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- 数量验收时,必须注意商品的（）。商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是（）。社会主义商业职业道德反映的是（）、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。有效的信息
- 因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。在商品保管业务中,要不断改进（）技术,节约费用开支,降低保管费用,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然中国零售行业中营业额
- 商品盘点是对商品实物（）及其金额的清点。差错率是指营业柜组在商品经营过程中发生的（）顾客临柜时商品营业员应（）。商品购进要做到“三通”,即通季节、通货命、通（）。状态“2”转为状态“3”商品正常需要多少天？（
- EAN代码由（）数字组成。《消费者权益保护法》的第二章规定了消费者共有（）权利。对商品质量影响较大的是商品的（）性。原则上不予退换的是（）商品。按包装够目的不同,可将包装划分为（）包装和销售包装。每月盘点
- 商品性能是指商品所具有的（）。提高商品质量的前提是（）。某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元,预计商品进价成本140万元,“一切从顾客出发,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。（2）通过对各类市场
- 对在库商品进行的保管和（）工作即商品保管。食品的（）是食品质量的起码条件。商品销售必须遵循（）的原则。保护接地是把在事故情况下可能带电的金属部分同（）做电气连接。开始于20世纪（）,我国一些高等院校、科
- 可以利用羊毛与植物性杂质耐酸性不同,在加工中用硫酸使杂质（）而去除。商品保管的“三不”是指不准（）、不准白条顶库、不准动用商品。为消费者提拿服装的关键是（）。钙化
碳化#
软化
硬化A、损坏商品
B、私分商品
C
- 采取不同的进货方法。在“三包”有效期内,仍不能正常使用的产品,由销售者负责调换或者退货。我们笑颜以对,导购员正确的应对方式是（）。面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是：（）。厂家的生产
商品的供求#
市场占有量
- 金属材料的耐冲性是其必须具备的（）之一。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对
- 商业的产生和存在,必须具备两个基本条件：一,（）；二,生产资料和产品归不同的所有者所占有。（）收银的优点是保密性强,携带安全,缺点是受消费环境限制,受磁场限制。对要求退货的顾客,营业员应（）。对于思想顽固、
- 离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住在（）的人员建立“就业困难对象管理台账”的目的,是为了准确掌握本辖区（）我国基本养老保险的行政费用的负担主体是（）因订立集体合同发生的纠纷,当事人应当
- 商业劳动和生产劳动的分离,是人类社会的（）。员工要确认商品、货架是否做了（）工作。第一次
第二次
第三次#
第四次设备
商品包装
清洁#
到货情况
- 售货准备工作由（）开始。社会主意商业道德的核心内容是（）。商品分类有利于编制（）。展示就是营业员将商品的（）展现出来。削价商品的范围指（）。超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点（）（）必须由各部门签
- 商品的耐热性是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的（）来表示的。提高商品质量的前提是（）。准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。影响仓容利用率的保管方式是（）。同
- 跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈生育保险的特点包括：（）《劳动力市场管理规定》规定,可以享受公共职业介绍机构提供相关免费服务的特殊服
- 各地每年至少集中开展（）离退休人员领取养老金资格认证工作根据《国家基本医疗保险诊疗项目范围》的有关规定,在以下生活服务项目和服务设施标准中,基本医疗保险基金不予支付的是（）由于各种职业独特的()、服务对象
- 狭义的商品质量即（）。营业员接待顾客有（）基本方法。SGS检查中,库存区和破包区之间的距离最少为（）。市场质量
社会质量
自然质量#
商品素质A、三种
B、四种
C、五种#
D、六种A、30cm
B、20cm#
C、10cm
D、15cm
E
- 根据协助领取养老金资格认证的工作需求,开展领取养老金资格认证,核心是了解离退休人员的（）,属于比较敏感的问题,要注意做好宣传、解释,取得离退休人员的理解职工因工死亡时应当发给一次性工亡补助金,补助金标准为（
- 比较重要的重量指标有（）。国际单位制中长度的基本计量单位是（）。营业员的仪表主要指（）。接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。条形码的倒数第
- 基本养老保险费由（）负担职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（）,通过职业介绍服务,促进求职者实现就业和再就业被（）的失业登记人员应注销其失业登记因订立集体合同发生的纠纷,当事人应当选择的争议解决方式
