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- 离散程度表示出调查结果偏离平均水平的程度,其最常用的指标是（）标准差#
数据差
图形差
表格差
- 假冒卷烟产品所用的烟叶色泽一般为（）。以下不属于品牌成长期传播工具的是（）。A、柠檬黄
B、红棕色
C、桔黄
D、棕黑和青褐色#服务推广#
印花促销
公关推广
赠品促销
- 通过开放式的会议进行预测的方法是（）。再订货水平系统的特征是（）。当品牌实力不错,知名度不高的时候,通常可以采用（）的方法来攀附一个更具实力的品牌,以此加速提高自身在消费者心目中的影响。一个品牌最好的口
- （）是指在一定时间段内,针对某个卷烟品牌（规格）进行的需求预测。影响客户期望的因素的最后一个因素是（）总量预测
品类预测
单品预测#
品类分析客户以往的消费经历
他人的经历
企业的宣传#
客户的学历
- 假冒卷烟产品所用的烟叶色泽一般为（）。GDX1包装机组一般由（）等单独整机组成。库存管理实际上包括两项基本内容（）。A、柠檬黄
B、红棕色
C、桔黄
D、棕黑和青褐色#A、卸盘机、软盒包装机、盒外透明纸包装机
B、
- 以下选项不属于信息系统应该能提供异常信息报表的是（）货源定位模型中,对关键品项采取的库存管理方法不包括（）。基于消费者头脑中的概念进行建立的产品属性、类别或品种是（）。品牌在成长期的营销目标是（）。客
- 电话复查中一般不包含以下哪方面的内容（）根据对客户期望动态的研究,客户期望分三类,第一个期望是（）确认此人是否接受了调查
被调查者是否符合条件
确认调查者是否愿意#
确认调查是否完整显示期望
隐性期望
模糊期
- 以下不属于品牌衰退期传播工具的是（）。文化传播#
提高销售服务质量
发挥意见领袖作用
传播品牌正面形象
- 新品陈列咋遵循卷烟商品陈列的一般原则、方法和技巧的同时,要做“四个突出”：即（）。由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中,对于企业来说,可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况,更好的和用
- 中心移动平均值涵盖了连续（）个季度。经营指导的成果评价时采用结果导向型检测法的弊端在于（）。1
2
3
4#检测结果没有说服力
有些指导效果可能需要较长时间才能反映出来#
方法使用起来难度大
以上都不对
- 下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是（）。零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。网络调查
入户访问
零售客户留置问卷调查
消费者座谈会#网
- 由订单为主向订单指导与活动指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。品牌培育#
信息共享
订单指导
拜访形式
- 在特定的情景下,（）也可称为卖点。如“这是某某品牌中最贵的烟”可以反衬出消费者的身份,从而成为打动高档消费者的卖点。市场状况作为影响营销组织设置的因素之一,一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是市场
- 烟用预压打包机械一般应用于（）,是将叶片烟梗压缩到规定的尺寸和重量,并进行包装的工艺设备。甘特图其内在思想简单,基本是一幅（）。客户的异议包括（）。零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得
- ABC分析法中,（）对采购支出影响最大,应尽量控制其库存,使之保持在最低水平。从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值的是（）研究。A类品项#
B类品项
C类品项
D类品项剩余价值
使用价值
满意度
性价比#
- 卷烟消费状态信息指能够影响（）和卷烟消费结构的因素。下面哪个指标不属于卷烟品牌市场表现分析的主要研究指标（）。在提供网上交易服务时,“（）”是关注重点。对大多数营销人员而言,对异议都抱着（）的看法。产品消
- 在市场分析中必不可少的要素包括有数据、有代表性、有结论及（）。通过对衰退期品牌规格的评价分析,如果发生（）,就应该进行品牌退出。需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是（）。分析过程
分
- 客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。重点指导对象一般是（）。A、表达异议的方式#
B、表达异议的做法
C、表达异议的态度
D、表达异议的形式为人诚信,有发展潜力,能与烟草公司合作的客户#
虽有经营违规现
- 完整性复核是指是否（）样本点的数据记录均完整上传。通常五种目标市场策略中,中小企业在资源有限的情况下进入市场的常见策略方式是（）。零售客户对网上订货没有需求,则不应提供此类服务,（）强制用手段执行。客户
- 假冒卷烟产品所用的烟叶色泽一般为（）。趋势性反映了一种（）的发展方向。A、柠檬黄
B、红棕色
C、桔黄
D、棕黑和青褐色#趋势
周期
连续#
持续
- 下列不属于按周期分的市场分析类型是：（）.编码是指对一个问题的不同回答进行（）数字代码的过程。将历史测量值分解成趋势因素、季节因素,再综合起来进行预测的方法是（）。以下不属于品牌导入期传播工具的是（）。
- 企业需要利用库存的缓冲作用来消化的问题,不包括（）。需求预测不准确
供应商供货延迟
供应商的发货间隔期长
提高企业响应需求的灵活性#
- 固定订货间隔,可变订货数量的库存补充系统是（）。人员推广（口头推荐）是一种（）的推广形式,毕竟“口碑挡不住”。在长期的卷烟营销实践中,人们形成了“三控”的基本经验,即（）。再次订货水平系统
定期检查系统#
需求
- 预测需要有“真凭实据”,需要依赖（）所体现出的规律.细分市场内部结构吸引力取决于（）。历史经验
历史体验
经验
历史数据#细分产品的竞争状况
细分市场的规模状况
细分市场的竞争状况#
细分市场的发展状况
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