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- 按照赔偿责任,额可将快件分为（）、保险快件和普通快件。下列哪些设备是输出设备（）。下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。到付快件
保价快件#
记账快件
标准服务快件A、绘图仪#
B、键盘
C、CD-
- 以下哪一项是快递业务员正确的服装礼仪（）。快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的（）权。常用的包袋有棉质、（）等。夏天太热,可以穿拖鞋收派快件
工作场地可以着便装
- 根据万国邮联对速递不平衡补偿费的规定,只要当不平衡差额超过（）时,才需要结算不平衡补偿费。英文Do you want to insureit？译成中文是（）。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果业务公告发
- 如果某快递企业只提供浙江省内快件服务,则寄往（）的快件不属于其服务范围。一票多件的快件要（）下列读音错误的是（）。以下哪项不是交接单主要的使用范围（）。可以防止计算机产生静电的是（）中国位于赤道以北,亚
- 陈先生快递一份紧急合同,委托快递公司最迟第二天中午送达,运费为50元,合同于第三天才送到,导致陈先生的二公司经济损失3万元,按规定陈先生可获得（）。职业道德的特点包括（）请为地名大埔中的"埔"选择正确的读音（）
- 邮政业务调查的内容包括两方面；一是邮政业务发展状况的调查；二是邮政（）方面的调查。公路运输具有（）等特点,在我国交通运输中战友有十分重要的地位。服务质量灵活性大#
机动性强#
联系面广#
方便#
- 下列（）项属于输入进口特快专递邮件航段运费、国内航空运费帐务数据的项目。国际及港澳特快专递邮件物品类,圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径（）毫米。速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过（）、数据集
- 为避免用户恶意流失,企业可采取的措施是建立完善的用户（）管理机制。投递总台开拆总包特快专递邮件,发现清单有划销或更改未盖名章,宽度为（）毫米,公差3毫米。信用A、批注清单后
B、缮发验单#
C、批注清单,代盖名章
- 快递服务是快递收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件
- 下列何种情况业务员可拒收快件（）。总包拆解作业,就是开拆已经接收的进站快件总包,将快件由（）。保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。总包交接验收应该注意事项,以下说法（）是错误的。快递运单背书条款由快
- 在特快专递邮件未封袋前应检查的项目有（）。将英文数量词fifteen翻译成中文是（）。登单是否正确、清晰#
分拣有无错误#
清单节目是否齐全、规范#
袋牌是否符合规格A、51
B、35
C、25
D、15#
- （）体现了公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德精神。下列哪些设备是输出设备（）。（）是衡量一下程序是否为病毒的首要条件。航空运输具有投资大、运量小、（）等特点。下列有关运单填写注意事项的要求,
- 中国位于赤道以北,亚洲（）,太平洋西岸。快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）下列有关支票收取时处理不正确的是（）。南部
西部
北部
东部#A、安全便捷#
B、礼貌运送
C、微笑服务
D、追求卓越
- 我国的公路按照公路路面类型可分为（）。航空运输出站快件应符合航空运输的（）要求。（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。中国位于赤道以北,亚洲（）,太平洋西岸。国内快递运单的实物保存期限
- 经检查,已收寄的特快专递邮件有错收资费的,应按多退少补的原则,将多收的退回寄件人,少收的可要求寄件人补付。（）台湾快件每件最高限重为（）。台湾快件自交寄之日起（）个月内可申请查询。无法装入标准信封且厚度不
- 保险条件下,“保险费”属于（）的营业款。航空运输具有投资大、运量小、（）等特点。快递企业
保险公司#
第三方评估机构
快递企业和保险公司按比例分配费用低、易受天气影响
费用低、不受天气影响
费用高、易受天气影
- 业务员代客户签字这种做法不符合信息录入（）的要求。扫描条码时,扫描机应与条形码条符（）。工伤保险是社会保险制度的重要组成部分,是国家的一项基本的劳动保障政策。工伤保险遵循（）原则。若用自行车派送,捆扎较
- 质量分析的一般步骤是（）。搜集材料、整理加工#
按照统计的方法进行初步分析#
召开质量分析会#
编写分析报告#
- 对犯有自私开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的,按照（）处罚。取件时,较轻快件（）抓（托）住快件两侧,较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位,贴近身体顺快件运达方向拣取下列哪一项不属于（）快递企业履行
