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- “国际特快专递邮件业务量统计表”应按季编制,于每季度后十日内报出。（）邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是（）。正确#
错误吐字清脆#
语调柔和
语速适当
音量适中
- 下列（）项不是按址投递特快专递邮件出班前的检查项目。按址投递的邮件中,对寄交船舶的邮件,（）。投递总台接收总包特快专递邮件时,总包袋身有（）情形的,应视为不合规格。下列地名中,中、英文对照完全正确的有（）
- 服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以（）实现信息记录传递。快件传递网络的各个组成要素（）。发运计划是指总包的（）。下列关于快件传递
- 增值税发票一般是面向（）的。职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等快件安全保管,下列做法错误的是（）。保险条件下,“保险费”属于（）的营业款。富翁
学校
个人
公司与单位#A、
- （）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。各国对国际速递业务的称呼不一,（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。便捷
实用#
自尊
保密A、中国#
B、法国
C、美国#
D、英国
- 特快专递业务档案部门接收相关档案时应检查：各生产单位是否按规定的时间、种类及（）及时按规格理订业务档案送缴业务档案部门。义务兵免费信件每件重量以不超过（）为限。在特快专递邮件按址投递直投范围的规定中,
- 国际帐务结算的各项数据在录入完毕并核查报送后,应在软盘中做备份,备份保存（）。国际及港澳台邮件处理规则规定,（）属于邮政禁止寄递的物品。3个月
6个月
12个月
18个月#A、手枪#
B、香烟
C、中成药
D、干果
- 一球状快件半径为12厘米,净重30公斤,放进长为30厘米的正方体纸箱封装,物品、纸箱、填充物总重为3.2公斤,则其最终计算重量为（）。下列哪项不是快件的包装原则（）。快递信息传输网的作用包括（）。①实现了对快件信息
- 退往国外的特快专递邮件空袋总包原则上应航空退回,但空袋总包在发往相关出口互换局（站）时应一律交水陆路运输。（）英文That’s a good idea.译成中文是（）。以下所列城市中我国最早开办国际特快专递业务城市的是（
- 封发特快专递邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋,严禁用外国邮袋封发国内邮件。（）国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。正确#
错误A、按内件性质
B、按处理方法#
C、按运输方式
D、按所
- 从日本退回的国际出口袋应退至（）。投交特快专递邮件时,收件人签收后方可开拆邮件的前提是（）。北京
上海#
广州
深圳邮件外包装完好#
邮件外包装破损
邮件外包装变形
邮件外包装水湿
- 快件安全保管,下列做法错误的是（）。用水扑灭一般固体物质的火灾,通过水吸收大量热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止,这种方法属于（）。下列哪些设备是输入设备（）。体积较大不能装入背包或挎包的快件,要
- 国家邮政局帐务部门负责（）,输与结算有关的其他事项及全国的国际帐务管理工作。根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专
- 国内特快专递邮件袋管理“四无”的具体内容是（）。收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件,（）日内投送三次以上未能送达,通过电话或者其他
- 下列快件捆扎做法正确的是（）。下列哪项不是航空运输的经营方式（）。国际航空组织禁寄爆炸物有（）类。体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎
将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起#
重
- 负责国际特快专递出口袋省际间调拨接收局是（）。计算机病毒按其发作条件可分为（）。Great Britain的正确缩写应是（）。以下各项属于给据邮件特性的是（）。避内投交代收贷款邮件,如满（）天收件人仍未到局领取的,
- 中国民航国际（地区）航班带运的其他邮政寄发的航空特快专递邮件总包,由（）国际特快专递邮件互换局负责与民航总局结算相关运费。internet是一个分组交换系统,采用客户机/服务器模式,使用（）协议。国内特快专递邮件
- 国家邮政局下发需查核的各类帐务清单,原则上应由总包原寄（或寄达）互换局（交换站）根据（）清单记录进行查核。《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。国际
- “用出国际特快专递邮袋通知单”应按月填制一式二份。一份留存,一份地次月十五日前寄送相关退袋接收局。（）投递总台接收总包特快专递邮件时,总包袋身有（）情形的,应视为不合规格。义务兵免费信件每件重量以不超过（
- 国际进口袋退袋次数一般一周不少于一次。数量过少的,如每月不满（）打,也可以每二周退一次。收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。领取催领特快专递邮件,如原通知单未收到或已遗失,如发生丢失、
