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- 客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分（）.192.168.10.128/2
- HDTune是一个用来测试什么的软件：（）硬盘故障#
CPU故障
内存故障
显卡故障
- 下列哪种类型的宽带用户适合办理全家福“小康家庭”套餐（）.什么用户可以通过“互联星空快车道”进入？（）为了防范垃圾电子邮件,互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统
- 某公司的网络地址为192.168.1.0,要划分成5个子网,每个子网最多20台主机,则适用的子网掩码是（）。路由协议RIPv2是RIPv1的升级版,它的特点是（）。nslookup命令的作用是：（）A.255.255.255.192B.255.255.255.240C.25
- 以下连网络设备中,工作于网络层的设备是（）。通常ADSL业务的有效距离是客户的电话距离DSLAM（）公里.室内线不超过（）时,室外皮线可直接引入室内,连接话机。不属于长宽用户服务工程师所完成的工作是（）DHCP服务器
- 关于长城宽带开户问题下列说法错误的是（）对于笔记本电脑上的“一键恢复”功能,下列描述不正确的是（）B笔记本电脑上的“一键恢复”功能可以方便客户迅速恢复系统
笔记本电脑上的“一键恢复”功能是一项普遍使用的技术
笔
- 以下属于网络设备安全管理应该注意的事项有（）。如果用户在分离器前接了语音设备,会出现的障碍现象为（）.禁用远程访问服务器资源的方法是（）A、网络设备的登录口令必须足够强壮难以被破译#
B、网络设备的当前配
- 下列哪些设备需要进入LAN板才能配置VLAN（）。PON系统可能承载的业务类型包括（）。DNS的查询过程有（）MA5100、MA5103#
MA5600
MA5605#
UA5000以太网/IP业务#
语音业务#
TDM业务#
CATV业务#循环查询
迭代查询
递归
- “欢乐自由行”宽带套餐给与用户的全包体验期限为（）月。用户线最大环路电阻为（）Ω。A、2
B、3#
C、4
D、11500#
1600
1800
2000
- 同一线对的芯线与绝缘层脱离即相互接触称为（）。ADSL用户经常掉线报障碍,障碍处理流程应该从何端开始（）.地气
绝缘
自混#
断线用户计算机
机户端口
线路
用户室内线#
- 关于多协议标记交换（三层交换）技术,下面的描述中不正确的是（）。在以下xDSL接入技术中,（）不能实现上、下行对称速率。路由器收到一个IP数据包,其目标地址为202.31.17.4,与该地址匹配的子网是（）。标记是一个固
- 以太网的拓扑结构是（）驻波比测试仪校准时,需用到的核准件分别是（）。考虑到时延要求,同一小区内且具有相邻覆盖区的RRU的互连光纤拉远距离应小于多少公里。（）星型
总线型#
环型
网状开路器、短路器、标准负载#
- 当三个电容串联时,C1,C2,C3串联后等效电容C=（）如需上门必须与客户预约上门时间,代维人员须按预约时间上门,上门误差时限不能超过（）分钟。C=C1+C2+C3
C=1/C1C2C3
1/C=1/C1+1/C2+1/C3#
1/C=1/C1+C2+C315
10
20
30#
- 非屏蔽双绞线的直通缆用于下列哪两种设备间的通信（不考虑使用专用级联口）（）。通常用来测试链路状态的测试命令是（）.对日常巡检工作要求不正确的一项是（）。HTTP、TELNET、FTP协议的端口号分别是（）。在Win200
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