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- 运单上不得写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。航空运输,宽体飞机载运的货物,每件货物重量一般不超过（）k
- 由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时,邮政业务费和服务费不退,礼品费的（）应退还寄件人。邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的在邮政通信网的结构形式中,融网状结构形式与星状结构形
- 卸载总包如果堆码在手动运输时托盘、拖车、拖板上,注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求,信码宽度可以大于底板尺寸；正确#
错误
- 国内特快专递礼仪业务一经办理不得（）。撤回
- 卸载体积偏大、偏重的总包快件,应双人或多人协同作业使用设备装卸；可以防止计算机产生静电的是（）。助力自行车行进中的交通安全注意事项中,符合要求的是（）。正确#
错误温度高
灰尘多
磁场
保持环境湿度#收派途中
- 如果总包数量与交接单信息不符,需双方当面查清核实或在交接单上批注实收数量。总包接收操作错误的是：（）。下列哪项不是手工分拣方式（）。风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。对于特殊包装的快件,
- 使用托盘、拖车运输时应分清车头车尾,可以反向操作；（）通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。（）是覆盖范围最大的网络系统。快件流程的基本要求是：有序流畅、
- 收寄国际收件人付费特快专递邮件时,都要填写“国际收件人付费业务（）保证单”。领取催领特快专递邮件,如原通知单未收到或已遗失,可凭催领单领取,但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。下面读音正确的姓氏为（）。
- 英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或者XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。以下不是车辆封志的作用：（）。卸载使用的机械或工具,（）载人。半自动机械分拣取件时,（）（托）抓住快
- 如果卸载快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉未状固体、半固体状物品、或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接接触或鼻嗅。车辆到站后,总包交接验
- 国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内,为用户提供免费查询业务。收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件,要逐件填列（）一式两份,一份留存,一份随特快专
- 如果是国际快件,因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递,所以必须按照一票多件操作规范进行操作。职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。国家高速
- 国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或的印,可以使用铅笔或红色笔书写；卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过（）。制作电脑打印清单的基本要求有（）。①信息完整②信息准确③打印清晰客户信息采集的途径较
- 收寄局每成功处理一笔国际（出口）速递礼仪可获得受理服务费（）元。将英文数量词onehundredandone译成中文是（）。50
100#
150
200A、100
B、101#
C、110
D、120
- 次晨达业务如未送达,所付邮费（）。下列各项属于交接验收基本内容的有（）。海关对国际特快专递邮件的监管形式有（）。使用手持终端录入投递信息的,回班后要对录入信息数量与（）进行复核,发现遗漏及时补录上传。全
- 车辆封志是因封在快件运输车门的一种物殊封志,其作用是防止车辆在运输途中被打开,保证已封车辆完整地由甲地到家到乙地；（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力
- 使用胶纸时,可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容；胶纸可以覆盖条形码,收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容；（）表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸
- 县市级开办局国内礼仪投递范围为：以县市政府所在地为中心（）公里半径内的区域。按址投递的邮件中,对寄交船舶的邮件,（）。海关对国际特快专递邮件的监管形式有（）。输入进口国际特快数据信息时,总包重量应以（）
- 对于重复利用的旧包装材料,均必须清除原有运单及其他特殊的快件的快件传遍后方可使用,以避免因旧包装内容而影响快件的流转。WTO与（）明确规定快递服务属于通信服务。限寄物品是对（）寄递到物品限定在一定数量范围
- 在承诺服务方面,卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。国内特快礼仪业务的查询方式有（）。填制交航空发运的国际出口特快专递邮件路单时应填写的项目有（）。国内特快专递出口验单填写项目有（）。全程式
