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- 油泵轴根部出现外泄漏时,应（）。钠基脂按（）分为2号、3号两个牌号。当消费者内在的生理活动引起了诸如饥饿、寒冷,或因外界刺激如精美的产品包装、产品价格下降、POP广告,这就是消费者的（）,企业应制定恰当的营销
- 油气回收加油枪发生故障,需由专业维修人员进行拆卸.维修油枪及配件。属于影响蒸发损耗量因素的是（）。油气分离器油气不能分离的故障原因（）。正确#
错误大.小呼吸。#
油未卸净。
温差减少。#
储油空间减少。#出气
- 油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离,是油气回收非常重要的部件。如发生故障加油站操作人员应及时拆卸维修。在进行促销活动策划时,要强调能为顾客提供怎样的（）,不要把促销手段局限在降价让利方面,避免陷
- 油气回收加油枪发生故障,加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。加油机编码器是将流量测量变换器的（）转换为脉冲信号送给计控主板的部件。正确#
错误电子信号
机械转动信号#
流量信号
编码信号
- 安装油气回收的加油站卸油时,开启油罐和油罐车的各阀门顺序应为（）。不采用罐车而是使用储油罐等进行计量交接,涉及的发货装车和收货装车的公式中描述正确的是（）。埋地油罐卸油阀门—油罐通气阀门－油罐车通气阀门
- 加油机的防爆检查内容包括（）对新建加油站,液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的（）。加油机的技术改造应满足新技术.新要求,包括（）底部填沙#
防雷防静电保护接地#
防爆接线盒的安装#
整体防爆性能#A、左端
- 加油机的电气设备接地的防爆检查内容包括（）加油站常用的促销工具有（）。管理部门在做员工调动时,在员工当前岗位栏中,以下哪个属性是必输项（）一次性造成5万元以下经济损失的,属（）事故。诊断绩效问题的四因素法
- 经常检查输油胶管中用来释放静电的导线连接情况可保证加油加防爆安全,其方法是从视油器处将油枪和胶管拆下,拿到安全处用欧姆表测量油枪和另一头金属部分是否导电。加油机发生火灾,常用的灭火器材不包括（）。顾客对
- 加油机的电气布线防爆检查内容包括（）在风险矩阵评价法中,从人员伤亡程度、财产损失、停工时间和对声誉的影响等四个方面,对后果的严重程度进行评价取值,取四项得分（）的分值作为其最终的S值。由于油品的同质性较强
- 加油机与地罐.管道.阀门等构成了一个完整的供油系统,维修人员的工作对象不仅限于加油机,还包括整个供油系统。因此,维修人员需具备一般的机械.液压及电气维修常识。不属于“四不放过”原则的是（）。供应商的选择标准是
- 加油机电气控制部件包括（）加油站业务资料.档案存放,分组规定第三组是（）。卧式罐检定周期（）。主板#
键盘板#
显示板#
电动机.电磁阀控制电路#文件资料
业务与财务的账.表.单
管理台账#
加油站证件.票据.印章3年
- 为保证加油机的防爆安全,应控制燃油蒸汽的排放,一处是油气分离器的排放口,应向机体外排除；二处是加油时油枪注油口应尽量伸入客户油箱。尿素分（）。安装液位仪电缆线的导线管一般采用管径为（）的镀锌管。正确#
错
- 加油站配电线路自动空气开关的选型,应（）。有些商品品牌差异不大,消费者就会决定购买。购买以后,消费者也许会感到些许不协调或不满意,但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调,容易卡死,应（）。正确#
错误A
- 加油站油气回收系统由卸油油气回收系统（）组成。衡量顾客满意度的工具有6种,其中（）是一种简单易用的方法,用来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。如果当天是更换了加油机的主
- 每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。已知某加油站某月含税进价成本为3510元/吨,该月销售30吨,该油品适用的增值税率为17％,计算该月销售成本为（）。计控主板中的监控微处理器与（）进行相互
- 运输距离在50km以内,汽油的额定运输损耗率是（）。下列关于接收变价信息失败的业务流程描述错误的是（）。发电机基座是用来支撑机组及其辅件的,它的承载能力应该为机组总质量的（）,每次应抽取（）油样。汽车制动液
- 自动空气开关跳闸后,应查明原因.排除故障后方可送电。容易引起媒体关注的因素包含（）。查看网页格式的《加油站水电量汇总表》,如果只想显示吨油用电量最少的50个加油站的情况,可以使用BW中以下哪些功能（）卸油损耗
- 按保护形式,自动空气开关可分为（）催化裂化是在（）的作用下,使产品中含有较多的异构烷烃和芳香烃。促销活动结果的好坏与用户的参与程度成正比,成功的促销活动需要大量客户的支持,在进行促销活动时,应注意（）,通过
- 自动空气开关选择时要注意（）催化裂化是目前最重要的一种（）加工工艺。自我监管由加油站经理（）实施,对站内推广（跟踪收集推介话术和广告位实施反馈情况）和站外推广（跟踪收集当日推广活动情况）进行监管,并当日
- 加油机电气控制系统中,计量税控主板是系统的核心,显示板.键盘板和加油机启闭开关是主要的人机界面便利店根据实际情况认为确需调整商品价格时,应及时向上级部门提出调整建议,不属于调整建议应遵循的原则是（）。正确#
