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- 利用“过了这个村,就没这个店”心理的成交法是（）。要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地主,根据不同主要消费者的不同的年龄、身高特点,进行有效的陈列。如儿童产品应放在（）以下收货时必须认真清点数量,核对
- 职业培训的层次分为：初级、中级、高级职业培训和（）撰写统计分析报告的基本要求是反映客观事物的真实性、用数据和事实说明问题和（）同一用人单位与同一劳动者在约定试用期时（）社会保障的社会化特征,主要表现在
- 职业技能鉴定的对象主要是：国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员：各类职业培训机构组织职业技术工种（专业）培训的毕（结）业人员；（）；需转岗、转业的职业技术工种（专业）人员
- 阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的（）。岗位纪律指的（）洗发水属于（）证
特
优
利#A、工作纪律#
B、考勤纪律#
C、保守商业秘密#
D、职业道德纪律#熟食课
家电课
清洁用品课#
服务课
- 在传统销售流程中,导购与顾客互动的正确顺序是（）。S146列印时间为邮报上档前（）天。（）一般是指为工程开工、奠基、落成等重要项目而举行的隆重活动。包装用品的准备工作要求为（）。UPC系统条形码是由（）统一代
- 零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（）当事人接到通知,无正当理由拒不到庭的,仲裁庭对申诉人（）,对被诉人（）用人单位违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以（）为标准,按已经履行的超过
- 劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项,其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次
- 进行用工指导时,需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（）等情况下列情形属于《工伤保险条例》不得认定工伤或者视同工伤的有（）集体协商的法律地位大约是在（）后,在西方逐步得到认可的被人民法院指定
- 以下选项中,最适合做附加销售的产品组合是（）。对消费者的权利、经营者的义务以及对损害消费者权益的处罚作了明确规定的法律是（）。《消费者权益保护法》对经营者的义务有明确规定,主要是经营者有履行产品质量法和
- 店铺运营的销售前准备不包括（）。适宜的商品包装有利于商品的（）。冷冻水饺应存放（）心理准备
破产保护准备#
物料准备
产品知识准备A、运输
B、储存
C、销售
D、运输、储存、销售#干货仓库
冷藏库
冷冻库#
AB库
- 还要经过（）等程序社会保险法的原则包括（）用人单位缴纳的基本医疗保险费中划入个人帐户的比例一般为（）我国《国家赔偿法》规定,应当支付医疗费,以及赔偿因误工减少的收入,减少的收入赔偿金最高额为国家上年度职
- 并在自受理之日起（）个工作日内审核完毕；符合规定的,予以登记,发给社会保险登记证职工因工死亡时应当发给一次性工亡补助金,补助金标准为（）鼓励劳动者采取的就业形式是（）汇总上报劳动保障统计报表的（）是收集
- 导购向顾客透露其他顾客的使用情况,间接证明产品的畅销是指（）。质量单位换算：1000kg=（）市斤。超市是于19世纪30年代起源于（）。进行产品演示
第三方作证法#
调查询问法
搭讪法A、100
B、500
C、1000
D、2000#A
- 下列工作内容,（）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务社会保障基金的来源包括：（）A、技巧性指导
B、政策性指导
C、个性化指导
D、提高职业技能指导#A、NGO组织自行筹集
B、中央和地方财政安排的
- 通过服务场所获取职业供求信息可以保障信息的（）民法主要包括（）在救灾工作的监督和管理中,省级民政部门应当做好如下各项工作（）A、有效性和准确性,方便对信息进行及时处理#
B、有效性和相对性,方便对信息进行及
- 职业指导的主体性原则中认为,（）是职业指导过程的主体工伤保险是指劳动者在工作过程中或在规定的某些特殊情况下,因（）,暂时或永久丧失劳动以及死亡时,劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。
- 利用亲和力促进成交的方法是（）。外地进货中贯彻的“五进”原则即所进商品要符合“优、（）、新、缺、特”。商品价格调整单应一式（）联。将柔性商品折成某种平面的形象,后用大头针固定在色板上或配有画面的色板上的陈
- 社区传递用工需求信息的主要内容包括（）安全生产管理制度包括（）实地调查的方法大体可分为（）、询问法按照我国《劳动争议调解仲裁法》规定：“调解委员会调解劳动争议,应当自当事人申请调解之日起（）日内结束；到
- 导购引起顾客注意的下列方法中,不恰当的是（）。女营业员的服装要求是身着（）。发票填写的中文大写“7”是（）。能达到隐瞒收入,达到偷税、贪污公款目前的开票手法是（）。激将法#
提出问题
晓之以利
调查询问A、透明
- 关于客户数据库,下列说法正确的是（）。我国将商品分为（）、品目、品种、细目。商品销售必须遵循（）的原则。价格卡上没有以下（）内容。根据《广告法》规定,广告内容不得有（）的图案或音响。无须建立客户数据库,
- 当顾客与同伴小声讨论某件产品时,导购不应该上前打扰。商品的适用性是指商品能满足其（）所必须具备的性能。可以避免资金分散,节省劳力、节约费用的进货方法是（）。不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在
