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- 旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物,他有许多创举（）旅游服务集中采购策略不适用于（）旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,
- 旅行社财务部的职责,主要表现为（）下列哪项不属于旅行社营业成本费（）资金结算的职能
服务决策的职能#
管理资金的职能#
管理会计的职能#
协调管理的职能#陪同费
交通费
签证费
旅游业务费#
- 中外合资旅行社不可设立分支机构。旅行社最本质的特征是（）在进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为
- 在旅游线路的设计原则中,有一种原则是指旅游吸引物质源的本质特征是对旅游者具有吸引力,特色越浓,该原则是指（）旅行社接待过程中的服务（）我国导游人员主要包括（）、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四
- （）组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产物,市场经济体系的一个重要组成部分,它的完善与否是市场体系是否健全的一个重要标志。旅行社行业
酒店行业
旅游业
行业#
- 全陪费、宣传费、基本汽车费、城市间交通费都属于综合服务费范畴。按照本行业的平均定价水平或者按当时的市场行情来制定价格的策略是指（）正确#
错误撇脂定价策略
渐取定价策略
中间定价策略#
折扣价格策略
- 旅行社产品促销有四个阶段,即开拓期、交易期、完善期、巩固期。正确#
错误
- 旅行社经营目标的分解主要有以下（）几种按消费者的类型分解
按产品类型分解#
按经营的地区范围分解#
按职能部门分解#
按经营时间分解#
- 受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是（）旅游线路设计模式有（）在旅行社产品设计过程中如果该旅游线路既经济又简约而且各景点间也详略得当,这符合了旅行社产品
- 旅行社在选择旅游市场细分的变量因素时,考虑哪些原则？（）旅行社营运资金管理包括（）中国旅行社协会成立于（）按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是（）规
- 电子商务发展的中级阶段是（）旅游在线模式
网络营销#
网络综合业务管理系统
电子商务网站
- 旅行社产品生命周期通常指的是产品的使用寿命。航班变故,考虑包机,但要注意控制成本,这是变更后采购通常办法之一,它属于计调在对原计划进行调整的（）原则。旅行社行业协会以其“（）”的方式存在,加入或退出均由旅行
- 旅行社产品的定价策略包括：高价策略、低价策略、心理定价策略、质量定价策略。（）是整个旅游服务过程中的灵魂。正确#
错误舒适交通
干净的住宿环
导游工作#
以上均不是
- 计调在变更后的采购所用中“飞机改火车（尽量利用晚间,但距离不宜过长）”符合计调在对原计划进行调整时,遵循宾客至上的原则。旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。正确#
错误5
10#
15
20
- 旅行社产品的销售渠道包括：直接销售渠道、国内异地市场、间接销售渠道。某运输公司近期以合同方式承运了一批包装完好的货物。被运输的货物为文具纸张,运输期限为3天。由于在运输途中遇大雨造成交通阻塞,驾驶员按照
- 旅行社财务管理的唯一目标就是利润最大化。研究不同类型旅游者的个性特点,提供具有针对性的服务是指（）旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代,在此过程中开创了旅行社经营模式先河,被誉为近代旅
- 旅游市场细分必须遵循规模化原则和有效性原则。在下列旅游保险中,旅行社作为被保险人的险种是（）旅行社售后服务的方式（）（）是旅游市场经济发展的必然产物,它是一个中介组织。正确#
错误旅行社责任保险#
旅游意外
- 下面特征不属于旅行社人力资源管理的有（）下列企业中属于旅行社供应者的是（）（）,托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。下列哪项不属于旅行社营业成本费（）从旅行社类型结构来看,我国
- 旅行社最本质的特征是（）旅行社销售的销售的特点（）旅行社产品与其他商业结构的合作,或采取产品的捆绑式销售,或采取购物有奖的方式。这属于销售方式中的（）政府对旅行社市场准入的政策规定、出境旅游的企业限制、
- 下列不是导游激励方式的是（）要度假休息、参加体育活动是（）下列选项中不属于旅行社品牌特征的是（）情感激励
物质激励#
惩奖激励
角色激励社会动机
文化动机
身心动机#
经济动机独特性
恰当性
灵活性
实用性#
