查看所有试题
- 常用的旅行社旅游促销策略是（）在旅行社人力资源管理中学徒培训、工作指导均属于（）旅行社选择较多的批发商和零售商销售旅行社产品的策略属于（）下列各因素中属于文化环境因素的是（）旅行社的筹资方式主要包括（
- 旅行社行业协会以其“（）”的方式存在,加入或退出均由旅行社自己决定。中国国际旅行社总社标榜自己是“主要经济指标在全国旅行社百强榜首”,这一做法运用的市场定位策略是（）关于散客旅游的叙述,错误的是（）我国旅行
- 旅行线路设计,普适性要求（）为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了（）按照旅行社业务操作流程,其第二项基本业务是（）行程紧扣“舒适”二字#
为每个游客“量身打造”
内容强调有效性与合理性#
内容强调个性化《导游
- 1994年（）,国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。将旅游产品买进后卖出的中间商是（）旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）战略控制阶段,主要包括
- 旅行社对导游员的培训包括（）以（）划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。职业道德的培训#
服务意识的培训和服务技能的培训#
专业知识的培训#
语言能力的培训#
应变能力的培训#结构
目的#
内容
方式
- 受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是（）企业的公共关系,策略分（）个层次。在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着
- 旅行社的旅游产品可分为（）旅游产品和单项旅游产品。在下列旅游保险中,旅行社作为被保险人的险种是（）根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为（）旅行社组织的发展趋势有（）二类航空票务代理资格的旅
- 将旅游产品买进后卖出的中间商是（）根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为（）铁路交通是（）主要力量的交通运输工具托马斯.库克假日旅行社允许其他旅游经营商在产品宣传册的封面上,加印“托马斯.库克
- 旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和（）式渠道。航班变故,考虑包机,但要注意控制成本,这是变更后采购通常办法之一,它属于计调在对原计划进行调整的（）原则。下列不属于旅行社计调的主要职能的是（）在以下几种培训
- （）组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产物,市场经济体系的一个重要组成部分,它的完善与否是市场体系是否健全的一个重要标志。旅行社成本核算方法有（）《旅行社管理条例》规定,设立国际旅行社经营
- 设立旅行社的基本程序包括（）阶段和申办阶段。CIS简称中的VI是指（）计调在对原计划进行调整时,应遵循以下原则（）旅行社作为具有一定规模的经济行业,在我国出现于（）关于散客旅游的叙述,错误的是（）准备#
证明
- 旅行社产生于世纪（）年代。欧美国家按照业务范围将旅行社划分为（）以（）划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。由于旅游产品生产和消费的同一性,决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此,旅行社的质
- 二分法将西方旅行社分为旅游经营商和（）两类。我国旅行社竞争策略有（）。旅游批发商
旅游零售商#
旅游代理商
批发旅游经营商建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式#
以培育规模型客户集聚能力的市场
- 旅行社的采购业务可分为（）和（）。根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为（）旅行社行业协会以其“（）”的方式存在,加入或退出均由旅行社自己决定。旅行社组织的发展趋势有（）旅行社接待前的阶段的接
- 我国旅行社产生于20世纪20年代。（）年,（）先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部,（）年该部独立并更名为（）。如果旅行社的战略经营单位所在行业具有良好的发展前景,特别是在各种形式的联合与合并可以使旅游产
- 在中国大陆的概念中,旅行社是指（）、（）的企业。旅行社组织机构设计原则（）（）与旅行社的其他部门共同组成了旅行社工作的整体,成为与外联、计调并列的旅行社“三大一线”的核心部门之一。制定收入分配制度的首要原
- 营销就是需求（）、（）需求和（）需求。旅行社组织机构设计原则（）旅行社做报价应遵循（）GE模式是从市场吸引力与产品竞争力两个变量进行分析,下列因素中属于市场吸引力的是（）旅行社航空票务工作主要职能有（）
- 国内、国际机票的有效期为（）在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。旅游批发商和旅游零售商同属（）政府对旅行社市场准入的政策规定、出境旅游的企业限制、外汇管制、旅行社经营
