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- 国内特快专递邮件封面书写要求,若需保价,国内经济快递单件交寄物的声明价值最大限定为（）万元。韩国的正确缩写应是（）。在（）期间,用户至少应提前三、四个工作日订购国际出口鲜花礼仪业务。出口互换局向国外封发
- 《办法》规定快递企业应加强对快递从业人员的职业技能培训,定期向（）部门上报统计报表和报告。下列不属于计算机病毒特点的是（）.客户信息采集需要遵循（）的原则。寄往国外的个人物品,每次价值以不超过人民币（）
- 并注意保持工装整洁。派送代收货款快件,下列描述错误的是（）。业务员对待客户签署运单时不正确的处理是（）。①②③④
①②④#
①②③
②③④爱岗敬业
团结合作
衣着整洁#
热情服务代收货款快件派送前,快递企业应调配其他人员协
- 邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是（）。邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品（）一概不予收寄。以下各项属于邮政专用计算机住处网应用子系统的是
- 特快专递投递邮件扫描下段时,下列关于信息录入的说法错误的是（）。收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有（）。扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操
- 一个寄往英国的国际EMS长方形物品邮件,其长、宽、高分别为70厘米、40厘米、50厘米,体积重量为（）千克。对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件,要逐件填列（）一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。下列
- 中速-佐川快件和中速-佐川经济快件单件尺寸限度是（）。在青海地方性知识的理解中,（）是农牧区的天然分水岭。1米×0.6米×0.7米
1.8米×1.2米×1.5米
长度不超过2米,长度和长度以外最大横周合计不超过3米#
长度不得超过
- 以下关于国内经济快递的表述正确的是（）。出口国际特快专递邮件邮局不负责补偿的情形有（）。邮政速递主要经营（）等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。国内经济快递单件重量限度为30千克
国内
- ZH是（）航空公司代码。中国国际航空公司
中国南方航空公司
深圳航空公司#
海南航空公司
- 下列关于法院专递邮件的表述错误的是（）。根据限量的有关规定,在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。一般情况下,国际出口小包单重量不得超过（）。收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时,
- 深圳的电话区号是（）。拆解铅封时,保持（）在绳扣上不脱落。0760
0757
0765
0755#A、包装材料
B、标志
C、铅封
D、包牌#
- 国内标准快递信函、文件类邮件无法装入专用封套的,应封入（）,尺寸限度同物品型邮件。国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（）天（限市区）。收寄中速快件时,营业员应提醒客户；
- 投递特快专递邮件时,若遇未书写寄、收件人电话或电话错误,造成无法投递的邮件,以下处理方法错误的是（）。国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。我国疆域辽阔,陆地面积和占亚洲面积的比例,说法正确的是（
- 快递运单背书条款由快递企业和寄件人共同承认、遵守,具有法律效力,自（）之日起确认生效。下列关于病毒的表述不正确的是（）签订#
客户付款
快件开始递寄
快件到达A、计算机病毒是一种程序。
B、计算机病毒具有人为
- 以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（）。我国有（）陆上邻国。Great Britain的正确缩写应是（）。在寄递过程中,如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的,应及时传真反馈“名址联”,收寄部门复印后,直接送交交
- 快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过（）的方法来确认收件人。职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等航空运输一正方体轻泡快件,其边长为60厘米,则体积重
- 快件包装,错误的是（）。下列营业款移交描述错误的是（）。发运计划是指总包的（）。A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装
B、对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务
C、一票多件快件,可以多件捆扎寄
- 对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿,但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（）倍。快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下（）（）一般都会在搬迁前,以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。
- 澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。下列关于特快专递网的表述正确的有（）。任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