- （）的精神是业务员应具有的基本品德。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果业务公告发布或浏览不及时,引起查验信息（）,相关局为责任局。投递部门接收特快专递邮件总包时不合规格的情形有（
- 国际特快专递邮件核对的各类帐务清单应于15日内核妥退国家邮政局帐务中心。（）正确#
错误
- 对快递业务员“文明礼貌”的要求是（）。半自动机械分拣操作过程中,（）挂式工牌。爱岗敬业
团结协作
语言文明#
保守秘密A、允许使用
B、不许使用#
C、随意
D、不做要求
- 质量统计分析是（）的重要的基础工作,各班组必须认真抓好。邮政夹钳头部印模安装有（）。质量管理局名#
邮件种类名称#
省名
夹钳代号
- 摩托车行车应当在机动车道（）车道行驶。快递服务的根本制胜点是（）。分拣格口不可以的是（）拆解塑料封扣时,（）应在拴有包牌一面的扣齿处,以保证包牌不脱落。最右侧#
最左侧
中间
中间偏右A、快速准确#
B、热情服
- 下列快件交接说法正确的是（）。下面选项中不属于工伤预防措施中管理措施的一项是（）。职业道德的主要内容包括（）诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容,要取（
- “国际特快专递邮件业务量统计表”应按季编制,于每季度后十日内报出。（）邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是（）。正确#
错误吐字清脆#
语调柔和
语速适当
音量适中
- 下列（）项不是按址投递特快专递邮件出班前的检查项目。按址投递的邮件中,对寄交船舶的邮件,（）。投递总台接收总包特快专递邮件时,总包袋身有（）情形的,应视为不合规格。下列地名中,中、英文对照完全正确的有（）
- 服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以（）实现信息记录传递。快件传递网络的各个组成要素（）。发运计划是指总包的（）。下列关于快件传递
- 增值税发票一般是面向（）的。职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等快件安全保管,下列做法错误的是（）。保险条件下,“保险费”属于（）的营业款。富翁
学校
个人
公司与单位#A、
- （）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。各国对国际速递业务的称呼不一,（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。便捷
实用#
自尊
保密A、中国#
B、法国
C、美国#
D、英国
- 特快专递业务档案部门接收相关档案时应检查：各生产单位是否按规定的时间、种类及（）及时按规格理订业务档案送缴业务档案部门。义务兵免费信件每件重量以不超过（）为限。在特快专递邮件按址投递直投范围的规定中,
- 国际帐务结算的各项数据在录入完毕并核查报送后,应在软盘中做备份,备份保存（）。国际及港澳台邮件处理规则规定,（）属于邮政禁止寄递的物品。3个月
6个月
12个月
18个月#A、手枪#
B、香烟
C、中成药
D、干果
- 一球状快件半径为12厘米,净重30公斤,放进长为30厘米的正方体纸箱封装,物品、纸箱、填充物总重为3.2公斤,则其最终计算重量为（）。下列哪项不是快件的包装原则（）。快递信息传输网的作用包括（）。①实现了对快件信息
- 退往国外的特快专递邮件空袋总包原则上应航空退回,但空袋总包在发往相关出口互换局（站）时应一律交水陆路运输。（）英文That’s a good idea.译成中文是（）。以下所列城市中我国最早开办国际特快专递业务城市的是（
- 封发特快专递邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋,严禁用外国邮袋封发国内邮件。（）国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。正确#
错误A、按内件性质
B、按处理方法#
C、按运输方式
D、按所
- 从日本退回的国际出口袋应退至（）。投交特快专递邮件时,收件人签收后方可开拆邮件的前提是（）。北京
上海#
广州
深圳邮件外包装完好#
邮件外包装破损
邮件外包装变形
邮件外包装水湿
- 快件安全保管,下列做法错误的是（）。用水扑灭一般固体物质的火灾,通过水吸收大量热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止,这种方法属于（）。下列哪些设备是输入设备（）。体积较大不能装入背包或挎包的快件,要
- 国家邮政局帐务部门负责（）,输与结算有关的其他事项及全国的国际帐务管理工作。根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专
- 国内特快专递邮件袋管理“四无”的具体内容是（）。收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件,（）日内投送三次以上未能送达,通过电话或者其他
- 下列快件捆扎做法正确的是（）。下列哪项不是航空运输的经营方式（）。国际航空组织禁寄爆炸物有（）类。体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎
将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起#
重
川公网安备 51012202001360号