查看所有试题
- 旅行社的选址应考虑（）在旅行社产品定价策略中,又被称为取脂定价策略的是（）对企业进行战略分析时,政策法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境均属于（）（）是整个旅游服务过程中的灵魂。目标群体#
自身条件
- 下列选项中不属于旅行社品牌特征的是（）独特性
恰当性
灵活性
实用性#
- 旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是（）全面质量管理
全方位质量管理
全过程质量管理#
全员质量管理
- 下列不属于旅行社计调的主要职能的是（）当市场发展成熟时,旅行社应采用（）设立旅行社筹集资金的渠道（）一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为（）我国的签证制度有（）选择职能
签约职能
联络职能
出景职能#广泛
- 日本旅行社的分工是（）旅行社最本质的特征是（）旅行社组织的设计包括（）旅行社经营计划的实施与控制,主要有以下几个阶段（）GE模式是从市场吸引力与产品竞争力两个变量进行分析,下列因素中属于市场吸引力的是（）
- 出境旅游不包括（）（）是旅行社外联部的职责。旅行社接待过程中的服务（）能为旅行社带来大量现金收入的是（）设计线路时,游览顺序一般是（）。边境旅游
出国旅游
港澳游
台湾游#安排导游
与饭店签订房协议
市场调
- 下面不能作为旅行社的注册资本的是（）旅行社接待过程中的服务（）人员推销、直接邮寄、电话营销的促销形式是促销策略中的（）旅行社接待服务的（）,也是旅行社接待管理的有效途径。旅行社的产品设计,主要包括哪几方
- 根据世界旅游组织的产品分类方法,旅行社产品可以分为（）旅行社产品的特征有（）旅行社营销渠道步骤不包括（）GE模式是从市场吸引力与产品竞争力两个变量进行分析,下列因素中属于市场吸引力的是（）旅行社风险的特点
- 旅行社市场定位的方法（）旅游线路设计模式有（）旅行社收集第一资料的主要方法有（）世界旅行社协会成立于（）年,其总部在日内瓦旅行社推出新产品后,采取高价的定价策略是（）。从产品市场特点出发定位#
从顾客利益
- 1949年诞生了世界旅行社协会联合会（UFTAA）选择优质服务的接团社,主要考察以下几方面做的较好（）下列各因素中属于文化环境因素的是（）旅行社经理资格证书包括（）我国旅行社竞争策略有（）。正确#
错误接团旅行社
- 旅行社筹集资金的渠道仅有三种：即自有资金、合股集资和银行贷款CIS简称中的VI是指（）导游在带团期间可以佩带（）常见的旅行社折扣价格策略有（）中国公民的护照由（）颁发。中国国际旅行社成立于（）年。正确#
错
- 我国设立旅行社的基本程序是申请营业许可――办理注册登记――办理税务登记――设立分支机构正确#
错误
- 旅行社之间结算业务采用汇付方式进行。汇付方式为现汇、电汇、信汇、票汇等当市场发展成熟时,旅行社应采用（）出境旅游不包括（）确定促销组合时应考虑的因素（）在对旅行社的人员进行录用时需要遵循的基本原则有哪
- 在旅游接待中,出现了交通事故,此时,导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动中国旅行社协会成立于（）正确#
错误1996年10月
1949年11月
1966年11月22号
1997年10月#
- 旅行社产品从进入市场到退出市场,一般经历导入期,成长期,成熟期,衰退期四个阶段。如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该（）a告知游客,做好游客思想工作b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜c向旅行
- 旅行社作为具有一定规模的经济行业,在我国出现于（）行业协会的职能有（）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。1949
1956
1927
1985#代表职能#
公证职能#
统计职能#
研究职能#
- 下列哪一因素不是旅行社选址应考虑在内的因素（）出境旅游不包括（）目标群体
自身条件
竞争程度
经济状况#边境旅游
出国旅游
港澳游
台湾游#
- 在下列旅游保险中,旅行社作为被保险人的险种是（）旅行社的选址应考虑（）选择优质服务的接团社,主要考察以下几方面做得较好（）旅行社提供的散客服务类型不包括（）设立旅行社筹集资金的渠道（）旅行社经营计划的实
- 下列不属于国内团体旅游的特点的是（）。旅行社销售渠道包括（）中国旅行社协会的英文缩写是（）旅行社收集第一资料的主要方法有（）下列选项中属于我国旅行社行业的现状的是（）下列哪项不属于旅行社营业成本费（）
- 电子商务发展的中级阶段是（）设立旅行社的基本程序包括（）阶段和申办阶段。公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。旅游在线模式
网络营销#
- 后勤的计调业务产生于什么时期（）我国LV社相对集中的地区包括（）电子商务发展的中级阶段是（）旅客不许带出境（）下列因素中能够影响旅游需求结构的是（）20世纪50年代#
