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- 石油主要由碳C、、氢（H）、硫（S）、氧（O）、氮（N）5种元素组成。加油员未等车辆熄火就加油可能会引发（）。加油设备安全检查的内容不包括对设备（）的检查。加油站日常巡查是以当班（）为主体,每天必须进行的一
- 石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。从某个意义上讲,服务的好坏也说明了对顾客是否尊重,也是对每一位加油员（）的衡量。商品调价确认调价生效的执行人是（）。磁致伸缩式液位仪按（）可分为基本型液位仪
- 石油产品中非烃类含量越多质量越好。安全理念是：安全第一,（）为主。一级HSE教育时间不少于（）。密闭容器内液面上油蒸气浓度与油品蒸发速度的关系是（）。促销信息中组合商品可以用在（）。加油卡加油员交接班时操
- 受（）影响较大。开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办？（）以下有关识别变造币的说法错误的为（）。正确#
错
- 车辆所使用的汽油牌号主要取决于发动机的压缩比。柴油罐通气管管口与明火或散发火花地点的防火距离为（）。邮购属于（）。加油站管理系统中,（）负责接收银行卡。橇装式加油装置是集地面（）、加油机、自动灭火器于
- 生成了石油就等于形成了油田。加油员上班应严格遵守作息时间,以下选项符合要求的是（）。便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。（）不是加油站交接班要完成的工作。在温度较高的地区保温盒内使用的温度计检定周期为（
- 加密IC卡本身具有（）,如果试图非法对之进行数据存取则卡片自毁,不可再进行读写。加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油、车用乙醇汽油和甲醇汽油等三大类。手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。A、安全密码#
B、
- 下列属于营造促销气氛道具的有（）接班人员提前到站,需要作哪些准备工作？（）A、横幅、挂旗、海报和价签
B、横幅、展板、价签和宣传单
C、横幅、挂旗、海报和展板#
D、挂旗、海报、展板和货架不需其他工作,可直接交
- 不适合作为促销商品的有（）影响油品带电的因素主要包括（）。下面（）可以报损。对两账中出现的空行空页应如何处理？（）一般把天然气含硫量小于（）g/mA、节令性商品
B、敏感性商品
C、众知性商品
D、高档商品#A、
- 在该处所做的测量均从它导出。电流的单位名称是（）。顾客对员工的服务非常满意,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,加油站该怎么办？（）A、用途角度
B、材料角度
C、技术角度#
D、应用角度A、最高计量学特性#
B
- 促销信息中组合商品可以用在（）。我国石油产品按GB498—87可以分为（）大类。卸油前连接管线,卸油管要（）。加油机机械系统主要由（）、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。A、原价：￥65元,现价：
- 当月的促销货品必须尽量陈列在便利店（）上。下面（）可以报损。以下不是库存现金使用的项目是（）。属于销货环节的帐表有《交接班表》、（）和《销售日报表》。A、背柜最高层
B、第一端架#
C、所有货架
D、内侧端架
- 加密卡是在（）的基础上增加了读、写加密功能的卡。加油站内严禁（）。以下（）不属于市政相关手续。班前要准备好笔、纸和（）,准备交接班。（）成为竞争取胜的一块王牌,服务质量的好坏,直接关系着加油站的生存,体现
- IC卡从（）方面实施其安全策略,可以控制卡内不同区域的存取特性。投币式保险柜密码由（）保管,并定期更换。油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力,还会造成（）,所以应定期清洗油滤。A、硬件
B、软件
C、硬件和软件#
D
- 对（）进行操作时,必须首先核对卡中的密码,密码正确才能进行正常操作。无油气回收系统的汽油加油机与明火或散发火花地点的防火距离为（）。司机卡通过（）功能后,可以使用各自备用金账户中的资金。IC卡在加油机上加
- 促销活动开始,应在（）等醒目位置进行堆头陈列。车用汽油的自燃点是（）。制造量水尺的材料应该是（）。A、通道
B、门外
C、通道或门外#
D、便利店A、326℃
B、325℃
C、426℃
D、425℃#铜#
铁
玻璃
铝合金#
- “信用卡”、“电话卡”是从（）命名的卡。柴油失去流动性的最高温度叫（）。加油站员工应加强对可疑人员的监控,发现可疑人员接近（）、加油现场时应加强盘查,及时制止纵火行为。加油站对外单位结算时,金额超过（）以上
- IC卡产品将微电子技术和（）结合在一起,提高了人们生活和工作的现代化水平。下面（）的情况不可能盘亏。A、商业技术
B、材料技术
C、计算机技术#
D、工程技术A、与相似的产品数相混
B、有退货单没有录入系统
C、被盗
- IC（Integrated Circuit）卡是1970年由（）Roland Moreno发明的。加油站服务类投诉分为（）类。A、法国人#
B、美国人
C、德国人
D、英国人A、5
B、6#
C、7
D、8
- 加油卡卡在（）被设置灰标志。加油过程中,若加油机出现乱码,应（）确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。消防器材柜应配置35kg推车式干粉灭火器（）台。某量值的测量值和真值之差为（）。下面（）不是货币