- 导游在带团期间可以佩带（）政府对旅行社市场准入的政策规定、出境旅游的企业限制、外汇管制、旅行社经营范围的政策规定等都会影响旅行社的经营行为。该需要企业对（）进行分析。耳环
项链
结婚戒指#
手链政治法律环
- 旅客不许带出境（）旅行社接待服务的（）,是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。旅游者旅游体验形成的关键阶段是（）中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是（）。旅游线路是旅行社的主要
- 要度假休息、参加体育活动是（）下列哪一因素不是旅行社选址应考虑在内的因素（）下列不属于旅行社计调的主要职能的是（）世界旅行社协会联合会的宗旨包括（）选择优质服务的接团社,主要考察以下几方面做得较好（）
- 旅行社产品的特征有（）服务于物质产品并存#
质量价格与时间价格并存#
不可替代性#
异地性#
- 在下列旅游保险中,旅行社作为被保险人的险种是（）下面不能作为旅行社的注册资本的是（）旅游接待服务规范化管理不包括（）在进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细
- （）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动,是旅游产品促销组合中的重要手段之一。旅游营业推广
旅游人员推销#
公共关系
广告人员促销
- 中国旅行社未来的方向是朝着（）发展。《旅行社管理条例》规定,每年接待旅游者超过（）人次的旅行社,可以设立不具有法人资格的分社。垂直分工体系#
水平分工体系
横向分工体系
纵向分工体系10万#
50万
100万
- 旅行社销售渠道包括（）直接销售#
市场营销
间接销售#
网络销售
- 旅行社产品定价策略（）地陪、全陪、领队共同职责,有哪些？（）旅行社在选择旅游市场细分的变量因素时,考虑哪些原则？（）大多数企业采用年度奖金的奖励方式属于（）旅行社把包价旅游产品提供给最终消费者的途径叫（
- 在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的（）在产品的主要行程项中,应包括（）可靠性
移情性#
有形性
保证性当日主要行程#
抵离城市#
用餐状况#
下
- 旅行社企业文化构建的重点包括（）中国国际旅行社成立于（）年。服务意识#
文化功能#
互助合作#
勤奋自律#1923
1949
1954#
1980
- 散客旅游团的人数在（）个以下按照旅游动机分类的产品形态,不包括以下哪一项（）旅行社成本核算方法有（）6
7
8#
9休闲旅游类产品
事务旅游类产品
专业旅游类产品
组合旅游产品#单团核算法#
等级核算法#
部门核算法#
- 旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算,这属于其促销预算方法当中的（）散客旅游团的人数在（）个以下中国国际旅行社成立于（）年。销售额百分比法
利润额百分比法
目标达成法
竞争对抗法#6
7
8#
9192
- 电子商务发展的中级阶段是（）存款保险的目标通常有哪些方面（）。旅游市场上出现供不应求的现象时,旅行社应采取（）的策略。旅游在线模式
网络营销#
网络综合业务管理系统
电子商务网站调节宏观经济
保护公司存款人
- 电子商务发展的中级阶段是（）旅行社市场定位的方法（）旅行社选择较多的批发商和零售商销售旅行社产品的策略属于（）影响旅行社持续发展的内部因素（）。旅游在线模式
网络营销#
网络综合业务管理系统
电子商务网站
- 战略控制阶段,主要包括（）（）,托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。建立控制系统#
监控绩效#
评估偏差#
监控偏差
控制和纠正偏差#1845年
1855年
1841年#
1865年
- 旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（）目前世界上旅行社最多的地区是（）企业的公共关系,策略分（）个层次。战略控制阶段,主要包括（）（）是整个旅游服务过程中的灵魂。旅游
- 一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为（）旅游批发商#
国内旅行社
旅游经营商#
旅游代理商#
一般旅行社
- 旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息,这属于旅行社促销技巧中的（）旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务,这种LV产品是（）下面特征不属于旅行社人力资源管理的有（
- 在旅游线路的设计原则中,有一种原则是指旅游吸引物质源的本质特征是对旅游者具有吸引力,特色越浓,对旅游者的吸引力就越强,该原则是指（）在旅行社产品形式分类中,只提供游客来回机票,给予优惠并统一代办签证的这种在
- 在旅行社产品定价策略中,又被称为取脂定价策略的是（）旅行社售后服务的方式（）在进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）只提供游客来回机票
- 下列几种招募方法中属于内部招募的是的（）在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）档案法#
校园招募
广告招募
就业中介机构在旅游目的地迎接客人
在旅游目的地为旅游者进行导游服务
在
川公网安备 51012202001360号