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- 旅行社的旅游产品可分为（）旅游产品和单项旅游产品。多项
整体#
双项
部分
- 国际旅行社管理信息系统可以分为（）。国际旅游管理#
国内旅游管理#
出境旅游管理#
其他业务管理#
- 某运输公司近期以合同方式承运了一批包装完好的货物。被运输的货物为文具纸张,运输期限为3天。由于在运输途中遇大雨造成交通阻塞,驾驶员按照货主的要求绕道行驶,使运费增加了500元,延期2天到达目的地后将货物交付货
- 经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社,应当增交质量保证金（）万元。75
50
30#
5
- 旅游线路设计模式有（）营业收入、市场占有率均属于战略目标中的（）Campbll模型#
楚义芳模式#
Lundgren旅行模式#
Stewart—Vogt多目的地旅行模式#盈利目标
社会目标
市场目标#
创新目标
- 旅行社售后服务的方式（）旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）问候电话#
意见征询单#
书信往来#
顾客见面会#
旅行社开放日#给组团社传发计划审阅
导游员选派
严格请示汇报制度#
编制本地区接待计划
- 在旅行社产品定价策略中,又被称为取脂定价策略的是（）导游在带团期间可以佩带（）旅游交通服务的采购主要分为（）高价策略#
低价策略
心理定价策略
质量定价策略耳环
项链
结婚戒指#
手链航空交通服务的采购#
旅游
- 旅行社员工报酬方案有（）旅行社产品的特征有（）（）,托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。薪金方案#
五险一金
奖金#
升职方案服务于物质产品并存#
质量价格与时间价格并存#
不可替代性#
- 旅行社营销渠道步骤不包括（）我国的签证制度有（）设计渠道目标#
确定渠道结构#
选择具体成员#
确定目标市场一次签证一次有效#
一次签证两次有效
多次签证#
免除签证#
- （）是旅行社外联部的职责。团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。安排导游
与饭店签订房协议
市场调查#
安排车辆门票
交通费
中晚餐#
住宿
- 在旅游线路的设计原则中,有一种原则是指旅游吸引物质源的本质特征是对旅游者具有吸引力,特色越浓,对旅游者的吸引力就越强,该原则是指（）旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存,和（）等如下特征。（）最适合旅
- 下列对半包价说法不正确的是（）能对旅行社直接生产过程和经营管理水平进行直接反映的环节是（）旅行社责任保险的有效期限为（）。是团体包价中除去中晚餐的一种形式
具有自主性、灵活性
区别于团体或散客旅游,不可
- 某旅行社总经理对法国小说家莫泊桑十分崇拜,便期待组织一个“探寻莫泊桑”的旅游团。但由于这个细分的子市场容量太小、客户群确定较为困难。该市场细分没有体现（）中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是（）。可
- 我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（）。中国旅行社总社#
上海旅行社
香港中国旅行社
澳门旅行社
- （）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动,是旅游产品促销组合中的重要手段之一。旅游营业推广
旅游人员推销#
公共关系
广告人员促销
- 旅行社企业文化构建的重点包括（）中国国际旅行社成立于（）年。服务意识#
文化功能#
互助合作#
勤奋自律#1923
1949
1954#
1980
- 一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为（）旅游批发商#
国内旅行社
旅游经营商#
旅游代理商#
一般旅行社
- 下列几种招募方法中属于内部招募的是的（）在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）档案法#
校园招募
广告招募
就业中介机构在旅游目的地迎接客人
在旅游目的地为旅游者进行导游服务
在
- 确定促销组合时应考虑的因素（）旅行社财务部的职责,主要表现为（）下列选项中不属于直接销售渠道的优点的是（）产品类型的特点#
产品的经济生命周期“阶段”#
现实和潜在顾客状况#
竞争对手资金结算的职能
服务决策的
- 集中型增长战略可以通过（）来实现我国目前主要的旅游保险有（）几种。市场深入#
市场开发#
前向一体化
产品开发#
后向一体化旅游救助保险#
旅游人身意外伤害险#
旅客以外伤害险#
住宿游客人身保险#
- 旅行社财务部的职责,主要表现为（）下列哪项不属于旅行社营业成本费（）资金结算的职能
服务决策的职能#
管理资金的职能#
管理会计的职能#
协调管理的职能#陪同费
交通费
签证费
旅游业务费#
- 电子商务发展的中级阶段是（）旅游在线模式
网络营销#
网络综合业务管理系统
电子商务网站
- 旅行社计调的主要职能有（）旅行社产品定价策略（）旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做（）。选择职能#
合同职能
联络职能#
统计职能#
计调职高价策略#
低价
- 制定收入分配制度的首要原则是（）公平原则#
效率原则
合法性原则
激励性原则
- 旅行社最本质的特征是（）下列选项中不属于直接销售渠道的优点的是（）旅行社的首要职能是（）。赢取利益
代理销售#
旅游媒介
招徕客源灵活
附加值高
覆盖面广#
利润多销售职能
生产职能#
组织协调职能
分配职能
- 后勤的计调业务产生于什么时期（）旅行社目标市场选择注意的内容应除去下列哪项（）20世纪50年代#
20世纪70年代
C20世纪80年代
20世纪90年代目标市场选择的条件
目标市场选择的模式
目标市场的定位#
目标市场选择的
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