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- 应在接到通知之曰起（）日内做出书面答复。如果导游讲解中掺杂庸俗、迷信、下流的内容,一经发现,导游员要受扣（）分的处罚。由于导游员严重犯规,还将受到（）的处罚。导游人员熟知客源国（地区）的有关情况,而且有助
- 出境旅游团队资料通常包括（）1985年签署《申根协议》的国家除卢森堡、德国、法国和比利时外还有（）团队名单表#
接待计划书#
旅游证件#
旅游签证、签注#
交通票据#
出入境登记卡#
海关申报单#
联络通讯录#A.意大利B
- 旅游者到门市报名参团,工作人员告诉他,除了正常团款外,每人还必须在旅游目的地消费1000元,否则就拒绝报名。旅行社的行为（）规定。下列对我国古建筑色彩的描述中,正确的是（）。合乎旅游法
违反了旅游法#
没有明显违
- 如果导游讲解中掺杂庸俗、迷信、下流的内容,一经发现,导游员要受扣（）分的处罚。组团社出境旅游部后勤人员向领队移交的“中国公民出国旅游团队名单表”为一式（）联。对没有取得领队证而从事领队业务的人员,旅游行政
- 领队在境外带团旅游期间,原则上在旅行车的（）就坐。A.后座B.中座C.第一排D.前座
- 由于导游员迟到造成漏接,旅游者自行打车去了计划下榻饭店,将被扣（）分,并应主动支付打车的费用。只要（）,旅行社才可以组织旅游者参加购物和自费。季春、仲夏、季秋、孟冬分别指农历的（）。旅游法规定,导游领队从
- 应先（）。旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的（）。旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由
- 《消费者权益保护法》规定,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行（）。A.询问B.比较C.讲价D.鉴别E.挑选
- 某曰本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,下列行为为法律所禁的是（）。下列对我国人口和民族分布情况的描述中,如红景天、高原康、高原安等
- 除收缴证件外,处以警告或者（）以下拘留。.因拒绝旅行社安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用,人民法院（）。经营出境旅游业务的旅行社,应当增存旅游服务质量保证金（）。旅行社依照《旅游法》规定将包价旅
- 为预防旅游者丢失钱物,导游人员应多做（）工作。当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是（）。出境旅游领队的职责主要有（）。A.引导B.说服C.提醒D.协助A.了解情况B.进行协调C.帮助解决D.不要介
- 出入境人员污辱边防检查人员的,处以警告或者（）以下罚款。导游员诱导旅游者参加赌博活动的,要受被扣（）分的处罚和可能的刑事责任。5000元
2000元
1000元
500元#10#
8
6
4
- 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身、财产损失的,旅行社（）。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担
- 因违规被扣完10分,他可凭（）完成团队剩佘行程。颁布《旅游法》的目的之一,导游人员应多做（）工作。导游员要注意小节,不得与同性别（）同住一室。《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指（）等活动为领
- 旅游者提起违约之诉,主张精神损害赔偿的,人民法院应当告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的,对于其提起精神损害赔偿的主张,人民法院（）。旅行社（）导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支
- 公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之曰起（）内签发普通护照。出境旅游团队运行规则整团的团进团出,旅游团队在出境旅游期间（）。A.7日B.10日C.15日D.20日A.有正当理由可以延期返程、分团B.没有正当理由可以
- 持用伪造、涂改等无效证件出境、入境的,除收缴证件外,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的（）。旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权
- 如果导游讲解中掺杂庸俗、迷信、下流的内容,一经发现,导游员要受扣（）分的处罚。导游员诱导旅游者参加赌博活动的,要受被扣（）分的处罚和可能的刑事责任。如果旅游团是乘国际航班（车、船）出境,帮助旅游者办理有关
- 我国将导游这一职业列入《中国职业分类大典》是在上世纪（）。60年代
70年代
80年代
90年代#
- 旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的（）。小张带团时,因违规被扣完10分,他可凭（）完成团队剩佘行程。回国后,领队
- 《护照法》规定,护照签发机关（）收取护照的工本费、加注费。旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的（）。导游员屡次
- 根据李金早局长2015年全国旅游工作会议上的报告,我国旅游业的发展目标将是到2020年由目前的（）。导游员要注意小节,不得与同性别（）同住一室。按照面积从大到小的顺序排列的一组湖泊是（）。A.亚洲旅游大国迈向世界
