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- 应按照实际的商品种类和数量结合仓库商品布局图安排每种商品的位置。用来评定汽油抗爆性能指标的是（）和抗爆指数。氮肥和复合肥长期存放（在二个月以上）的码垛高度不超过（）个高通常（）不是造成油品带电的因素。
- 自动空气开关选择时要注意（）催化裂化是目前最重要的一种（）加工工艺。自我监管由加油站经理（）实施,对站内推广（跟踪收集推介话术和广告位实施反馈情况）和站外推广（跟踪收集当日推广活动情况）进行监管,并当日
- 加油机电气控制系统中,计量税控主板是系统的核心,显示板.键盘板和加油机启闭开关是主要的人机界面便利店根据实际情况认为确需调整商品价格时,应及时向上级部门提出调整建议,不属于调整建议应遵循的原则是（）。正确#
- 《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总,由公司统一下发,加油站统一归档存放。加油站营业室玻璃门因为经常清洁,顾客由于不慎撞到门上受伤,应如何处理？（）加油站本期应交增值税等于（）.正确#
错误要求顾客赔
- 在各单组分汽油中,MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。入座时要轻,至少要坐满椅子的（）。加油站的主要岗位包括（）。A、低于
B、等于
C、高于#
D、不确定A、1/2
B、2/3#
C、3/4
D、以上都不对领班#
加油（加气）员#
- 润滑油第一次更换时间为工作50h,以后润滑油正常更换时间为每工作250h；未达到运行时间（250h）,每3个月也必须更换一次。当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告（）。加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用
- 接线盒及外壳空腔严禁涂刷一般油漆。黑名单管理包含（）个功能模块。（）是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通,用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。更新销售数据系统操作,在
- TN系统有3种类型,即TN-S系统、TN-C-S系统和TN-C系统。每（）,结合清罐作业,对油罐进行试压可以检查油罐是否渗漏。机械呼吸阀主要由阀体、（）、金属丝网、阀座、阀盖等组成。正确#
错误A、1~2年
B、2~3年
C、3~5年#
- 发电机长期未使用,每周应空负荷运行一次,确保机组处于良好状态,运行时间越长,货品应存放在（）上。TN系统中,保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。站级人员管理系统操作在“密码”框中为
- 零售行业商品分类的原则是采用综合分类标准,将所有商品划分为大分类、中分类、小分类和单品4个层次。当一个营业日结束时,加油站经理登录（）,在菜单的“班结日结”→“日结管理”中打开操作界面。品牌已经成为了加油站竞
- 盘点过程中,7：50~8：00期间进行实际点数,随后发现已点数的商品在7：55发生销售,则在统计"卖场实点数"时减去该商品的销售数量。发电机第一次启动不成功,应等（）后再次启动,若多次启动不成功,应停止启动操作,排除蓄
- 盘点结果提交确认之前可以根据理论库存核对。正确#
错误盘点结果提交之前不得泄漏理论库存。
- 在执行班结时提示与BOS断开连接或负库存检查失败,表示（）。加油机出油正常但不计数,其原因有可能是（）。A、POS和FCC断开连接
B、POS和Fuel Server断开连接
C、POS和BOS断开连接#
D、Fuel Server和FCC断开连接流量
- 在规定时间内将故障设备电源断开,消除电击危险。色度是判断柴油质量的目测简易方法,且接地点不应少于（）。为在目标市场上实现销售程度的最大化,加油站经常采取一定的营销策略,塑造一定的特色,以迎合消费者的需求,同
- 供应商的选择标准是（）。加油站模拟核算的流程是（）。①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。加油站视频监控系统的计算机的设置要求不正确的是（）抽验油品需要在不动5min以上的加油机抽取,
- 中、小型柴油发电机一般通过人力启动或电动机启动。试油膏应抹在（）的位置上。同步发电机所谓“同步”,就是说发电机的转子由发动机拖动旋转后,在定子和转子之间的气隙里便产生一个（）。加油站管理系统内收油后,向（
- 商品陈列图的定义是用来表示货架上所有品类的陈列方式,包括具体位置、占用的空间、陈列方式等。加油站安全管理环节是指从加油站建设项目（）一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理。歹徒抢劫期间必须采取以下
- 防爆电气设备多余的进、出口不能将其密封。加油站推行服务差异化,应该（）。当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做（）。顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量超过客户期望
- 检维修加油机防爆安全注意事项包括（）进行顾客满意度调查,数据收集后要进行整理分析,常用的衡量顾客满意度的工具有（）。根据（）来判断的供应商优劣。在加油站信息系统中收银操作不包括（）发电机空负荷磨合期间,