- 广义加油卡就是一切可在加油站依靠对卡片进行（）而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称,如银联卡等。HSE目标是追求零伤害、零污染、零事故,在健康、安全与环境管理方面达到（）同行业先进水平。以下（）特性不
- 下面（）不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。订货需求计划由加油站
- 在加油机加油前,将对卡片置灰标志,在（）再清除灰标志。卸油时发生跑、冒油后,检查排水沟及（）内是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。加油现场的应急照明灯悬挂于（）
- IC卡最初是为了（）而设计的。加油员上班应严格遵守作息时间,以下选项符合要求的是（）。售卡充值室的保险柜内仅存放新卡和重要票据,不得存放（）。加油卡的内部发售方式共有（）种。定量加油操作的步骤是：（）。以
- 以下（）不是IC卡的特点。简单的擦车时间不超过（）。A、体积小、重量轻
B、可靠性高
C、安全性高
D、综合成本高#A、加油时间#
B、20min
C、30min
D、10min
- 灰名单：由于卡片（）后,未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。可以换货的商品是（）。油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。可以防止加错油的做法是（）.黑名单中记录的卡片称为（）。IC
- （）由于卡片预授权灰锁后,未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。静电的产生和积聚同物体的（）有关。卸油前连接管线,卸油管要（）。商品调价确认调价生效的执行人是（）。A、灰名单#
B、白名单
C、黑名
- 对卡片解灰必须在（）进行。顾客（）的现象,称为跑单。加油站交接班时,不属于票证交接的是（）。便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。机动车在加油站需（）加油。IC卡在（）时候被设置灰标志。A、发卡储值点#
B、任何
- （）加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。通过《便利店调查表》可以综合看到
- IC卡在加油机上加油,由于各种意外原因,未完成正常加油交易结算的IC卡称做（）。汽车在高原行驶,所选汽油的牌号偏低时,为确保发动机正常工作,发动机的点火角应该（）。遇到节假日等特殊情况,加油站应（）。每2台加油
- 各种加油IC卡在加油过程中,卡就被从加油机终端拔走,应（）,妥善处理。投币式保险柜内允许存放（）。假币的主要类别从制作手法上有（）。当站长有事外出,拓印,纪念币等
B、机制,复印,拓印,手工描绘,变造币等计量员负
- 中油加油卡丢失以后,客户要到（）办理挂失手续。询问加油品种和数量可与（）、归零预置程序同步进行。提枪之前应确认（）,避免提枪喷油事件发生。加油机是供机动车添加燃油的计量系统,它包括液体容积式流量计、（）
- 下面（）不是IC卡具有的良好性能。非专业人员或实施人员,不得随意拔插前庭控制器与（）的通讯线连接端子。A、机器读写
B、携带不方便#
C、安全防范
D、数据存储A、加油机#
B、POS机
C、BOS机
D、液位仪
- （）加油卡：就是一切可在加油站依靠对卡片进行读写而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称,如银联卡等。在安全管理工作中,要求做到程序至上,注重（）。安全泛指没有（）、不出事故的状态。加油站的外观和清洁影
- 根据灰名单对灰卡进行补扣款,并清除灰标志的动作叫（）。检水尺的最小刻度值是（）。A、清卡
B、扣款
C、解灰#
D、结算A、0.1mm
B、0.5mm
C、1mm#
D、2mm
- IC卡防磁、防一定强度的静电、抗干扰能力强,可靠性比磁卡高,一般可重复读写（）以上,使用寿命长。加油站油罐必须进行（）,且接地点不应少于两处。检水尺的最小刻度值是（）。化工管路图中,表示热保温管道的规定线型
- IC卡加油机和（）,组成IC卡加油网络管理系统。“IC卡”和“磁卡”都是从（）起的名字。使用三年后的手提式泡沫灭火器,应经2.46MPa的水压试验,筒体无变形、无泄漏等现象,才能继续使用。一员工在上班途中因帮助一位老客户,
- 单位账户的备用金账户进行“单位账户分配”操作后,零金额的司机卡可进行（）操作,拥有使用资金。石油由于其（）且易于储存、运输,因此成为工农业生产中必不可少的能源。加油站发生火灾,使用灭火器灭火时人应从上风向,
- 个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的（）用卡。油品及其蒸汽侵入人体的途径主要有3种：即（）、呼吸道吸入和通过食道进入消化道。一般情况下,加油时应询问顾客（）。下列活动中哪项MET最小（）。A、标准#
B、
- 加油卡可在（）使用,可结算加油消费、购买便利店商品、洗车等加油站提供的其他服务,节省持卡人加油时间,减少了加油时交付现金的不便。汽车罐车装油,用量油尺测量计量口参照点下尺点至油面的距离为350mm时的体积为507
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