- 在各单组分汽油中,MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。入座时要轻,至少要坐满椅子的（）。加油站的主要岗位包括（）。A、低于
B、等于
C、高于#
D、不确定A、1/2
B、2/3#
C、3/4
D、以上都不对领班#
加油（加气）员#
- 在执行班结时提示与BOS断开连接或负库存检查失败,表示（）。加油机出油正常但不计数,其原因有可能是（）。A、POS和FCC断开连接
B、POS和Fuel Server断开连接
C、POS和BOS断开连接#
D、Fuel Server和FCC断开连接流量
- 供应商的选择标准是（）。加油站模拟核算的流程是（）。①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。加油站视频监控系统的计算机的设置要求不正确的是（）抽验油品需要在不动5min以上的加油机抽取,
- 检维修加油机防爆安全注意事项包括（）进行顾客满意度调查,数据收集后要进行整理分析,常用的衡量顾客满意度的工具有（）。根据（）来判断的供应商优劣。在加油站信息系统中收银操作不包括（）发电机空负荷磨合期间,
- 加油机的防作弊技术改造应满足（）量值准确一致的前提是（）。标准燃料中所含（）的体积分数就是标准燃料的辛烷值。双向验证#
防止修改脉冲当量作弊#
防止换计控主板作弊#
作弊记录可稽查#计量结果必须具有溯源性#
- 加油站油气回收设备必须落实（）管理,建立设备定期检查及检维修台帐。加油站销售促进中的（）方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾
- 加油站负责人（）必须组织对加油站站油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查情况填写至管理台帐中效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来,即单位投入所
- 油气回收加油枪在日常使用时应观察油枪是否漏油,如回收罩.回气孔处是否有漏油.滴油现象,避免油.气路串通引起计量失准引起数量纠纷。在风险矩阵评价法中,从发生偏差的频率、安全检查的频率、操作规程的执行情况、员工
- 二次油气回收系统是采用（）油气回收设备,将在加油过程中探发的油气通过地下油气回收管线收集到地下储罐内的油气回收过程。环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后,先沿渗漏处涂调配好的
- 加油机油气回收技术改造要求正确的是（）加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后,应（）。加油站开展促销活动时,为达到促销目标,可以借助许多促销工具如降价.赠奖.试用等,但促销计划者应考虑（）等因素。加油
- 加油机的技术改造应符合相应的技术要求,如流量.电压.精度等站级POS的小票打印机、扫描仪、客显出现问题后,可选择对应的（）进行刷新。不需在“支票收取备查簿”上登记的主要内容有（）。已知某加油站某月销售收入（不
- 加油机的技术改造要求应满足（）催化裂化反应生成40%~60%的（）。当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为（
- 潜油泵的安装要求有（）属于精神激励的是（）。各种不饱和烃易氧化变质的倾向按（）的顺序而递增。必须配备安全阀#
主管线需铺设2〞无缝钢管#
在控制器上体的电容器盒内接好潜油泵电机线#
在控制器下体的接线盒内接
- 加油站应每（）对集液罐油高计量不少于（）次,并做好计量记录。加油站油罐实际罐存数据的收集方法,主要有（）。天；一
周；二
周；一#
天；二人工测量计算法#
液位仪数据收集法#
零售信息系统收集法
管控系统收集法
- 潜油泵吸油口的底部距离油罐底部的高度在（）之间为宜。加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就（）。在进行选址时应考虑到市场现状与前景,具体包括（）。油
- 遇到故障需排除时,必须切断电源,防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源,严禁开盖试机由于油品的同质性较强,下面（）的做法通常对加油站是错误的。由（）提出闲置资产处置申请。处理顾客投诉时,应重点注意
- 潜油泵加油机的安装必须配备安全阀,安全阀与输油管道的连接采用不锈钢波纹管,安全阀应安装于固定水泥基础的角钢上,并与上下管连接,安全阀与角钢连接应牢固。加油机的电气布线防爆检查内容包括（）卧式罐容积表上的容
- 加油站负责人每日必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查维护情况填写至管理台帐中。加油站定额费用不包括（）。对新建的加油站,应将液位仪探棒安装在油罐的正中间。如果由于其他原因不能安装在正
- 加油站负责人每周必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查维护情况填写至管理台帐中。发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理（）的原则。技术论文标题拟订
- 加油机的技术改造应满足新技术.新要求,包括（）当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为（）。计控主板主要
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