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- 以下关于国内经济快递的表述正确的是（）。出口国际特快专递邮件邮局不负责补偿的情形有（）。邮政速递主要经营（）等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。国内经济快递单件重量限度为30千克
国内
- ZH是（）航空公司代码。中国国际航空公司
中国南方航空公司
深圳航空公司#
海南航空公司
- 下列关于法院专递邮件的表述错误的是（）。根据限量的有关规定,在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。一般情况下,国际出口小包单重量不得超过（）。收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时,
- 深圳的电话区号是（）。拆解铅封时,保持（）在绳扣上不脱落。0760
0757
0765
0755#A、包装材料
B、标志
C、铅封
D、包牌#
- 国内标准快递信函、文件类邮件无法装入专用封套的,应封入（）,尺寸限度同物品型邮件。国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（）天（限市区）。收寄中速快件时,营业员应提醒客户；
- 投递特快专递邮件时,若遇未书写寄、收件人电话或电话错误,造成无法投递的邮件,以下处理方法错误的是（）。国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。我国疆域辽阔,陆地面积和占亚洲面积的比例,说法正确的是（
- 快递运单背书条款由快递企业和寄件人共同承认、遵守,具有法律效力,自（）之日起确认生效。下列关于病毒的表述不正确的是（）签订#
客户付款
快件开始递寄
快件到达A、计算机病毒是一种程序。
B、计算机病毒具有人为
- 以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（）。我国有（）陆上邻国。Great Britain的正确缩写应是（）。在寄递过程中,如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的,应及时传真反馈“名址联”,收寄部门复印后,直接送交交
- 快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过（）的方法来确认收件人。职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等航空运输一正方体轻泡快件,其边长为60厘米,则体积重
- 对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿,但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（）倍。快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下（）（）一般都会在搬迁前,以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。
- 不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容,再粘贴胶纸#
运单粘贴须保持平整,运单不能有皱褶,或破损支票正面不能有涂改或折叠的痕迹,受票人如果发现支票填写不全,可补记,但不能涂改
支票的有效期为15天,到期日为
- 电脑系统打印派件清单,描述错误的是（）。机械拆解总包：（）。快递服务按网络规模划分,可分为（）三大业务种类。（）是最基本的预防措施。（）是覆盖范围最大的网络系统。下列关于快件说法正确的是（）。总包交接单
- 成功的宣传广告需具备的基本条件有（）。义务兵免费信件每件重量以不超过（）为限。定位要准确
内容要真实#
要有创新性#
要有超前意识#10克
20克#
30克
40克
- 业务员应注重培养的意识主要有（）。使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后,应首先查询邮政（）,如查询无结果或客户有特殊要求时,于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。邮政企业员工基
- 下列交接快件核对数量的描述错误的是（）。快递服务的根本制胜点是（）。河南省郑州市使用的邮政编码是：（）上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）汽车运输快件的交接内容不包含（）。业务员小李的派送段
- 要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用（）的业务推介方式。印制宣传资料
积极与客户沟通、主动询问客户需求#
保持优质的服务及良好的口碑
研究开发其他快递企业没有的服务
- 以下关于投递特快专递邮件验视有效证件的表述错误的是（）。国际及港澳台邮件处理规则规定,（）属于邮政禁止寄递的物品。若收件人提供的是本人港澳居民往来内地通行证,可以投交邮件
若收件人提供的是本人驾驶证,可以
- 对邮政业务员心理和品德素质的基本要求有（）。在邮政通信网中,（）是邮政通信网的结点。邮件安全保密规定,工作人员不得将邮件情况或者封面所写（）向他人泄露和私自抄录。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判
- 使用手持终端录入投递信息的,回班后要对录入信息数量与（）进行复核,发现遗漏及时补录上传。投递结余数量
投递局存留联
未投出数量
投递数量#
- 业务员如要取下易碎快件,离地面（）不可脱手。限寄规定包括（）的限制。8厘米
5厘米
