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- 焊缝不直接参与堵漏,而只起着固定压盖和密封件作用的一种方法,称为间焊法。间焊法适用于压力较大.泄漏面广,腐蚀性强.壁薄刚性小等部位的堵漏。下列事项中,属于比较分析法的分析方法有（）。正确#
错误实际指标与计划
- 企业所得税税率是对纳税人应纳税所得额征税的比率。夜间高处作业应有充足的（）。为了能让顾客心平气和,在倾听时应该注意（）。正确#
错误A、照明#
B、材料
C、人员
D、用具A、让顾客述说完
B、善用肢体语言表示仔细
- 单位卡不可以（）加油站出现重大事故或污染时,应进行新的风险（）。发卡充值网点日结管理和（）是保证发卡储值点正常运行的关键。在加油站内进行检修施工作业前,加油站主管部门应确认（）,并签订安全合同（协议）。
- 客户充值后,操作员读卡,录入充值流水号和充值金额。提交地市审核,系统先按照地区公司制定的客户合同规则,操作员手动查找符合要求的客户合同。以下属于有形产品与服务混合的是（）。不属于加油站常用的灭火器是（）灭
- 圈存和圈提都是指资金或积分在备用账户和卡之间的转移。四冲程柴油机工作时活塞改变运动方向的瞬时位置称为（）。企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身,先进的（）已
- 选择支票进行卡充值时,可选择给多账户充值。诱导期是评定汽油安定性的一个指标,诱导期越短,则生成胶质的速度（）。备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移,合并。销售企业发生油品变
- 设备采用斜垫铁找正时,斜垫铁应成对使用,搭接长度不得小于全长3/4,各斜垫铁中心线的相互偏斜角不应大于50。如发现客户携带偷录、偷拍设备,应（）。商品不会出现停订可售的情况是（）。自吸加油机不出油或出油少的故
- 所得税主要包括企业所得税、个人所得税两种。不属于加油站消防器材实行“四定”管理的是（）。人员误差是指（）。正确#
错误A、定养护人员
B、定期使用#
C、定点摆放
D、定期换药受分辨能力影响所造成的误差#
受固有习
- 实地盘存制的不足之处在于账簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,有可能发生账实不符的情况。抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大,则抗氧化安定性（）。地震发生后,加油站要及时清
- 储输油设备的带压塞孔堵漏法有（）下午,你约了某客户商谈合作,那么（）。加油站促销活动的组织实施,首先是明确促销活动的目标和任务,然后根据整体安排,制定促销活动的（）。捻缝法#
塞楔法#
螺塞法#
压盖法A、把政策
- 加油站应对商品盘点表的损耗数量进行原因分析,报批后进行账簿调整。不属于发、配电房应设的安全警示标识或警示牌的是（）。简易仓应用（）画区间以划分库位。止回阀卡死会造成加油机（）。正确#
错误A、“有电危险”
B
- 将卡片安全领回后,卡片管理人员需要在系统中进行操作用。汽油与空气混合时的爆炸上限为（）。汽油安定性用实际胶质和（）两个指标来评定。关于使用服务用语的表述错误的是（）。加油站内广告内容应显示完整,广告到期
- 折扣客户申请,如果系统未找到符合条件的客户合同,等待地市审核。（）处理前庭设备的业务逻辑。加油站的信誉、品质和形象被凝聚在（）之中,被广泛传播给消费者,得到了强烈认同,加油站也就有了较高的竞争力。市分公司
- 加油机安装前应对设备基础位置和几何尺寸进行复检,对于成排（行）的加油机,应划定共同的安装基准线,其平面位置允许偏差应为5mm.标高允许偏差为±2mm。用质量法校验呼吸阀,打开阀盖,取出压力阀盘和真空阀盘,称出两只阀
- 储输油设备的带压堵漏方法有（）调整消漏法#
机械堵漏法#
塞孔堵漏法#
粘补堵漏法#
- 加油站使用的监控摄像机的水平分辨率的主要有（）HSE内部审核受审部门根据指出的问题,按有关规定进行纠正,并分析原因,制定纠正措施,经审核组认可,报（）批准后实施。下面（）对服务感知的效应,既取决于语言因素,也取
- 不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值,能对其备用金帐户充值,并可反复充值使用。加油站建立客户档案,对客户的基本情况主要掌握（）。加油站员工如遇到盗窃事件时,寻机呼救,伺机报警报告站长；#
尽量配合窃贼；
服从站长
- 符合条件的小型微利企业,减按23%的税率征收企业所得税。蒸发是发生在（）的汽化过程。（）是指由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等作介绍的促销方法。正确
- 客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点,将不记名卡升级为个人卡。加油站根据（）,开展特色服务。液位仪系统使用管理标准（）.正确#
错误自身需要
当地情况#
顾客需求#
上级需要加油站站长是本站液位仪使用的第一责
- 加油机安装前应对设备基础位置和几何尺寸进行复检,对于成排（行）的加油机,应划定共同的安装基准线,其平面位置允许偏差应为2mm.标高允许偏差为±5mm。如果加油站的区域市场控制力很强,或在初次进入新市场的情况下,可
- 加油机安装完毕,应按照产品使用说明书的规定预通电,进行整机的试机工作,在初次上电前应再次检查确认下列（）事项符合要求。环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后,涂层厚度1~2mm,在涂层