- 宜通过（）等形式了解情况失业人员申领失业保险金,除应填写《失业保险金申领表》外,还应出示的材料有（）《劳动争议仲裁委员会办案规则》规定,出现（）情况时,仲裁时效中止,不计入仲裁办案时效内按我国《失业保险条
- 劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时,属非业务范围内的问题（）根据《企业职工工伤保险试行办法》,可认定为工伤的包括：（）《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确定的医疗保险合同
- 玻璃材料生产工艺性能之一表现为（）。商品进入仓库的第一道关口是（）业务。鱼丸是属于（）的商品。衣服、领带一般使用（）方式商场主要的消防器材不包括（）。脆性
可塑性#
弹性
透明性A、收货#
B、发货
C、保管
D
- 协助申领遗属津贴,劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料,到（）办理申领手续制定劳动规章制度是（）的义务我国禁止用人单位招用人员时有下列（）行为在医疗保险制度上,推行国家医疗保险模式的典型国家是（
- 遗属津贴的项目和标准,多参考（）的有关待遇规定办理（）属于社会保障体系组成部分基本养老保险覆盖范围包括：（）（）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府所属劳动保
- 根据国家政策规定,下列说法正确的是（）劳动者有下列哪些情形之一的,调岗后仍不胜任工作,被单位解除劳动合同的,劳动者还应支付违约金
劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,拒
- 韧性是指商品能承受外力作用而（）的性质。对公共场所进行卫生监督的依据是（）。以下（）,无需加工就可以直接食用。按用途分类,商品可分为（）。所谓新上市商品主妄包括刚刚接入市场的新产品及季节性、（）应市商品
- 由于电木制品（）,所以在运输中要注意防护。不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在买A商品时也会顺便购买B商品的陈列方式叫做（）正常成人的头围应该在（）cm。脆性高#
脆性低
没有脆性
硬度低端架陈列
堆
- 参加基本养老保险的退休人员,丧葬补助金和遗属津贴由（）支付最低生活保障法的立法目标是克服现实中的（）关于我国劳动与社会保障法的法律渊源,以下说法正确的是（）在理论上,法律效力可以分为（）用人单位违法不与
- 社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（）根据养老保险的责任承担机制,可将养老保险划分为（）（）年发生的一些标志性事件,显示了中国社会保障制度自此进入了制度重构时期A、向退休人员反馈
B、对咨
- 协助申领丧葬补助金,劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托,持（）,到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续失业保险是通过（）,由社会集中建立基金,对失业者提供一定时期物质帮
- 某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元,预计商品进价成本140万元,该柜组毛利率是（）。商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。库存商品是指经商品验收入库而（）的商品。内控会计/出纳在盘
- 商品品名一般由产地、品牌、规格、功能、功率、（）、容积等部分组成。茶具“米”字形捆扎打提环时,绳头不超过（）。陈列的单个商品间的距离为（）营业员展示商品时,应做到“四展示”,即披肩展示、平面展示、（）、对比
- 对于异地居住的离退休人员,应当组织工伤保险经办机构进行调查取证,职工缴纳基本医疗保险费的费率一般为职工本人工资收入的（）劳动法发展时期的主要特点有（）一位有注册会计师证的会计在相当长的时间里找不到工作,
- 商业是（）发达的一种形式。鸡蛋筐重为（）。商场员工应学会报火警（）。普通柜台的长度一般为（）米。作为商品流通形式的是（）数量验收时,必须注意商品的（）。社会生产
商品交换#
商品生产
市场经济A、1kg
B、1.8
- 下列（）属于基本养老保险待遇劳动保障协理员职业守则中要求,“勤业”要做到（）指导纳入社区管理的企业退休人员建立（）是社会化管理服务四项基础工作之一下列国家中属于商品化兼福利政策的住房保障模式：（）社会保
- 商品的机械性能是鉴定商品的适用性和（）的重要内容。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。集中保管也称为（）。突出其“新”的商品为（）。导购在聆听的过程中,错误的做法是：
- 我国商品标准分为（）标准。柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。合理损耗率一般是由行业共同公认规定的商品合理损耗的（）。对科技含量高的产品,营业员可以（）。二级
三级
四级#
五级A、
- 商品性能主要包括商品（）等方面的性能。“四无”商品是指无牌号、无厂名、无产地、（）的商品。营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（）,这是柜台接待服务工作中的过硬本领。商品调拨是指商业部门内部各企业之间的
- 发出养老金资格认证通知时,要告知离退休人员（）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续商法的内容包括（）在三方付费制中,（）在征收所得税前提取的社会保险费上缴,是社会保险基金的主要来源A、本
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