3厘米
15厘米#价值和数量#
价值和质量
数量和体积
质量和数量
- “衣着整洁”是对（）的要求。（）措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。浙江省湖州市的电话区号是（）。快递业务员#
快件收派人员
快件分拣人员
快件封发人员A、教育措施
B、经济措施
C、管理措施
D、工程技术措施#
- 一般来讲,巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。在（）的时候,业务员应该注意的一些基本要求和规范。（）表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸载到站快件,由远及近
- 千方百计、不持手段地使企业自己的利益得到满足是业务推销目的和核心。（）投递时,由于出现不正常情况的,需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为（）处理。中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业
- 邮政市场调查的基本目的就是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。（）投递总台开拆总包特快专递邮件,发现清单有划销或更改未盖名章,销漏项目的应（）通知封发局。Great Britain的正确缩写应是（）。通过
- 下列不可按物品类国内特快专递邮件寄递的是（）。将英文数量词fifteen翻译成中文是（）。根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。（）可以按国际及港澳特快专递邮件文件资料类
- 以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（）。下列各项有四组省码的是（）。进口互换局开拆国际进口特快专递邮件总包发现邮件短少等情况,相关袋皮、绳扣待证物自发验之日起保管（）个星期。
- 以下（）项不包含在快递业务员职业守则内容中。按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。遵纪守法,诚实守信
热情服务,奉献社会
团结协作,准确快速
尊老爱幼,主动礼让#A、2#
B、3
C、4
D、5
- 下列各项属于邮政企业外部信息的是（）。“秦”是（）省的简称。国内邮件业务档案锁毁记录的保管期限是（）。下列（）项不是按址投递特快专递邮件出班前的检查项目。国际特快信函专用信封长度为229毫米,宽度为（）毫米
- 国际及台港澳特快专递邮件寄递中,下列不可作为文件资料寄递的是（）。我国沿海岛屿众多,下列岛屿中,（）是我国三大岛屿。邮政编码由六位数字与字母混合,且中间有空隙的国家是（）。国际速递业务网由（）和邮路运输组
- 寄件人和收件人分别在广州、北京的快递服务属于（）。广东省的简称为：（）。（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。保守秘密,要求快递业务员在工作过
- 所谓自然流失是指一些客户为了满足自己在某些私利而选择了离开企业,如用户在拖欠了费用后离开,从而达到不交费的目的等。（）下面读音正确的姓氏为（）。正确#
错误褚chu#
车che#
卞bian#
解xie#
- 业务员小李的派送段是济南市历下区经十路段,则他不负责任（）的快件收派。派送段内的写字楼
派送段内的住宅小区
派送段内的事业单位
天桥区区段#
- 采取到付转第三方付结算时,业务员应（）后,方可将快件派送给收件人。不属于麻醉药物的禁寄物品是（）。确认第三方是否真实存在
确认第三方有能力支付到付款
确认收件人及第三方的有效证件
确认第三方同意支付到付款#
- 20世纪80年代,国际快递公司开始通过（）形式涉足我国国际快递服务。万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国,负责国际邮政事务的专门机构,它成立于（）。台湾快件的查询费为（）元。以下关于
- 以下关于快递服务的表述错误的是（）。（）可以按国际及港澳特快专递邮件文件资料类交寄。全国干线邮政通信网是以（）为中心,由全国干线邮路连接一、二级中心局所组成的邮政网路体系。是我国邮政通信网结构中的最高
- 以下关于快递的表述错误的是（）。国际及港澳邮政公事特快专递邮件只限于中国邮政集团公司速递局及各互换局、交换站向国际邮政组织、国外邮政业务主管部门、国外互换局、交换站寄发（）。关于特快专递邮件最大尺寸的
- 下列关于派送路线设计描述不正确的是（）。分拣区域设置是根据各快递企业的（）、车次、流量进行划分的。湖南省的省会是：（）下列对快递服务的特点描述有误的是（）。用胶纸封箱,下列做法错误的是（）。尽量避开车
- 卵黄囊接种常选用（）天孵化鸡胚。国内特快专递邮件袋管理“四有”的具体内部是（）。以下关于国内经济快递的表述正确的是（）。2—3
6—8#
10
9～10管理有专责#
使用有计划#
处理有手续#
存放有专处#国内经济快递单件重
- 国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样,（）通过直封到达。快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市（）的一种分拣方式。下列哪些设备是输出设备（）。《快递服务》在服务时限方面,规定快
- 各省、自治区、直辖市工伤保险费平均缴费原则上要控制在职工工资总额的（）左右。职业道德的特点包括（）以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。下列物品中哪些是违规禁寄物
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