,发放完毕无误后保存（）小时才可销毁。外交信贷占用每一座位的重量限额不得超过（）。免费行李额包括（）的总重。常见的行李破损
- 不正常行李运输一般有（）、（）和（）三种情况托运行李是指（）BN22WCH表示该行李为（）少收行李；污损 / 破损行李；多收行李旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。#
旅客在办理承机手续的行李。
非自
- 环境和形象建设中明确指出：环境和形象也是（）,也是（）,也会（）。行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。每一旅客的行李申明价值最高限额为（）。行李员举止规范规定（
- 地勤公司的全称是（）。行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起（）天内提出。如行李少收找到后,应给对方航站拍发（）报。造成少收的原因有（）西部机场集团航空地勤（西安）有限公司21#
30
14
7O/L
OHD
- 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过（）天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起（）天内提出
- 在单据填写和WT系统输入中以下两字代码的中文意义：TN（）NM（）RT（）FD（）PA（）TC（）CN（）FS（）不可作为托运行李的物品为（）昆明机场的名称为（）。行李牌号码；旅客姓名；航程；航班号/日期；旅客永久居住
- 对行李的遗失,最迟不得超过从行李应当交付给旅客之日起（）天以内提出。行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。发生在上下航空器期间或航空器上发生的事件造成旅客的自理行李或随身携带物品
- 查询员在现场为旅客填写事故记录单时间最长不得超过（）分钟行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。持婴儿票的旅客的免费行李额为（）公斤。关于运送小动物的容器,下列说法错误的是（）2020
- Transfer Passenger中文译为（）BN22WCH表示该行李为（）无人认领行李应向始发站和有关航站拍发多收报查询,多收报应在航班到达后（）小时内拍发。长城航空公司的二字代码是（）转机旅客蓝色有轮、有锁、有拉杆的行李
- 不正常行李赔偿费收据单据一共有（）联,分别是（）、财务联、（）、旅客联外交信贷占用每一座位的重量限额不得超过（）。《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输（）受理旅客行李赔偿的地点有（）4；存根；航空
- 在国航持卡会员中V代表（）、G代表（）、S代表（）、C代表（）一旅客持Y舱客票,托运行李32.3公斤,由于Y舱超售,升为C舱,则逾重行李为（）公斤。《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输（）《民航法》规定：对托运
- 泛查电报的拍发时间为航班落地的（）“MF”是（）的二字代码。72小时山东航空
厦门航空#
武航航空
深圳航空
- 速运报的报头为（）。行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。武汉的两个机场名称是（）FWD20%
10%#
15%
5%汉口机场#
禄口机场
天河机场#
白云机场
- “行李一般在航班抵达20—30分钟后出来”译成英文是“（）”。关于管制刀具以外的利器,下列说法正确的是（）行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起（）天内提出。关于运送小动物的容器,下列说法错误的是（）
- “We will offer you 100 Yuan for immediate necessities”译成中文是“（）”行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。重庆机场的名称是（）。关于自理行李包装不合格或易碎,
- 行李查询中所使用的英文代码O/L、NEG、CFI分别代表（）一旅客持Y舱客票,托运行李32.3公斤,由于Y舱超售,升为C舱,则逾重行李为（）公斤。行李查询的报类主要有（）泛查报、否定报、结案报20
13
12#
2LDM；
AHL；#
O/L
- SkyTrax星级评定要求有行李的转盘要有职员全程（）、（）。重庆机场的名称是（）。下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）关于自理行李下列说法正确的是（）受理旅客行李赔偿的地点有（）引导；巡视江北#
双
- 收回的行李凭证应在该航班的行李全部发放完毕,又未发现问题的（）小时后,予以销毁。下列不能带入客舱的有（）24宠物猫；#
鸽子；#
少量观赏鱼；#
宠物狗；#
- SkyTrax星级评定分为（）级别。五个
- 行李不正常运输分为（）、（）、（）。受理旅客行李赔偿的地点有（）行李查询的报类主要有（）DMG；AHL；OHD始发地；#
目的地；#
事故发生的航站；#
其它。LDM；
AHL；#
O/L；#
DMG；#
CFI；#
ATTN。#
- 行李是指旅客在旅行中为了（）和便利而随身携带的（）和（）。行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起（）天内提出。穿着、使用、舒适；必要或适量的物品；其他个人财物21#
30
14
7
- BK/GY/RD上述的简码描述正确的是（）。下列属于小动物的有（）黑色、灰色、红色宠物猫；#
宠物狗；#
小鸟；#
宠物蛇；
- 香港、台北、赫尔辛基、曼谷三字代码分别是（）HKG TPE HELBKK
- 南航的地面四星级对标服务中,要求服务人员对待旅客采用的是（）服务。每一旅客的行李申明价值最高限额为（）。如外站发来O/L报,经查找不在我方,应给对方拍发（）报。电报格式分为（）。姓氏服务8000#
5000
1000
2000
- 行李查询中所使用的英文代码O/L、AHL、CFI分别代表（）。行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。头等舱的旅客,每人可随身携带（）件物品。广州机场当局国内行李查询的电报
- 行李入库前按照规定（）后入库进行保管。传送带系统运行过程中,发生突然停电时,应立即（）。不可作为托运行李的物品为（）发生在上下航空器期间或航空器上发生的事件造成旅客的自理行李或随身携带物品的灭失（国内航
- Combination Locks、SSPD、P/L的意思是（）加锁、漏装、部分少收
- 为旅客办理不正常行李手续时,需复印旅客的（）。传送带系统运行过程中,发生突然停电时,应立即（）。武汉的两个机场名称是（）护照、登机牌关闭机柜侧面的电传送带源开关。#
通知检修人员。
按下紧急停止按钮。汉口机
- 自理行李、随身携带物品重量在（）千克以内行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。下列省份属于中南管理局管辖的是（）。在WORLDTRACER中,破损行李文档用（）表示。电报格式分为（）。520%
- 托运行李头等舱免费行李额为（）托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）40kg普通行李牌
免除责任行李#
自理行李牌
易碎行李牌#
- 依据Skytrax（）级标准和《国际航协地勤代理质量认证AHM804》¬¬及《航空地勤公司星级服务质量标准》进一步细化服务对标工作措施。对于行李的损坏,应当在交付行李时立即向乘运人提出索赔,最迟不得超过收到行李之日起
- 实行（）服务,统一称呼为“各位旅客”“女士们”“先生们”托运行李是指（）行李遗失索赔,最迟不得超过从行李应交付给旅客之日起（）天内提出。造成少收的原因有（）称呼旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
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