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- 我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革,其根本目的在于（）。（）是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证,也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象,了解客户需
- 从长远看,公墓是处理骨灰的一种（）当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于（）反应。墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成,并进行登记。A
- 墓地总体规划设计图是根据墓葬需求和条件所拟订的墓地发展规划绘制而成的（）。A、图表#
B、图形
C、图例
D、图文
- 安葬程序及内容的排列顺序：（）。（1）主持人宣布安葬骨灰（2）亲属致词（3）安葬仪式开始（4）默哀三多分钟（5）葬礼结束（6）亲属鞠躬石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹（穿过试件两
- （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（）,施工要（）？在墓型摆放中,（）石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。墓地管理中突发事件的主
- 专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及
- 石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹（穿过试件两棱角）,重量损失不超过（）,强度不大于25%,则为抗冻性合格。A、5%#
B、6%
C、8%
D、10%
- 古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。下列（）属于管理服务类事件。使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处,开始喷射燃烧物。墓
- 通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设,由一定的家庭（团体）成员参与意见,共同完成消费者的（）。墓地
- 我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革,其根本目的在于（）。A、推进殡葬改革
B、革除陋习
C、保护我们赖以生存的环境#
D、加快构建和谐社会的步伐
- 中国最迟在什么是时候已有墓葬（）档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。A、旧石器晚期#
B、青铜器晚期
C、铁器时代晚期
D、远古时代A、书写形式
B、印刷形式
C、文种形式#
D、规格形式
- 中国最迟在什么是时候已有墓葬（）树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？订做或选择墓位应凭（）证明。我国对墓地使用有一个年限,到期后根据情况决定是否续租。为避免墓区火灾的发生,用什么”的精神。基础
- 传统至今的民俗节日中,惟有（）是以节气日的民俗大节。A、国庆
B、劳动
C、清明#
D、端午
- 申请人办理骨灰撒海登记手续时,由（）提供专用器皿（纸质骨灰盒、布袋等）,原骨灰盒由逝者家属自行处置,专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（）,施工要（）？墓
- 植树节前宣传那些曾经为祖国绿化事业做出特殊贡献且安葬在丰公墓的文化名人,即宣传了植树绿化的重要性和名人文化的贡献,又宣传了文化名人的墓地属于（）宣传路径和方法。操作指导是指在工作岗位,学生将学到的技能进
- 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区,墓地的主体及大型构件一般设置在（）。平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。归档文件可以采用（）或保管期限—年度—
- （）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？A、墓地管理员的热忱服务
B、墓地管理员的职业道德素质#
C、墓地管理员的高超的维修技术
D、墓地管理员的的态度
- 了解客户需要的技巧依次为（）使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处,开始喷射燃烧物。A、询问—聆听—理解
B、理解—聆听—询问
C、聆听—询问—理解#
D、理解—询问—聆听A、5#
B、6
C、7
D、8
- 为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。在墓型摆放中,（）石材类
- （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。在消费者个人因素外在特征的影响中,下列哪一项不属于其中的影响（）（）祭奠服务是指在死者特殊的纪念日（如生日、忌日、清明节、鬼节等）,有
- 平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。按锈斑产生的原因可分为两类,一是（）,二是石材加工程度不当所引发的锈黄。A、右侧；下方
B、左侧；下方#
C、左侧；上方
D、右侧；上方A、后发性锈斑B、氧化性锈斑C、原发
- 在墓型摆放中,（）石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一,它强调对父母（）。下列不属于墓地日常维护的内容是（）。用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数
- 古礼对祭奠有严格的规定,下列哪项是不必严格遵守的（）。墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。（）是指用天然石材加工而成的,立在坟墓旁的石碑套件,一般有墓碑和外栅,上面刻有相关文字、图案和造型。A、
- 安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。A、借用
B、买卖
C、使用
D、租用#
- 订做或选择墓位应凭（）证明。墓地中的主要树种大多选用（）家庭（团体）客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭（团体）成员参与意见,共同完成消费者的（）。古礼对祭奠有严格的规定,下列哪项是
- 危墓鉴定应以（）,结构构件的危险鉴定为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断。A、墓室B、墓体C、地基基础D、墓碑石
- 假设甲某购买一款理财产品,投入本金为100000元,年利率为10%,按复利且半年计息,则5年期末的本利和（终值）为（）。下列哪项不是殡葬改革的意义？（）墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）合理开发和利用墓地区域的
- 除依法需进行检验、鉴定外,遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的,可以向火葬场提出延期火化的申请,但最长不得超过（）。A、15日
B、20日
C、60日#
D、100日
- 墓的供电设施设备的维修中修工程中,保证能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备正常运转,更换率为10%—30%。（）是文明社会的标志和体现？正确#
错误A、社会的和谐
B、精神的和谐
C、殡葬文化的和谐
D、推行绿色文
- 寿险公司对利差损益管理的措施不包括（）。墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。所谓（）,是有别于传统的“一三一”模式（即一个小时、三鞠躬、绕一圈）,完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。祭奠用
- 墓地管理单位应对突发事件应特别注意,要有一套严密的（）规章。客户有时不用信函或电话投诉,而是不惜时间和精力上门提出投诉,他们的不满可能更严重,或对投诉处理的期望值更高,这类投诉属于（）。墓地是一个园林环境,
- 墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。在消费者个人因素外在特征的影响中,下列哪一项不属于其中的影响（）对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,
- 绘图常用比例,分区总图可以采用1∶5000、1∶2000。专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。正
- 殡葬管理主体的确定,决定了殡葬管理的基本属性是（）？（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合,是世界范围内先进的殡葬理念和行动。墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。①方案上报②草拟初步方案③完善方案④收集和
- 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。为避免墓区火灾的发
- 地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。样品墓陈列环境不包括下列哪一选项（）地建筑物的维护管理主要指对建筑物的（）。归档文件可以采用（
- 根据2010年颁布的（）,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。除依法需进行检验、鉴定外,遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序
- 墓的给排水设施是通过一定的管线设施,将水的给、用、排三个环节,按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）客
- 对施项目验收后应在《墓地维护任务单》的处理结果栏填写相关内容,不需要存档,还需要根据客户要求或项目情况对客户进行反馈。对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关
- 一套完整的墓体工程施工图,一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。对（）而言,档案的整理就是将归档文件
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