20世纪70年代
C20世纪80年代
20世纪90年代
- 旅行社的选址应考虑（）旅行社行业协会以其“（）”的方式存在,加入或退出均由旅行社自己决定。旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及（）旅行社针对员工在某些知识领域的需求,聘请
- 品牌最基本的功能是（）在旅行社产品定价策略中,又被称为取脂定价策略的是（）旅行社的首要职能是（）。安全功能
价值功能
识别功能#
个性功能高价策略#
低价策略
心理定价策略
质量定价策略销售职能
生产职能#
组织
- 旅行社员工报酬方案有（）下列选项中不属于旅行社品牌特征的是（）薪金方案#
五险一金
奖金#
升职方案独特性
恰当性
灵活性
实用性#
- 旅行社组织机构设计原则（）旅行社员工报酬方案有（）散客旅游团的人数在（）个以下旅游车的档次、宾馆的设备质量、餐馆的卫生及菜肴的质量、旅游业务人员和导游员的穿着打扮等都会影响服务质量,该特点体现了旅游服
- 旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和（）式渠道。下列选项中属于国内旅游团队特点的是（）间接#
水平
垂直
管理停留时间长
讲解难度小#
落实环节多
活动日程变化多
- 旅行社营运资金管理包括（）在旅游线路的设计原则中,有一种原则是指旅游吸引物质源的本质特征是对旅游者具有吸引力,特色越浓,对旅游者的吸引力就越强,该原则是指（）下列几种招募方法中属于内部招募的是的（）在旅行
- 确定促销组合时应考虑的因素（）旅行社财务部的职责,主要表现为（）下列选项中不属于直接销售渠道的优点的是（）产品类型的特点#
产品的经济生命周期“阶段”#
现实和潜在顾客状况#
竞争对手资金结算的职能
服务决策的
- 航班变故,考虑包机,但要注意控制成本,这是变更后采购通常办法之一,它属于计调在对原计划进行调整的（）原则。旅行社提供的散客服务类型不包括（）旅行社产品的特征有（）在产品的主要行程项中,应包括（）旅行社的产
- 旅行社财务部的职责,主要表现为（）《旅行社管理条例》规定,每年接待旅游者超过（）人次的旅行社,可以设立不具有法人资格的分社。资金结算的职能
服务决策的职能#
管理资金的职能#
管理会计的职能#
协调管理的职能#1
- 旅行社在选择旅游市场细分的变量因素时,考虑哪些原则？（）计调在对原计划进行调整时,应遵循以下原则（）旅行社申办程序中的准备阶段有（）在产品的主要行程项中,应包括（）旅行社针对员工在某些知识领域的需求,聘请
- 地陪、全陪、领队共同职责,有哪些？（）旅行社经营目标的分解主要有以下（）几种一个完整的旅游产品模块应有（）导游讲解
联络工作#
维护安全#
安全提示按消费者的类型分解
按产品类型分解#
按经营的地区范围分解#
- 旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息,这属于旅行社促销技巧中的（）在以下几种培训方式中,学习效率较高的培训方式是（）下列企业中属于旅行社供应者的是（）（）最适合旅行社采用。媒体
- 集中型增长战略可以通过（）来实现我国目前主要的旅游保险有（）几种。市场深入#
市场开发#
前向一体化
产品开发#
后向一体化旅游救助保险#
旅游人身意外伤害险#
旅客以外伤害险#
住宿游客人身保险#
- 1994年（）,国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。集中型增长战略可以通过（）来实现9月6日
8月1日
10月6日#
11月10日市场深入#
市场开发#
前向一体化
- 旅行社营销渠道步骤不包括（）世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等处理事故的原则有（）。设计渠道目标#
确定渠道结构#
选择具体成员#
确定目标市场乡村旅游
度假旅游#
- 旅行社新产品种类有哪些？（）某运输公司近期以合同方式承运了一批包装完好的货物。被运输的货物为文具纸张,运输期限为3天。由于在运输途中遇大雨造成交通阻塞,驾驶员按照货主的要求绕道行驶,使运费增加了500元,延期
- 旅行社销售渠道包括（）影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是（）下面不能作为旅行社的注册资本的是（）旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代,在此过程中开创了旅行社经营模式先河,被誉为近
- 旅行社企业文化构建的重点包括（）设立旅行社的基本程序包括（）阶段和申办阶段。旅行社目标市场选择注意的内容应除去下列哪项（）旅游车的档次、宾馆的设备质量、餐馆的卫生及菜肴的质量、旅游业务人员和导游员的穿
- 旅游企业根据产品特点,举办一些独特的旅游项目或推荐活动,诱发、创造旅游需求。这是旅游产品促销中的（）旅行社针对员工在某些知识领域的需求,聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训,这属于（）《
川公网安备 51012202001360号