- 航班变故,考虑包机,但要注意控制成本,这是变更后采购通常办法之一,它属于计调在对原计划进行调整的（）原则。旅行社销售的销售的特点（）以（）划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。变更最小
宾客至
- （）始终是人类实践活动的动力基础。旅行社员工报酬方案有（）甄选面试、评估面试和压力面试是以（）划分的。旅游市场上出现供不应求的现象时,旅行社应采取（）的策略。旅行社的质量包含（）方面的质量。购物
旅游
- 旅行社申办程序中的准备阶段有（）甄选面试、评估面试和压力面试是以（）划分的。资金筹措#
地址选择#
社名和社徽的设计#
人员招聘#结构#
内容
手段
目的
- 根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为（）旅行社售后服务的方式（）旅行社产品与其他商业结构的合作,或采取产品的捆绑式销售,或采取购物有奖的方式。这属于销售方式中的（）旅行社经理资格证书包括（
- 旅行社计调的主要职能有（）旅行社产品定价策略（）旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。选择职能#
合同职能
联络职能#
统计职能#
计调职高价策略#
低价
- 目前,我国旅游业面向国际旅游市场提供的报价旅游产品,基本上采取（）进行销售。广泛性销售渠道策略
集中性销售渠道策略
选择性销售渠道策略#
专营性销售渠道策略
- （）年,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规,（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。1985#
1988#
1996#
1999
- 旅行社销售的销售的特点（）我国LV社相对集中的地区包括（）（）组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产物,市场经济体系的一个重要组成部分,它的完善与否是市场体系是否健全的一个重要标志。危机爆发后
- 下列促销中属于直接促销的是（）旅行社的选址应考虑（）旅游交通服务的采购主要分为（）人员促销#
电话促销#
文化广场促销#
礼品促销目标群体#
自身条件#
竞争程度#
地理位置#航空交通服务的采购#
旅游包机的采购#
- 计调在对原计划进行调整时,应遵循以下原则（）（）始终是人类实践活动的动力基础。将旅游产品买进后卖出的中间商是（）在旅游企业风险管理实践中,损失发生前的风险管理,主要有（）变更最小原则#
宾客至上原则#
同级
- 旅行社产品定价策略（）旅游交通服务的采购主要分为（）旅行社的产品设计,主要包括哪几方面的内容（）存款保险的目标通常有哪些方面（）。旅游合同在（）方面做了明确的规定旅行社的营业收入主要由以下几个部分构成
- 制定收入分配制度的首要原则是（）公平原则#
效率原则
合法性原则
激励性原则
- 在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。在旅行社产品的定价依据中,根据旅游消费者对旅游产品的需求强度和对产品价值的认识程度来制定价格的方法是（）旅行社做报价应遵循（）在进
- 旅行社的基本职能除生产职能外,还包括（）几项职能。旅行社成本核算方法有（）旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。销售职能#
- 《旅行社管理条例》规定,每年接待旅游者超过（）人次的旅行社,可以设立不具有法人资格的分社。10万#
50万
100万
- 旅行社计调的主要职能有（）以（）划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。集中型增长战略可以通过（）来实现在市场上十分受旅游者欢迎,而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（）（）是整个旅游服
- 旅行社计调的主要职能有（）旅行社行业组织是一个（）性质的组织。新中国成立后,我国第一家旅行社是1949年成立的（）。组团包价包括（）和保险等附加费用。选择职能#
合同职能
联络职能#
统计职能#
计调职行业组织
- 旅行社最本质的特征是（）下列选项中不属于直接销售渠道的优点的是（）旅行社的首要职能是（）。赢取利益
代理销售#
旅游媒介
招徕客源灵活
附加值高
覆盖面广#
利润多销售职能
生产职能#
组织协调职能
分配职能
- 旅行社作为具有一定规模的经济行业,在我国出现于（）在旅行社产品的定价依据中,根据旅游消费者对旅游产品的需求强度和对产品价值的认识程度来制定价格的方法是（）旅行社企业文化建设的重要作用（）。1949
1956
1927
- 中旅的吉祥物“旅行者”由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为“耳闻、目睹、走天下”。这说明企业在建立品牌是要由（）品牌名称#
旅行社的标志
旅行社的品牌形象
旅行社的广告词
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