查看所有试题
- 增值税采取比例税率,在生产和批发环节实行以不含税价的计税方式。《加油站油品分罐保管登记账》的填写依据是什么？（）每月由（）组织对加油机进行自校,发现超差,及时请当地法定计量部门检定。不属于油库静电检测的
- 加油站内停车场和道路应符合（）潜泵式加油机调试时,应注意（）。油枪自封频繁时,应（）。加油站工程施工的合同管理包括（）车道宽度不应小于3.5m,双车道宽度不应小于6m#
内的道路转弯半径按行驶车型确定,且不宜小于
- 氧化则是化学变化,蒸发和氧化都与（）变化有密切关系。（）是建立在对区域成品油零售市场调查的基础上,在对区域零售市场有较深的作为和认识的基础上,它主要是为制定市场策略或市场决择而作准备。某卡充值前卡帐卡钱
- 93#车用无铅汽油的研究法辛烷值为（）。脉冲发生器包括（）电路。小于93
等于93
介于93—97
介于93—95#计数#
稳压
滤波
编码#
- 埋地工艺管道外表面的防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY0007的有关规定,并应采用不低于加强级的防腐绝缘保护层。促销活动结果的好坏与用户的参与程度成正比,成功的促销活动需要大
- 起运前经储油罐计量装车数为9807kg,装车定额损耗量为10kg,运输定额损耗量24kg,到站后在罐车上实测数为9792kg,溢余量为（）。处理客户投诉过程中,应（）使用命令口吻。当顾客对油品数量产生异议时,应该如何做（）。阻
- 研究消费者消费的过程及其心理活动的产生、发展与变化规律的学科是指（）。加油站推行服务差异化,能够满足顾客的（）需求。进行油品回罐操作时对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站,由系统自动读取加油机的起
- 加油机检测用油没有扣除会使本期盘点罐存实测数增加。自助加油机一般安装（）。自助加油站快球摄像机安装在（）。忠诚的客户的表现是（）。加油站遇到法定质检部门汽油质量抽查时,装油样的容器应为（）。（）对加油
- 加油站清洗油罐的污水应集中收集处理,不应直接进入排水管道。加油站必设的便民服务项目是（）。轻质油品油样的保存期为（）天。轻质燃料油储存周期为（）个月。正确#
错误为老顾客提供快餐服务
紧急救援协助
配备方
- 用汽车油罐车装运汽油,起运前经储油罐计量装车数为9845kg,装车定额损耗量为10kg,运输定额损耗量24kg,到站后在罐车上实测数为9880kg,溢余量为（）。消费者购买行为的根本动力是（）。汽车公司不能专门为1.5m以下的人
- 用汽车油罐车装运汽油,起运前经储油罐计量装车数为9845kg,装车定额损耗量为10kg,运输定额损耗量24kg,到站后在罐车上实测数为9500kg,索赔量为（）。在清罐时要注意检查罐体腐蚀程度,罐壁局部的余厚小于（）mm或有严重
- 在进行选址时应考虑到市场现状与前景,具体包括（）。催化裂化生成的汽油的辛烷值和油品安定性的关系是（）。市场现状#
道路规划#
市区建设规划#
客户群体#A、辛烷值较低,油品安定性好
B、辛烷值较高,油品安定性好#
C
- 他们大多收入较高,一般喜欢用高价格的商品,以显示其身份。他们愿意到环境条件好、服务好、设施精良的加油站加油,享受其他增值服务,追求一种心理上的满足。这类消费者属于（）的消费者。加油站推行服务差异化,应该（
- 自动液位计量系统计算机运行速度太慢的原因有（）。加油站油品经营纪律规定不准用（）加油凭证套取现金。交流同步发电机的基本形式分为旋转（）和旋转磁极式两种类型。交接班时,由（）与当班主管清点收银机里的现金
- 对加油站进行选址时,应考虑符合城镇及网点布局规划.环境保护和安全防火要求,并应选在交通便利的地方的原则。衡量顾客满意度的工具有6种,其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问
- 增值税税款不是商品价格的组成部分,而是在价格之外另行收取,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户（）。加油站收银员的工作职责主要包括（）。正确#
错误A、注意力
B、满意度#
- 通常情况下,油样是指（）。蒸发是发生在（）的汽化过程。以下哪项不是加油站油品经营纪律的内容：（）。加油油气回收系统的真空泵有两种：一种是中央式回收真空泵,另外一种是（）。磷铵干粉又称为（）。平均试样#
个
- 在进行选址时对现有网点布局应考虑到（）。加油卡发售包括内部发售和外部发售两大类,共（）种细分渠道荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士,根据客户对于加油站的价值,将客户划分为（）加油站内的工艺
- 加油站工程施工的质量控制包括（）非油品业务成本分摊暂不包括（）。下列有关计算加油站吨油毛利的公式中,正确的是（）。客户投诉态度强烈,属于（）投诉。消费者购买决策过程的第一个步骤是（）。采用铁路方式运送汽
- 当特约单位发现持卡人持有的信用卡有打孔、剪角、毁坏或涂改的痕迹时,不能办理信用卡结算。当独立变压器供电时,应采用三相四线接零保护或（）专用接地线保护。利用各种手段偷盗油品,主要有以下那些方式（）。在油品