- 月末,加油站只有对商品进行盘点后才能结账。加油站的目标市场,一般（）。政府机关及企事业单位客户消费量较为固定,他们多选择定点加油,价格敏感度低,对（）及服务十分看重。全浸式水银温度计读温度计测量值时,视线和
- 所得额是指纳税人在一定期间内由于生产、经营等取得的可以用货币计量的收入。在加油站模拟核算中,下列经济指标与销售总量有关系的有（）。正确#
错误人均销售量#
人均加油量
吨油费用额#
吨油利润额#
- 加油站视频监控系统的设置要求（）顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就（）。进行顾客满意度调查,数据收集后要进行整理分析,常用的衡量顾客满意度的工
- 加油机供电正常,但电脑不工作时,应（）。日结时提示与EPS连接失败的原因不包括的是（）。在加油站模拟核算中,和销售总量没有关系的经济指标是（）。检测接线板上+12V.+5V电源电压是否偏低#
检测电光电板信号是否不正
- 客户可以使用同一个证件办理若干张个人记名卡。零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责（）。加油站管沟要求填满砂子原因是（）.正确#
错误判断系统故障级别#
根据故障级别实施相应的应急技术措施#
对故障进
- 储输油设备的带压机械堵漏法有（）容易引起媒体关注的因素主要有（）项。制作油站便利店陈列图时,筛选适合的商品应该（）突发事件应急一般包括接警.（）应急结束和后期处置等几个过程。支撑法#
顶压法#
卡箍法#
压盖
- 输油管线的堵漏方法有（）HSE内部审核受审部门根据指出的问题,按有关规定进行纠正,并分析原因,制定纠正措施,经审核组认可,报（）批准后实施。加油站对外销售油品的进价成本（不含税）叫（）。将两个以上相同的经济指
- 加油站视频监控摄像头的设置要求（）液位仪无水时显示水位高度是因为（）。镜头应避免强光直射,宜顺光源方向对准监视目标#
应能手动或自动切换,对输入信号在指定的监视器上进行显示#
应能对图像记录设备进行控制#
具
- 永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。用最小分度值为1mm的量油尺测量油高,如分别以mm、cm、dm、m为单位表示油高测量值,应分别精确到（）。通常（）的主要成分是碳酸氢钠、碳酸
- 增值税是以纳税人从事经营活动的营业额为课税对象的税种。除经上级有关部门批准的用火点外,不得自行变更或扩大用火范围和（）。全浸式水银温度计读温度计测量值时,视线和温度计保持垂直,（）不离开液面,读数正确。中
- 圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求,将卡中部分金额或积分转移到后台账户。在BOS系统的功能描述中,日结管理不正确的是（）。加油站（）有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。企业有效地处理客
- 加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压.频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频.稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS）,应急时间应不少于1.5h。
- 采用实地盘存制平时只登记财产物质的增加数。以下税率属于增值税税率的是（）。实际装油9834L,超损耗量（）。正确#
错误17％#
13％#
6％#
33％1L#
11L
10L
5L
- 在采用"永续盘存制"时,还需要再对库存商品进行实地盘点。加油站接地电阻测量结果必须符合（）《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油
- 性质稳定,不易氧化变质。催化裂化生成的汽油的辛烷值和油品安定性的关系是（）。在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。下列事项中,属于比较分析法的分析方法有（）。可
- 凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。要打造星级服务,首先应该解决的是服务人员的（）问题。测量计量温度和试验温度对温度计的要求是（）。正确#
错误A、服务语言
B、服务态度#
C、服务质量
D、服务操作前
- 入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询,查询到此次领回卡片的记录,并将该条记录进行确认,同时打印入库单,不用领取人签字确认。安定性好的柴油中（）的含量较少。委托专业机构进行重大危险、有害因素评价时,应有（
- 单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。加油机在标称电压幅度变化和频率变化分别为（）范围内的供电环境能正常工作。盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水
- 加油站视频监控使用的摄像机一般需要多大电压供电（）加油站（）应对其固定资产进行一次全面盘点。由（）提出闲置资产处置申请。日结时提示系统存在异常流水,在人工冲正模块中可查询到某卡的异常流水,若该卡的卡钱包
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