查看所有试题
- 用来测定受多种因素影响的加油站某种经济现象总变动中,各个因素的影响方向和影响程度的分析方法是（）。采用公路方式运送汽油,汽油的额定运输损耗率是（）。倒罐中对于导入罐,与“油品接收流程”相同,在选择单据类型时
- 建设工程验收时,应有完整的档案和（）管理资料。对于经常购买、品牌差异小的商品,出于熟悉而购买。消费者不进行选择,没有搜集信息及商品购前和购后特点评价等复杂过程,消费者只是被动地接收信息,购买行为较为简单。
- 督查时,收集当班加油交易数据的方法,主要有（）。不属于“四不放过”原则的是（）。容易引起媒体关注的因素包含（）。测得某标准容器的示值为A,被检容器的示值为B,则某被检容器的相对误差是（）的百分数。下列事项中,
- StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。汽油与空气混合时的爆炸上限为（）。在油品损耗管理中,原则上将油品损耗分为（）加油站接到公司调价通知后,下面哪种做法是正确的？（）具有强制下班功能的内
- 加油站交接班双方班长共同对油罐进行测量,核对有关数据后,进行油罐交接。加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,该如何处理？（）正确#
错误这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解
向客户解释公司的财务制度,婉
- 在填写票据和结算凭证时,中文大写金额数字应用正楷或行书填写,如果金额数字书写中使用繁体字,用于（）实现账户拆分,合并。从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于
- 会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。（）负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。具有强制下班功能的内部卡是（）。送油罐车具备罐容表,其精度误差控制在±（）%内。正确#
错误A、油品服
- 将加油站实际数据与相关指标数据进行对比,全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是（）。结构分析法
对比分析法#
平衡分析法
因素分析法
- 具有随意心理的消费者属于（）的消费者。卸油发生混油时,（）加油机应立即停止加油,并向经理汇报。固执型
随和型#
炫耀型
经济型A、所有的
B、相应的#
C、离油罐最近的
D、离油罐最远的
- 已知某加油站某月含税进价成本为3510元/吨,该月销售30吨,该油品适用增值税率为17％,计算该月销售成本为（）元。自助加油机设置了安全可靠的防盗措施,电子锁必须由（）同时用两把密码电子钥匙开启,否则无法打开电子锁
- 交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的（）,是工程竣工档案的一部分。HSE内部审核受审部门根据指出的问题,按有关规定进行纠正,并分析原因,制定纠正措施,经审核组认可,报（）批准后实施。资金管理平台加油站管理
- （）是指在月末结账后,根据加油站的收入、成本、费用等数据,核算出加油站实现的利润等数据。油气分离器的大浮子未装好或锥形阀密封不严,会致使加油机（）。化学泡沫灭火器经常性检查的内容主要有（）。独立核算
模拟
- 通常情况下,经营分析报告分为综合分析报告和（）两大类。不属于制作商品陈列图应考虑范围的是（）。下列有关计算加油站吨油毛利的公式中,正确的是（）。加油机安装完毕,整机流量可通过（）调节。投诉的客户往往是（
- 接地线与被接地设备的连接应采取（）危害因素调查的内容是：谁会受到以及如何受到（）。加油站的目标市场,一般（）。（）是指由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见
- 在清罐时要注意检查罐体腐蚀程度,罐壁局部的余厚小于（）mm或有严重点蚀的要停止使用。以下（）不是问卷措辞设计的注意点。顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与客户期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期
- （）等必填项,点击“撤销”按钮,撤销成功后显示“中国石油充值撤销凭证”页面。加油站的特殊业务包括（）。加油站管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行,以及加油站长期存在的问题得不到有效解决,疏导现场加油秩序
- 加油站经营数据分析的职能是（）。如发现客户在站内频繁走,但未携带偷录、偷拍设备,以下处理正确的是（）。加油站销售促进中的（）方法是指在顾客每次加注一定量的油品后,加油站按照不同加油数量,现场赠送顾客价值不
- 脉冲发生器内的编码电路可以调节（）。在客户档案管理过程中,一般可按（）来对客户进行分类。压力
流量大小
流量系数#
计数多少客户消费频率
客户性质#
客户等级#
客户路序#
- （）润滑脂最稀薄,针入度最小。埋地油罐应与露出地面的工艺管道（）作电气连接并接地。计量员在测定油罐车中油品的视密度时,量筒应放在（）的地方并保持平稳。储油不能超过储油罐的（）。阻火器是油罐的安全防火装置