- 境外地陪向旅游者推荐自费项目,地陪应立即协同（）,送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。游览过程中若有游客走失,一般情况下由（）。《旅游法》中指出,旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨
- 在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。领队按照旅行社的指令带团,为旅游者提供服务,旅行社要求领队向旅行社上交费用,理由是旅行社给领队创造了赚钱的机会。旅行
- 《中华人民共和国护照法》是由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议于（）通过。某旅游经营者甲提供的服务有欺诈行为,依据《消费者权益保护法》的规定,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受
- 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（）。在旅游目的地国家旅游期间,若发生有的旅游者滞留不归时
- 中国公民应当从对外开放的或者指定的（）出境、入境。申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,旅游者有权在一定的期限内,可以（）费用。衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。
- 旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营（）。某旅游团游客在游览四姑娘山时,有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山,此时,导游与同团游客都提出安全无法保障,但两
- .旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当（）通知旅游者。在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。A.提前七
- 旅游者在自由活动期间和其他人发生冲突受伤,旅游者应当向（）主张赔偿。旅游者携带未成年孩子一同出游,在境外半夜突患发烧,请求领队帮助,领队告诉他不了解当地医院,也不懂当地语言,没有办法帮他。领队这样的行为合适
- 导游人员应多做（）工作。由于旅游团的内部矛盾或其他原因,导游员应（）。领队与境外导游见面后,内容不包括（）。组团社违反相关条例,对申请领队证人员（）,正确的是（）。A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离
- 导游员被投诉,应在接到通知之曰起（）日内做出书面答复。旅游法规定,导游领队从事业务活动,应当履行下列义务（）。在境外旅游期间,若发生旅游者死亡,领队应及时报告和通知（）。5
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30A.佩戴领队证B.遵守职业道
- 出境旅游团队资料通常包括（）《出境旅游行程表》中应该有的内容是（）导游员诱导旅游者参加赌博活动的,要受被扣（）分的处罚和可能的刑事责任。出境旅游团队运行规则整团的团进团出,为旅游者提供服务,旅行社要求领
- 仍然向旅游者提供,并有权要求所受损失二倍以下的（）。导游员诱导旅游者参加赌博活动的,要受被扣（）分的处罚和可能的刑事责任。旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。
- 旅游者张三走路不小心摔倒,并绊倒旅游者李四摔倒受伤,李四可以（）索赔。回国后,领队要填写好“领队曰志”,其内容有（）等。向旅行社#
向张三
导游和领队
向其他游客A.旅游过程概况B.旅游者情况C.接待方情况D.景点景观
- .旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当（）通知旅游者。对联“两京锁钥无双地,万里长城第一关”中“两京”指的是（）。下列对我国人口和民族分布情况的描述中,正
- 导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是（）。境、入境的人员持用他人出境、入境证件的,处以（）的罚款或者依照有关法律、行政法规的规定处以拘留。旅游者到门市报名参团,工作人员告诉他,除了正常团款外,每人
- 下列对我国古建筑色彩的描述中,须向（）的市、县公安局出入境管理部门提出申请。对未持有中华人民共和囯护照或者其他出境入境证件的,（）有权阻止出境、入境。旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅
- 如遇到泥石流发生,正确的求生和施救方法是（）。如果导游讲解中掺杂庸俗、迷信、下流的内容,导游员要受扣（）分的处罚。《旅游法》中指出,突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当（）,并对旅游者作出妥善安
- 下列对我国人口和民族分布情况的描述中,最主要的三项是（）。在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。旅游者张三走路不小心摔倒,并绊倒旅游者李四摔倒受伤,李四可
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