查看所有试题
- 标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。个人绩效评估是一种正式的员工（）。正确#
错误A、考核制度
B、沟通制度
C、评估制度#
D、培训制度应为确定收集标杆管理信息的信息源
- 营销运行体系绩效评估的指标都要有（）的数值表现？卷烟货源投放策略的任务,体现在（）。A、真实
B、正确#
C、精确
D、精细A、投放是品牌推广的渠道策略。#
B、投放是调控市场的渠道管理手段。#
C、货源投放需要体现
- 标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。从绩效管理的层次上可以分为（）。卷烟产品属于大众快速消费品,以下哪些不是这类商品对渠道的基本要求（）。服务蓝图设计的开端是（）。很多公司在实施客户价值管理
- 根据评估的（）不同,绩效评估的方法主要分为：述职评估、360度评估。卷烟产品属性测试通常包括以下内容：外观与吸味、包装和（）。绩效目标内容包括了（）两个部分。A.内容B.主体和客体C.客体D.工作实际A、卷烟质量
- （）,从管理学的角度看,是组织期望的结果。最能够代表品牌形象产品是（）。在工商协同品牌评价法中,属于品牌保障能力指标的是（）。统计的数据口径必须在评估的不同阶段、针对不同的营销活动评估时注意（）项目经理
- 绩效,从管理学的角度看,是组织期望的（）。我国卷烟消费者基本是烤烟型为主,这点主要反映了卷烟产品自身特征中()。应严格按照品牌结构划分、品类组合宽度、新品引入和单品退出的有关要求,以消费者的（）为基础,制定
- 个人绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。将营销资源集中在经销商和终端激励上,加大渠道推力,实现终端拦截,属于（）。“3+X”分类设定法的优点在于,是（）。电网调度自动
- （）评估时一种正式的员工评估制度。消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。个人绩效#
企业绩效
组织绩效
企业盈利A、知晓状况#
B、认可状况#
C、消费状况#
D、满意状况
- 营销绩效评估可采取的方法很多,在不同的时期,由于营销工作重点不同,营销绩效评估与管理方法大不相同。对于竞争品牌低价攻势,企业可以导入一个（）低价品牌进行反击。通常,消费档次越高,消费者对卷烟需求的多样性也（
- （）的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。制定区域市场品类规划必须坚持（）,围绕“卷烟上水平”的战略任务,重点品类是（）的品类。“3+X”分类设定法中的“3”指的是（）。20世纪30年
- 绩效评估分为（）。对于竞争品牌低价攻势,企业可以导入一个（）低价品牌进行反击。以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。从对立、相反的角度去思考问题属于（）。A.个人绩效考评B.组织绩效评价C.个人绩效评估D.
- 绩效评估分为个人绩效评估和组织绩效评估两种。服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指（）。督察考评是一种（）。正确#
错误A、服务监测工作的顺利完成需要有相关的人事部门的支持,如设置专门的考评小组
B、服
- 绩效包括以下那几方面（）。在工商协同品牌评价法中,属于品牌保障能力指标的是（）。一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（）、问卷正文以及附录四个部分。卷烟产品属于大众快速消费品,以下哪些不是这类商品对渠道
- 根据评估的（）不同,绩效评估的方法主要分为：标杆法、关键指标法。在现阶段大多数区域市场的品类结构一般呈（）形,即中间价位的品类宽度较宽,高端和低端的品类宽度窄。在卷烟采购目标制定时,某商业企业提出“将×××品
- 绩效评估又称（）。单一品牌架构又称统一品牌架构,是指（）。从某种角度上看,（）更适应于企业多元化经营。在品类划分方面,要以消费者的消费习惯和消费态度为导向,在品类宽度设定方面,要以各个细分市场的市场容量、
- 绩效评估时通过科学的方法、原理来对（）进行评估或评价。品牌组合战略包括设计品牌组合的（）,明确各品牌的范围、职能和相互关系,理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系。卷烟商业企业在设定品类宽度时,需要考
- 标杆管理主要是一个明确（）的过程。标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。营销评估指标的代表性是指要选择最能说明问题的（）？A努力方向B.手段C.工具D.内容#A.绩效改进B.绩效评估C.采取手段D.采用工具#A
- 绩效指标是指绩效的维度,也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。常规类品牌,将订货、采购过程（）。服务流程优化的方法有（）。正确#
错误A、标准化。#
B、电子化。#
C、统一化。
D、流程化。#A、系统化改造
- 在绩效沟通过程中,（）必须提供相应的解决措施或办法。管理者
营销人员
营销管理者#
工作人员
- 绩效内容界定了员工的工作目标。应严格按照品牌结构划分、品类组合宽度、新品引入和单品退出的有关要求,以消费者的（）为基础,制定科学合理的品类结构。优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤是（）。按经营
- 围绕“卷烟上水平”的战略任务,贯彻落实国家品牌发展战略和各项品牌发展要求。在品类划分方面,要以消费者的（）为导向。卷烟商业企业设定品类宽度时,（）。下列选项中哪一个不是营销组织管理的目标（）？（）不属于绩