任何一边的尺寸都不得超过1.8米,长度和长度以
- 不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容,再粘贴胶纸#
运单粘贴须保持平整,运单不能有皱褶,或破损支票正面不能有涂改或折叠的痕迹,受票人如果发现支票填写不全,可补记,但不能涂改
支票的有效期为15天,到期日为
- 电脑系统打印派件清单,描述错误的是（）。机械拆解总包：（）。快递服务按网络规模划分,可分为（）三大业务种类。（）是最基本的预防措施。（）是覆盖范围最大的网络系统。下列关于快件说法正确的是（）。总包交接单
- 成功的宣传广告需具备的基本条件有（）。义务兵免费信件每件重量以不超过（）为限。定位要准确
内容要真实#
要有创新性#
要有超前意识#10克
20克#
30克
40克
- 业务员应注重培养的意识主要有（）。使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后,应首先查询邮政（）,如查询无结果或客户有特殊要求时,于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。邮政企业员工基
- 下列交接快件核对数量的描述错误的是（）。快递服务的根本制胜点是（）。河南省郑州市使用的邮政编码是：（）上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）汽车运输快件的交接内容不包含（）。业务员小李的派送段
- 收寄一件寄往香港的文件类特快专递邮件,应收资费（）元。以下不属于投递员装车出班使用的车辆的是（）。下列不属于投递员出班投递应遵循的投递原则的是（）。下列关于计算机开关机的描述错误的有（）。下列属于台湾
- 要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用（）的业务推介方式。印制宣传资料
积极与客户沟通、主动询问客户需求#
保持优质的服务及良好的口碑
研究开发其他快递企业没有的服务
- 以下关于投递特快专递邮件验视有效证件的表述错误的是（）。国际及港澳台邮件处理规则规定,（）属于邮政禁止寄递的物品。若收件人提供的是本人港澳居民往来内地通行证,可以投交邮件
若收件人提供的是本人驾驶证,可以
- 对邮政业务员心理和品德素质的基本要求有（）。在邮政通信网中,（）是邮政通信网的结点。邮件安全保密规定,工作人员不得将邮件情况或者封面所写（）向他人泄露和私自抄录。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判
- 使用手持终端录入投递信息的,回班后要对录入信息数量与（）进行复核,发现遗漏及时补录上传。投递结余数量
投递局存留联
未投出数量
投递数量#
- 业务员如要取下易碎快件,离地面（）不可脱手。限寄规定包括（）的限制。8厘米
5厘米
3厘米
15厘米#价值和数量#
价值和质量
数量和体积
质量和数量
- 姓氏“筱”的读音是（）。下列关于计算机使用环境规定的描述正确的有（）。tiāo
xiǎo#
yōu
y髐安置场所要注意防火、防水、防静电#
要避免电磁干扰#
机房湿度一般在20%-80%#
机房温度一般在15-35摄氏度#
- “衣着整洁”是对（）的要求。（）措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。浙江省湖州市的电话区号是（）。快递业务员#
快件收派人员
快件分拣人员
快件封发人员A、教育措施
B、经济措施
C、管理措施
D、工程技术措施#
- 一般来讲,巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。在（）的时候,业务员应该注意的一些基本要求和规范。（）表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸载到站快件,由远及近
- 千方百计、不持手段地使企业自己的利益得到满足是业务推销目的和核心。（）投递时,由于出现不正常情况的,需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为（）处理。中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业
- 邮政市场调查的基本目的就是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。（）投递总台开拆总包特快专递邮件,发现清单有划销或更改未盖名章,销漏项目的应（）通知封发局。Great Britain的正确缩写应是（）。通过
- 下列不可按物品类国内特快专递邮件寄递的是（）。将英文数量词fifteen翻译成中文是（）。根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。（）可以按国际及港澳特快专递邮件文件资料类
- 以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（）。下列各项有四组省码的是（）。进口互换局开拆国际进口特快专递邮件总包发现邮件短少等情况,相关袋皮、绳扣待证物自发验之日起保管（）个星期。
- 以下（）项不包含在快递业务员职业守则内容中。按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。遵纪守法,诚实守信
热情服务,奉献社会
团结协作,准确快速
尊老爱幼,主动礼让#A、2#
B、3
C、4
D、5
- 下列各项属于邮政企业外部信息的是（）。“秦”是（）省的简称。国内邮件业务档案锁毁记录的保管期限是（）。下列（）项不是按址投递特快专递邮件出班前的检查项目。国际特快信函专用信封长度为229毫米,宽度为（）毫米
- 国际及台港澳特快专递邮件寄递中,下列不可作为文件资料寄递的是（）。我国沿海岛屿众多,下列岛屿中,（）是我国三大岛屿。邮政编码由六位数字与字母混合,且中间有空隙的国家是（）。国际速递业务网由（）和邮路运输组
川公网安备 51012202001360号