- 国际进口袋是指随进口国际特快专递邮件寄达到我国后的（）空袋。邮政合同的特殊性有（）。计算机病毒的传达室播途径有（）。填制交航空发运的国际出口特快专递邮件路单时应填写的项目有（）。下列属于特快专递邮件查
- 派送信息的录入要求包括（）。①真实性②完整性③及时性分拣区域设置是根据各快递企业的（）、车次、流量进行划分的。下列说法正确的是（）。关于快递服务,下列描述有误的是（）。①②③#
①②
①③
②③A、收件路线
B、人员
C、
- 下面关于派送路线描述正确的是（）。（）是快递业务工作的特性决定的。可以防止计算机产生静电的是（）下列快件交接说法正确的是（）。一票从深圳寄往广州的快件（陆路运输,使用纸箱包装,纸箱的长宽高分别为60、40cm
- 传送重物,下面说法错误的是（）。快递服务的根本制胜点是（）。卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过（）。分拣区域设置是根据各快递企业的（）、车次、流量进行划分的。（）是快件传递网络的节点,但
- 各退袋接收局接收的空袋,除留存部分供本局使用和本省其他互换局使用外,多余的则根据《邮袋、报皮布管理规则》规定退北京、（）两省际邮袋调拨局。邮政服务中,（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。夹钳和日戳
- 业务员小李的派送段是杭州市拱墅区莫干山路段,则他不负责（）的快件收派。快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市（）的一种分拣方式。根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的
- 在推介业务过程中,要（）。（）是快件派送完毕的依据。客户信息采集需要遵循（）的原则。夸大产品功能；赞美竞争对手
夸大产品功能；诋毁竞争对手
持有消极心态；赞美竞争对手
保持积极心态；行为举止得体#A、寄件人
- 下面关于代收款描述错误的是（）。云南省昆明市使用的邮政编码是：（）.总包交接验收注意的事项,以下哪个说法是错误的。（）代收款不接受记账或第三方支付方式结算#
代收款是快递企业向收件人提供的特殊服务
快递企
- 空白里程是指（）。关于快递服务,下列描述有误的是（）。两个相邻客户之间的距离
完成当班次所有快件的派送路线的实际距离,减去能够完成派送的有效距离
当班次的实际行走距离,减去能够完成所有快件派送的有效距离
走
- 现行国际特快专递邮袋共有（）型号。每一枚日戳都代表着一个邮件的（）。以下所列城市中我国最早开办国际特快专递业务城市的是（）。特快专递邮件封装应坚持防止（）的原则。区域次晨达邮件收寄与国内特快专递相同,
- 国内特快专递邮件袋管理“四有”的具体内部是（）。投递总台开拆总包特快专递邮件,发现清单有划销或更改未盖名章,销漏项目的应（）通知封发局。同城快递业务收寄的方式有（）。各航线每天（）点前到港的特快专递邮件总
- 各出口互换局使用的国际出口袋由所在省邮袋调拨局向省际邮袋调拨局请领。（）对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件,要逐件填列（）一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。收寄后的国际特快专递邮件在发
- 下面属于快件派送要求的是（）。寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为（）。021是（）的电话区号。制作电脑打印清单的基本要求有（）。①信息完整②信息准确③打印清晰拆解塑料封扣时,（）应在拴有包牌一面的扣
- 输入进口国际特快数据信息时,总包重量应以（）为单位。河北保定市“蠡县”的正确拼音组成应是（）。邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是（）。50克
100克#
200克
500克GONGXIAN
LIXIAN#
ZHUXIA
- 国际出口袋退袋接收局收到非本局接收范围的空袋,可将空袋留下,相关退袋清单附验发指定退袋接收局,并验知国外原退袋局,以后按规定寄退。（）下列各省中,省会正确的是（）。目前袋牌用128码配合网上下载信息实现（）等
- 出口特快专递邮件终端数据应最迟于相关月份结束后（）内报送相关国家邮政局国际帐务部门。下列（）情况属局内投交范围。特快专递邮件撤回的条件有（）。中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准,中国邮政集团于
- 东北三省互换局使用的国际出口袋应由（）省际邮袋调拨局调拨。辽东半岛和山东半岛所环抱的（）,是我国的内海。投递总台接收总包特快专递邮件时,总包封志有（）情形的,应视为不合规格。进口互换局开拆国际进口特快专
- 制作电脑打印清单,不做（）的要求。①信息完整②信息准确③书写工整快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。
- 下列各项不属于国际复验上应写明的内容的是（）。总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清。如无法当场验清的,应（）。各局在总包邮件（）均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总
- 国际特快专递出口袋由（）相间彩条绦纶布制成。邮政通信生产过程和消费过程（）的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。下列各项是〈邮政法〉内容的有（）。计算机病毒按其发作条件可分为（）。接收特快专
川公网安备 51012202001360号