- 加油机的防作弊技术改造应满足（）量值准确一致的前提是（）。标准燃料中所含（）的体积分数就是标准燃料的辛烷值。双向验证#
防止修改脉冲当量作弊#
防止换计控主板作弊#
作弊记录可稽查#计量结果必须具有溯源性#
- 日结时如果系统总计区域有记录,制订（）,维护和改进客户关系,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。动火作业中断超过（）继续动火前,动火作业人、监护人应重新确认安全条件,如果条件符合要求可以继续动火。使用何
- 加油站油气回收设备必须落实（）管理,建立设备定期检查及检维修台帐。加油站销售促进中的（）方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾
- 发电机的转子带动电枢磁场以同一转速旋转,两者之间保持同步,故称为同步发电机。对识别出的环境因素应加以评价,采用（）评价的方法。清洗油罐时,当油罐及其作业场所的油气浓度超过爆炸下限的（）时,其方圆35m范围内应
- 加油站负责人（）必须组织对加油站站油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查情况填写至管理台帐中效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来,即单位投入所
- 油气回收加油枪在日常使用时应观察油枪是否漏油,如回收罩.回气孔处是否有漏油.滴油现象,避免油.气路串通引起计量失准引起数量纠纷。在风险矩阵评价法中,从发生偏差的频率、安全检查的频率、操作规程的执行情况、员工
- 二次油气回收系统是采用（）油气回收设备,将在加油过程中探发的油气通过地下油气回收管线收集到地下储罐内的油气回收过程。环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后,先沿渗漏处涂调配好的
- 加油机油气回收技术改造要求正确的是（）加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后,应（）。加油站开展促销活动时,为达到促销目标,可以借助许多促销工具如降价.赠奖.试用等,但促销计划者应考虑（）等因素。加油
- 若班结对账过程中出现异常情况时应使用站经理权限审核通过此班班结。加油站财务管理的主管部门是（）.正确#
错误零售管理部门
财务部门#
安全数质量部门
信息管理部门
- 加油机的技术改造应符合相应的技术要求,如流量.电压.精度等站级POS的小票打印机、扫描仪、客显出现问题后,可选择对应的（）进行刷新。不需在“支票收取备查簿”上登记的主要内容有（）。已知某加油站某月销售收入（不
- 在上止点（压缩终点）附近,燃油经喷油器以雾化状态喷入燃烧室,并在高温、高压空气的作用下,经点火器点火燃烧。锥管螺纹的有效啮合扣数应有（）,并在螺纹啮合处涂防锈油。解决收银员账已平,但是不能结账要在日结平账
- 阻火器的阻火芯部分如若是金属网,一般卷成筒状直放,中间用压板分隔；波纹板则是重叠若干层平放。动火作业负责人、作业人必须经过培训,具备相应的（）,持有有效证书。人民币左右两边的编号不同时,该假币应为变造币的
- 加油站一般采用机械式呼吸阀。机械呼吸阀是安装在通气管口,利用阀盘重量来控制油罐呼气压力和吸气真空度的呼吸设备。正确#
错误
- 促销的类型包括积分赠券、特价、赠品、捆绑式、赠送式等。持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠,客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠,是加油卡（）功能。对客户档案的（）就是把
- 油品交接时,应清点油品和泵码。交接班双方记录加油机泵码和油罐的读数信息。加油站售中服务不包括（）。输油管线在设计中如未考虑应力的影响,会造成（）迹象,严重时会导致不能正常生产。下列内容中,属于加油站数质量
- 机械呼吸阀通过控制油罐的吸气和排气可以在一定程度上减少油品的蒸发损耗,同时对油罐起到安全保护作用。当法兰的连接螺栓不少于（）时,在非腐蚀环境下,可不跨接。一般而言,便利店畅销商品、辅助性商品、诱导性商品各
- 加油机的技术改造要求应满足（）催化裂化反应生成40%~60%的（）。当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为（
- 潜油泵的安装要求有（）属于精神激励的是（）。各种不饱和烃易氧化变质的倾向按（）的顺序而递增。必须配备安全阀#
主管线需铺设2〞无缝钢管#
在控制器上体的电容器盒内接好潜油泵电机线#
在控制器下体的接线盒内接
- 就会产生三相感应电势,接通负载后,这个交变电流也在发电机的气隙中产生一个旋转磁场。这个旋转磁场称为电枢磁场,但（）不是其优点之一。加油站对市场细分一般有4种方法,下面（）不是4种方法之一。正确#
错误A、空间
- 2007-2010年两大石油公司便利店数量都突破了一万家,非油品业务收入每年都以70%以上的速度增长与汽油机相比,柴油机的（）。服务中的环境因素包括（）和组织使用的服务。在进货验收时,需要计量员和承运人共同做的是（
- 加油站应每（）对集液罐油高计量不少于（）次,并做好计量记录。加油站油罐实际罐存数据的收集方法,主要有（）。天；一
周；二
周；一#
天；二人工测量计算法#
液位仪数据收集法#
零售信息系统收集法
管控系统收集法
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