- 由于叶片泵的故障,造成加油机噪声和振动异常增大的原因是（）。下列属于提升顾客满意度切入点的是（）叶片磨损
溢流阀打不开#
转子磨损
轴承磨损A、加油站形象
B、有形产品要素
C、无形产品要素即服务
D、以上都是#
- 在填写票据和结算凭证时,票据出票日期使用小写填写的,银行也可以受理。加油站记账员在资金管理上的主要职责包括（）。使用加油卡加油时,加油金额按（）价格进行结算。正确#
错误负责填制本站的报表,做到及时.完整.准
- 加油站建设单位收到工程竣工报告后,应组织（）等有关单位进行竣工验收。运输汽车着火,除（）外,火势不会太大,应立即使用灭火器进行扑救。根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》,下列（）为事故的间接原因。依据“人员
- 不含税销售额的计算公式是（）。不含税销售额＝销项税额÷税率#
不含税销售额＝进项税额÷税率
不含税销售额＝含增值税的销售额×（1+税率）
不含税销售额＝含增值税的销售额÷税率
- 发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。下列四种汽油中抗爆性能最差的是（）汽油。加油时,因故停电而中断加油,当次已加油量值可维持至少（）分钟的显示。过滤器一般至少（）个月清洗一次。正确#
错误A、9
- 加油站交接班双方班长共同抄写加油机泵码。以下不属于保持加油站清洁的是（）。汽油中的（）含量越多,其安定性能越差。正确#
错误A、建立周密的加油站清洁保养计划并有效付诸实施
B、每一位员工都必须履行指定工作岗
- 卸油损耗量数据的收集方法,主要有（）。人工测量计算法#
液位仪数据收集法#
零售信息系统收集法
管控系统收集法
- 加油站经营数据,从广义上来说,主要包括（）等。加油站实行归口管理的专项费用项目不包括（）。并不是所有的细分市场都是有效的或是有用的,细分出的市场要成为对成品油销售企业有用的市场,必须具备的条件是（）。营销
- 在统计分组的基础上,计算结构相对数,进而分析总体现象的内部结构特征.总体内部结构依时间推移而表现出变化规律性。这种统计分析方法是（）。醚化是指异丁烯和（）在催化剂作用下生成MTBE的工艺过程。不能用（）扑救
- 填写支票必须使用钢笔或碳素笔,用蓝黑墨水或碳素墨水,不得使用圆珠笔或铅笔。玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。国际上常采用的油品计量方法主要有（）。发货油库的流量仪表发出的体积与油罐车测得的实际装
- 加油站油罐实际罐存数据的收集方法,主要有（）。加油站卧式罐油品外溢火灾应（）。人工测量计算法#
液位仪数据收集法#
零售信息系统收集法
管控系统收集法先扑救流散油品火焰,后扑救油罐火灾#
先扑救油罐火灾,后扑救
- 开具的防伪税控增值税发票出现错误,如果是当月退回的,再开红字发票。加油站严格按照主管公司规定的价格销售。价格变动时,及时调整（）价格。最关注的是油品质量、数量、价格和油品供应的稳定、及时性,如果能提供送油
- 油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速调整策略,以适应市场的变化,提高企业的应变能力和竞争能力,这也更有利于（）。加油站
- 如有误差应调整（）。卸油发生混油时,若柴油、汽油相混,（）,将混合油运出站外,清除管线和加油机内的混合油,确认无误后再开启加油机加油。磁致伸缩式液位仪探棒测量的液位高度可准确至（）。液位仪日常检查应检查液
- 客户档案系统应由（）管理,并确定严格的查阅和使用管理办法。标准密度的单位为kg/m3时,保留（）小数。便利店冰柜（包括地柜和立式冰箱）有温控钮,可将温控钮设置到所有需要的温度即可。冷冻柜设（）摄氏度；冷藏柜（
- 对加油站销售数据进行分析,最常用最基本的方法是（）。加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买,正确的做法是（）。某加油站员工在零售管理系统中已作薪酬二次分配,在零售管理站级系统员工基本信息中以下哪些属性不能
- 建设单位收到工程竣工报告后,应组织设计.施工.工程监理等有关单位进行竣工验收。地下储罐间应采用（）隔开,以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于1.0m。坏卡.挂失卡处理后,要等（）后,原卡上的钱才
- 客户档案建立最主要的一个环节是（）。一级加油站应备防爆工具（）。卡片必须为（）状态才可做无卡销户操作,否则系统会出现提示不能做销户。退卡销户主要包含（）个功能模块。加油站库存商品盘点的方法有（）。加油
- 在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声。正确#
错误
- 在进行网点的建设时应考虑到（）。催化裂化是目前最重要的一种（）加工工艺。自动液位仪水位盲区值设置的根据是（）。绩效指标设计的原则包括（）。下面（）对服务感知的效应,既取决于语言因素,也取决于非语言因素。
- 收到一批汽油,原发数量1000升,运输定额损耗率0.2％,卸油定额损耗率0.1％到站后在油罐实测数为979升,该批油的超耗量是（）。制定开发方案时应注意宣传（）。采取油样时计量员应站在油罐或油罐车的上风口,在其液面高度
川公网安备 51012202001360号