- 国家职业资格中不包括（）逐步完善（）制度,妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题,是城乡统筹就业的主要内容之一灾害救助包括（）A、技师
B、工程师#
C、高级技师
D、初级A、商业保险
B、最低工资标准
C、土地
- 在售货程序中,营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方,称为（）。分类系统内的计量（）检索和编码都应统一。商品质量一般要求是（）。可以保证商品质量,促进商品质量的提高,能更好地满足需要是（）意义的体现
- 导购人员要想把工作做好,心态非常重要。形成商品质量的前提是（）。我国商品标准分为（）标准。正确#
错误A、原材料质量
B、产品设计#
C、生产工艺
D、产品包装二级
三级
四级#
五级
- 下列获取顾客好感的方法中,不正确的是：（）。防止假冒伪劣商品流入市场的条件是（）。关于客户数据库,下列说法正确的是（）。给进店的顾客倒水喝
即使是很胖的人,也要夸她身材好#
认可顾客的观点
时常赞美顾客A、
- 柜台业务的具体要求是：懂、熟、会、（）。超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者,不给其机会比抓住他更重要。③对偷窃者不能打骂和搜身,只能询问或提示其自觉拿出。营业员职业道德规范
- 参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（）劳动保障协理员入户调查时,下列（）不符合行为规范我国的最低工资标准实行（）政府的监管属于对企业年金宏观管理的范畴,主要体现在：（）用人单位招用与其他用人单位尚未
- （）既是对劳动保障协理员的第一要求,也是在提供政策咨询服务时的首要要求失业保险基金可用于（）等支出国有企业职工退休时,其在实行个人缴费制度前的（）工龄可以视同缴费年限缴费单位或者缴费单位直接负责的主管人
- 导购向顾客“导产品”的正确顺序是：（）。商品标准一般由（）部分构成。企业所设置的“专职安全管理人员”是指（）。超市防损主要是防止商品的（）0-4度之间的陈列设备是（）下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。
- 当走进店铺的顾客一言不发时,导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。商品满足社会对商品功能或性能需要的特征是商品质量的（）特征。做好营业员个人卫生,尤其注意（）。广告明确的对象,就是（）。一看您就很有
- 某商场百货组10月份商品购进总额9万元,这批商品的售价金额为12万元,该柜组11月份毛利率是（）。下列体现商品编码原则的是（）。收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是收银区域防止损耗的（）之一。2
- 夫妻双失业人员属于（）原因导致成为就业困难人员用人单位缴纳的基本医疗保险费划入个人帐户的比例由统筹地区根据（）等因素确定根据《劳动法》的有关规定,经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下（）12个
- 明码标价通常采用三种形式、即：价格标签、挂牌标价和（）。收银操作原则下列不包括（）。商品准备包括（）。广告宣传
在商品上直接标价#
列商品价格表
其他A、准确
B、优质服务
C、快速
D、五人原则#检查商品
添加
- 企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（）的20%最低生活保障法的立法目标是克服现实中的（）“福利国家”的基本特点是（）社会保障的基本功能是（）世界各国的养老保险筹资模式主要有（）A、工资总额#
B、全部收入
- 接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。高温冷库的库内温度为（）℃之间。当走进店铺的顾客一言不发时,导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。介绍商品
- 制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）职工代表大会的多维关系体现在（）职工被借调期间发生工伤事故的,承担工伤保险的责任主体应当是（）我国《劳动合同法》规定的
- 销售目标是团队的事情,与某一个导购人员无关。商业产生的条件之一是私有制的产生,（）归不同的所有者占有。下列不属于伪劣商品特征的是（）。顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。货架上陈列的商品要与上面的层板
- 用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（）（）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则在法律规范的逻辑结构中规定违反规范所带来的法律后果、法律责任的部,被称为（）全民福利出现的标志是哪一项（）下
- 按照解答问题方式的不同,提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务市场经济条件下政府促进就业的政策取向,强化了（）不属于辅助工资的（）就业法的原则体现在（）下列（）属于我国劳动保障法律体系的组成部分假设
- 在下列导购行为中,错误的是：（）。集中进货的缺点是（）。冷冻商品除放在冷冻岛柜外,还可存放在（）导购人员有自控能力,出现问题可以自行处理
未经店长允许,不擅自离开工作现场#
时刻保持工作现场干净整洁
严
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