- 总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。辽宁省的省会是：（）。以下哪项不是交接单主要的使用范围（）。正确#
错误A
- 采用左手投格时,用左手托住快件的右上角,左臂拖住快件的左下角,或左手拖住快件左下角,拇指捻件,1字头表示是（）。职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。按照国家法律法规的规定,以下（）种物品可能传播淫秽
- 国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和（）两种。下列邮区中心局中,属广西区的是（）。资费总付A、玉林#
B、岳阳
C、江门
D、玉屏
- 用户邮寄物品类台湾快件时,必须随付中、英文印刷,用中文（英文）填写并由寄件人签字盖章的发票一式二份,或根据台湾海关要求提供其他文件。（）韩国的正确缩写应是（）。正确#
错误AUS
RE
ROD#
NZ
- 体积重量计算方法：长（cm）X 宽（cm）X 高（cm）/5000（KG/cm3）= 体积重量（kg）。职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。（）通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其
- 干粉灭火器存入时应靠近热源或日晒,注意防潮,定期检查驱动气体是否合格；自动分拣说法错误的是：（）。（）灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾,定期向（）部门上报统计报表和报
- 二氧化碳灭火器存放时严禁靠近热源,定期检查是否泄露。按照国家法律、法规的规定,以下属于易腐蚀性物品的是：（）。021是（）的电话区号。对不规则物品的高度测量应取物品的（）。快递信息传输网的作用包括（）。①实
- 国际特快专递邮件撤回费为每件（）。以下关于投递特快专递邮件验视有效证件的表述错误的是（）。邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是（）。2元
3元
5元#
8元若收件人提供的是本人港澳居民往
- 封发特快专递邮件总包时,可一单一袋,也可一单多袋。（）以下各项属于邮政专用计算机住处网应用子系统的是（）。县市级开办局国内礼仪投递范围为：以县市政府所在地为中心（）公里半径内的区域。全球速递鲜花礼仪业务
- 国内特快专递邮件特殊查询费应为每件（）。特快专递邮件按寄递流向分为（）特快专递邮件三种。区域次晨达邮件收寄限重在（）以下。配合卡哈拉承诺服务业务,邮政需做好的工作有（）。一个寄往英国的国际EMS长方形物品
- 收寄中速快件时,营业员应提醒客户；如果选择退回,需付原邮费的（）作退回费用。30%
50%
60%
70%#
- 国际特快专递邮件文件资料和物品合封在一起交寄的,按文件类计收资费。（）热爱邮政事业,忠于本职工作是邮政职业道德中（）的要求。根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。收
- 台湾快件业务是利用（）渠道输的一项两岩速递服务。投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件,（）日内投送三次以上未能送达,通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的,应当将邮件在规定的日期内
- 堆放总包时,不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为,并应保护袋牌和包签不被损坏或污染。易碎物品、不耐压的快件应放置（）。（）是最基本的预防措施。《快递服务》在服务时限方面,规定快递最长服务时限,同城不得超过
- 采用邮费总付办法交寄的特快专递邮件的应按（）交寄特快专递邮件的资费向寄件人收取预付款。国际特快专递统一业务标识由（）因素构成。下列各省简称正确的有（）。半个月
一个月#
三个月
六个月A、左面：橘黄色单翼#
- 揽收人员上门揽收特快专递邮件时不能计收邮费的,应请寄件人将填妥的详情单粘贴在相关特快专递邮件上并签名确认。（）催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送,可作平投。每隔3天催领一次,经二次催领仍无人领取且存局
- 对不接受邮政公事特快专递邮件的国家（地区）邮政,保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据,如果各级业务部门遇责任纠纷问题,上报国家邮政局速递局进行仲裁
- 省内及同城寄递的法院专递收费标准为：起重500克资费40元；续重资费执行现行国内特快专递邮件资费标准。（）英文That’s a good idea.译成中文是（）。速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过（）、数据集中,有效地监
- 快件在指定位置上机传输,运单一面向上,平稳放置,宽度不得超过传输带的实际宽度。对不规则物品的体积测量,取物品的（）量取。下列特点不是公路运输的特点的是（）。正确#
错误A、最短、最高、最宽
B、最长、最低、最
- 用户邮寄一件台湾快件,内装会议材料,重量为1750克,应收资费为（）。雷州半岛和海南岛之间的（）,是我国的内海。局际之间办理邮件交接的必须严格执行（）制度,并在规定时限内完成扫描勾核。进口物品类国际特快专递邮
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