- 0#车用柴油比0#轻柴油更（）。管理客户档案不能一劳永逸,这是一个不断变化的动态过程,因此,加油站必须要对客户档案进行及时维护,以确保手中客户相关信息的（）。用汽车油罐车装运汽油,起运前经一根管线长5000mm、内
- 加油站工艺管道材质的要求有（）。消费者为购买某种商品而收集到各种资料后,就要对商品的购买方案进行分析、对比、评价,最后选出满意方案,这是（）。不同的消费者有着不同的消费需求,因而对商品的选择也不同。如果加
- 会计核算是会计监督的基础,会计监督又是会计核算的保障。地区公司应定期组织对加油站设备的使用、运行和（）进行检查,可与综合管理检查同时进行。美国职业安全卫生管理局（OSHA）认为：事故发生的原因有基本原因、间
- 采取信用卡结算方式时,特约单位应在每月最后一天营业终了时,将当月受理的信用卡签购单汇兑,并填写相关票据后送交收单银行办理进账。在车行驶过程中出现制动不良或失灵,主要原因有（）。一般加油机在脱机情况下可以至
- 加油站设备的性能验收包括（）。真空泵外壳温度在（）摄氏度以下均属正常范围,但必须注意设备维护时防止烫伤。设备采用平垫铁找正时,每组垫铁不超过（）块。“形象差异化”属于（）学说的范畴。安装#
调试运行#
设备验
- 加油站工程施工的合同管理包括（）汽车油罐车火灾的扑救方法主要有（）和就地取用灭火器扑救两种方法。对新建的加油站,应将液位仪探棒安装在油罐的正中间。如果由于其他原因不能安装在正中间,探棒安放位置与卸油管、
- 加油站设备的物质验收包括（）。管道的外观检查应符合（）规定。测量油罐外周长时,钢卷尺紧贴罐壁（）min。外包装检查#
数量清点#
是否原装.全新.根据设备详细装箱清单核对规格型号.主配件#
随机资料验收#不得有折皱
- 自动液位计无法通信的原因有（）。下列不属于影响油品蒸发因素的是（）。机械呼吸阀阀盘与（）间要保证密封,密封面泄漏时应及时修复。未设置油罐参数
端口设置错误#
使用WindowsMe
油位过低A、油品组成
B、温度
C、
- 差错币是人民币生产过程中出现的废品,其本身价值连城,应该走出印钞厂进入流通领域。加油站严格按照主管公司规定的价格销售。价格变动时,及时调整（）价格。站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选
- 这部分顾客是高消费能力群体,不仅关注站容站貌、规范服务,但对消费环境与服务过程比较挑剔,需要在站级管理系统中先后点击的按钮是（）。排气外接管一般应引向室外、排气砖囟或地下管道,接管不宜过长和拐急弯,接管内
- 加油站洗车场应设置必要的排水沟,洗车场地坪应坡向排水沟,污水应经隔油、水封后再进入城市管网。禁止用（）清洗橡胶件和塑料件,应定期更换所有的密封圈和密封垫。在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感
- -35#柴油比0#柴油的（）性能好。润滑油的黏度越大,摩擦损失的内摩擦力（）。加油站的目标市场,一般（）。具有戒防心理的消费者属于（）的消费者。在开机状态下,油液经过自封油枪的副阀时,由于液流的（）作用,使开关
- 加油站工程施工的要求包括（）应急预案编制的依据有（）。企业在经过市场细分后,准备进入的市场称之为（）。消费者的个性心理特征主要包括人的（）。量控制#
控制#
全管理#
同管理#法律.法规和政府规定#
本行业有关
- 加油站布局的总体原则（）相对误差是（）之比的百分数。商品的级别是指高档商品或是低档商品,较高档的商品一般都放在（）。加油机的电气设备接地的防爆检查内容包括（）通常情况下,经营分析报告分为综合分析报告和（
- 加油站内停车场和道路可采用沥青路面。在运用促销手段的过程中,加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售,其中着重考虑（）的因素是指要尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加,有效
- 加油站必须按月进行库存商品盘点。电脑加油机电磁阀的作用是（）。办理挂失清户手续时,需出示（）.从上级管理部门领用回来的卡片中,需登录加油站管控系统,进行分配的卡片是（）。正确#
错误提高工作压力
消除过冲量#
- 在没有给出原发数的情况下,到站后在罐车上实测数为9792kg,卸入1号油罐,卸油定额损耗率0.23％,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击（）。自封加油枪自封杆向上移动,钢球即向自封杆中心收拢,使自控杆向下移动,（）而将主
- 站内设施的设计满足规范要求。站房.罩棚.油罐区.围墙.泵岛.加油机等的布局及设计符合规范要求。启封时,柴油机外部的防锈油应使用加热到（）的柴油进行擦洗。正确#
错误33～42℃
36～45℃
45～56℃#
90℃以上
- 加油站管道工艺安装要求有（）。催化裂化是目前最重要的一种（）加工工艺。油罐清洗时进罐作业人员一般不得少于（）,同时应系上安全绳,设专职监护员。金属油罐外壁的防腐涂料有：（）、沥青防腐漆和带锈涂料。在进行
- 会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。按照信息系统规定做好数据维护和备份,保证数据安全,确保数据（）.正确#
错误燃点
自燃点
开口杯闪点
闭口杯闪
川公网安备 51012202001360号