- 绩效实施与管理是保证绩效计划完成与落实的前期过程。一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是（）？一个组织设立的行政层级的数目为下列选项中哪一个？（）绩效反馈遵循（）原则。正确#
错误A、市场的属性B
- 绩效实施与管理是保证绩效计划完成与落实的（）。绩效计划的目标是（）考评者与被考评者双方的责、权、利,使双方意见统一、目标一致。下列关于零售价格指标描述错误的是（）。运用因果分析法预测品类占比时,应采用（
- 个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在（）上的工作行为和工作成果。采取提高经销商返利折扣或底价操作的总经销制策略属于（）。客户价值是企业从与其具有长期稳定关
- 沟通的主要内容包括（）。品牌组合管理是指（）或经营品牌的构成,包括品牌之间的组合以及某一品牌下各系列（或子品牌）的组合。区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的（）和品牌规划。入户问卷超
- 对于卷烟商业企业来讲,组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。在现阶段大多数区域市场的品类结构一般呈（）形,即中间价位的品类宽度较宽,高端和低端的品类宽度窄。评价组织的绩效（）所构成的指标。服务
- 绩效沟通贯穿于绩效管理体系全过程。品牌架构的策略包括单一品牌架构、复合品牌架构、多品牌架构和（）。进攻型市场主要是依靠（）。管理深度主要取决于（）。绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程
- 为保证绩效沟通的有效性,双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。卷烟商业企业设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源、企业经营目标与（）以及企业管理水平等。品牌评价分析报告中的品
- 排他性销售和排他性购买相比较,下列说法错误的是（）.在以价格为区分的各品类下可以从消费目的的维度再继续横向细分成送礼型、自吸型、（）、交际型。在无法使用基本要求设计答案是需引入（）。选择要分析的投诉案例
- 绩效沟通过程本质上就是（）共同工作分享信息的过程。在品类角色定位矩阵图中,潜力品类是（）的品类。对于卷烟商业企业来讲,组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。（）指的是每个人问题所列答案应该包括
- 为保证绩效沟通的（）,双方应双向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。区域市场总体品类结构呈现（）逐步提高品牌（规格）数的局面。未达成目标的原因大体可分为（）及时性
有效性#
适用性
实用性A．高端品类
- 绩效沟通过程（）就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。市场分析的综合研判包括（）。关于点投放的优点描述正确的是（）。A.实际B.本质C.潜在D.其实需求预测#
货源投放
品牌策略#
调控市场#可以最大限度地
- 绩效实施与管理是（）绩效计划完成与落实的中间过程。影响卷烟品牌营销的主要因素是（）。消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及（）等。选择要分析的投诉案例应（）。A.保障B.保
- 持续沟通是指绩效（）过程中,营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。商业品类宽度（也叫单品配额）是指（）。通过深入开展（）和（）,准确把握市场发展趋势和消费需求,努力把握市场真实需求,保持贴近市场需求的品
- 绩效（）贯穿于绩效管理全过程。设定品类宽度,是（）、规划区域市场品类结构的关键步骤。“市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时,这个企业才能算是一个（）的现代市场营销企业。对于货源分配等工作
- 绩效实施的特点有（）。任何品牌在区域市场的发展规划都必须与卷烟的供给方工业企业的品牌发展战略（）,只有这样才能形成工商合力,共同培育大品牌。（）作为营销主体,其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计
- 绩效标准的确定,有助于保证绩效考核的（）性,否则就无法确定员工绩效水平的高低。设定品类宽度,以下不正确的是（）。以下关于订足率的描述正确的是（）。A.公平B.公正C.公开D.准确A、合理品牌布局
B、优化品类资源#
- 绩效指标是指（）的具体内容。区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的（）和品牌规划。营销组织管理的归宿点是（）？一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是（）？卷烟品牌偏好调研通常涉
- 绩效目标内容界定了员工的工作任务,它包括（）和绩效指标。某卷烟品牌在A区域市场采取紧密跟随领先者的战略,该区域市场最有可能是（）。（）新品牌是因为供应品牌个数不能满足市场需求而引入,需要经历较长的培养周期
- 绩效指标可以理解为是对绩效项目的（）和细化。影响卷烟品牌营销的主要因素是（）。区域市场发展规划以三个步骤开展,正确的顺序（）。不属于市场经理职责的是（）。绩效目标内容包括了（）两个部分。分流
分化
分解#
川公网安备 51012202001360号