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- 液位仪标题栏分别显示油罐的（）、油罐名称和油品类型。不属于防火技术措施的基本原则有（）。A、储油位高度
B、油罐号#
C、油品温度
D、油品体积消除着火源
控制可燃物
用水扑灭油类火灾#
- 自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。不按规定（）油罐水高排除水杂,是油品质量违规操作。设置加油站信息
设置其他参数
设置油罐参数#
修改容积表测试
查看
测量#
计算
- 在执行班结时提示与BOS断开连接或负库存检查失败,表示（）。加油机出油正常但不计数,其原因有可能是（）。A、POS和FCC断开连接
B、POS和Fuel Server断开连接
C、POS和BOS断开连接#
D、Fuel Server和FCC断开连接流量
- 对加油站商品进行盘点有（）。A、检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B、确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C、督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D、确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率#
- 在（）条件下,烷烃不与强酸、强碱、强氧化剂、强还原剂及金属钠等起反应,或反应速度极慢。A、高温
B、高压
C、常温、常压#
D、光照
- 催化裂化反应生成40%~60%的（）。下列有关计算加油站吨油毛利的公式中,正确的是（）。A、汽油#
B、柴油
C、煤油
D、裂化气A、吨油毛利=毛利÷加油总量
B、吨油毛利=毛利×销售总量
C、吨油毛利=（销售收入-销售成本）÷
- 星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（）,让所有顾客都感受到加油站的（）。在处理客户投诉过程中,经常遇到顾客不了解商品特性,或针对商品用途问一些简单的问题时,员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类
- 以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用,表述错误的是（）。每月液位仪计量与人工计量比对不少于（）次,油高误差超过±（）mm,水高误差超过±（）mm时,报告主管部门,由主管部门组织调整,加油站不得私自调整液位仪参
- 使用量油尺测量油高时核对油罐参照高度的目的是（）。量油管上端与油罐人孔操作井盖应保持（）cm的距离。以下项目,属于个人所得税应税项目的有（）。A、查验罐底是否有渗漏
B、查验罐底水位是否发生变化
C、查验罐内
- 润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。发生触电事故,必须迅速抢救,首先要（）。当标准密度的单位为g/cm3时,以下标准密度表示正确的是（）。A、凝点
B、锥入度#
C、无机酸含量
D、滴点A、向安全地方转移
B、实施医务抢
- 加油站员工有权力纠正其他人员的（）。以下属于营业款管理内容的是（）.下列属于省地市零管人员可以通过零管系统查询的加油站上传的报表包括（）.A、乱加油
B、乱停靠
C、不合理要求
D、违规、违章行为#账户管理#
站
- 加油站根据费用的不同类型划分为专项费用和（）。根据柴油机的（）、使用条件和润滑部位的不同,润滑油送至摩擦表面的方式有飞溅润滑、压力循环润滑和用注油器注油润滑三种。A、定额费用#
B、人工费用
C、财务费用
D
- 加油站员工如遇到盗窃事件时,当事员工应（）。卸油前从油罐车底部提取油样（地罐交接卸油除外）,发现油样有（）等异常现象时拒绝接卸,并向主管部门汇报。防爆电器设备的绝缘电阻不应小于（）MΩ。确保自身安全；#
沉
- 润滑油的黏度越大,摩擦面的相对运动速度（）,则越易形成液体润滑。在市场和（）的基础上,根据客户关注的要点,结合公司的营销政策制定开发方案。A、不变
B、越慢
C、越快#
D、不确定A、客户忠诚度
B、营销环境
C、客
- 为确保卸油安全,加油站油罐应设带有（）报警功能的液位仪。加油区形象标准应做到（）.A、低液位
B、高液位#
C、高压力
D、低压力加油机顶部禁止放置任何杂物；#
加油枪保持干净无污渍；#
加油完毕后,加油枪胶管应盘
- 加油站常以（）为依据来定位其市场。清罐使用的工具,必须是在使用中碰撞不产生火花的金属或（）制品。内部燃烧抑制装置时指橇装式加油装置油罐罐体内一种由装有（）的容器、膜片和喷嘴等组成的装置。A、油品档次
B、
- 各种油品计量记录、报表、凭证的填写,要求（）、项目齐全,数字清晰、签章。蒸发损耗按照产生原因分为自然通风损耗、小呼吸损耗、大呼吸损耗和（）。A、字迹规范
B、数据真实#
C、理论数据
D、装订规范A、储存损耗
B
- 常用的干粉灭火剂的主要灭火原理是（）作用。A、抑制#
B、窒息
C、隔离
D、冷却
- 如发现客户携带偷录、偷拍设备,应（）。由（）提出闲置资产处置申请。在零售管理系统中,数质量管理模块下的定额损耗区域中设定的值,将会在以下哪个界面中体现出来（）A、首先以安全为由,劝其离开
B、提示现场其他员
- 加油站常以（）为依据来定位其市场。计量员在测定油罐车中油品的视密度时,估计密度计读数至（）。A、油品档次
B、油品质量
C、油品价格
D、以上3项#A、0.02g/cm3
B、0.01g/cm3
C、0.001g/cm3
D、0.0001g/cm3#
- 加油机底座下部必须用（）填满,以减少油气聚集的危险性。A、混凝土
B、细沙#
C、粗沙
D、泡沫
- 下列对发票使用描述错误的是（）。橇装式加油装置卸油时,检查（）传动部分是否正常。A、发票启用前应先清点
B、填写发票必须按号码顺序使用,可拆开使用#
C、不得转借、转让和代开发票
D、不得擅自扩大发票使用范围A
- 测得某量的示值为A,其修正值为B,则某量的相对误差是（）的百分数。照明和动力线路的维护及故障判断排除主要包括（）三种情况。A、A与B之比
B、A与B之差除以A与B之和
C、B的负数与A加B之和的比#
D、A与B之差除以B与A
- 润滑油的主要质量指标有黏度、凝点、腐蚀性、抗氧化安定性、残炭、灰分、机械杂质、水分、闪点和（）等。启动电动机必须装离合机构,保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单,操作方便,应用最为广泛。93#
- 加油站接地电阻测量结果必须符合（）《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。阻火器用以防止油罐（）时,遇到空气中的火星或火焰,会引起燃烧爆炸事故。A、GB60155—2006
B、GB50156—2011#
C、GB50158—2006
D、GB6015
- （）是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。做到“言必行,行必果；令必行,禁必止”,可以提高组织的（）。经常表扬员工#
正面激励员工#
上标准岗,干标准活
严格要求员工决策力
学习力
执行力#
控制力#
- 钢管配线应采用壁厚不小于（）的镀锌钢管。下列方式中,属于内燃机油在发动机中的润滑方式的是（）。A、1.5mm
B、2mm
C、2.5mm#
D、3mm油浴式#
开式
半开式
油雾式
- 加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握（）。加油站的测温盒和采样器严禁选用（）。A、需求品种
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3项#A、绝缘绳套#
B、有色金属编织绳
C、防静电测绳
D、有铜丝缠绕的麻绳
- 消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,往往就开始了对这种商品的（）过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。A、信息评估
B、购买决策
C、需求确认
D、信息搜寻#
- 加油机内各部件做好日常清洁保养工作,保持（）等；过滤器每月清洗一次。无油污#
无灰尘#
无蜘蛛网#
无积水
- 入座时要轻,至少要坐满椅子的（）。A、1/2
B、2/3#
C、3/4
D、以上都不对
- 处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的（）。潜泵式加油机调试时,应注意（）。输油管线的堵漏方法有（）言行
心情
情绪#
语速启动前应确认每只油枪必须与各自的油品一一对应
启动后,打开油枪,当油
- 液体润滑状态时,润滑油的黏度越大,摩擦损失（）。运输损耗在扣除定额损耗后,超耗溢余的互不找补幅度为（）。A、不变
B、越小
C、越大#
D、与润滑油黏度无关油轮、油驳为发货量的0.3％,铁路罐车、汽车罐车、整装油品
- 产物是异构烷烃的混合物,其烷基化反应是（）与烯烃在酸催化剂的作用下完成的。在零售管理系统中,数质量管理模块下的定额损耗区域中设定的值,将会在以下哪个界面中体现出来（）课程目标的组成部分包括（）。正丁烷
异
- 积分礼品验收入库操作：点击“礼品验收入库”,打开页面后需要输入（）。加油站哪些岗位可以由一人兼任（）。A、礼品单号
B、申请单号#
C、送货单号
D、配送单号站长和领班
领班和计量员#
收银员和便利店营业员#
领班和
- 一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油,该普通驾驶员既是使用者,同时也是（）。清罐作业结束后,结束密度默认为（）。A、决策者
B、发起者
C、购买者
D、影响者#A、零
B、开始时密度#
C、重新计量的密度
D、手动
- 安装液位仪电缆线的导线管一般采用管径为（）的镀锌管。A、15mm
B、20mm#
C、25mm
D、30mm
- 电脑加油机电磁阀的结构,包括以下部件（）。膜片#
上衔铁#
下衔铁#
轴承
- 油品接收中,（）时只能新建一个收油单,在这个收油单上新建两个记录。将加油站实际数据与相关指标数据进行对比,全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是（）。A、一单一车一仓卸一罐
B、一单一车一仓卸两罐#
C
- 各种不饱和烃易氧化变质的倾向按（）的顺序递增。交流发电机与柴油机的耦合,要求联轴器的平行度和同心度均应小于0.05mm。（）的发电机在耦合时,发电机中心高度要调整得比柴油机中心略低些。活塞环的开口间隙要适当,
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