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- 质量管理“新七种工具”不包括哪个（）A．关联图法
B．亲和图（KJ图）
C．直方图#
D．系统图
- 工序能力的量化可以用+3σ原理来确定其分布范围（）以下哪些属于产品质量（）工作质量取决于（）正确#
错误A．性能#
B．可靠性#
C．外观#
D．经济性#A、全体员工#
B、生产第一线的工人
C、最高管理人员
D、后勤人员
- 工序满足产品质量要求的能力主要表现在（）观察分析相关图应注意如下事项（）产品质量检验根据流程分为（）A．产品工序是否先进
B．产品工序是否稳定
C．产品质量是否稳定#
D．产品质量精度是否足够#A．要有足够的样
- 每一道工序在一定条件下,均有使自己生产的产品达到一定质量水平的能力,通常习惯上把这种能力称之为工序能力（）亲和图法是由哪个国家首创的方法（）正确#
错误A．中国
B．日本#
C．美国
D．英国
- 进行工序能力分析的意义为（）A．工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作#
B．工序能力的测试分析是提高工序能力的有效手段#
C．工序能力的测试分析为质量改进找出方向#
D．工序能力的测试分析是节省成本的最佳
- 影响工序能力的因素有（）收集质量数据的主要目的是（）A．设备方面#
B．工艺方面#
C．材料方面#
D．操作者方面#A．为应付客户而收集
B．为分析问题而收集#
C．为控制质量而收集#
D．为判断质量而收集#
- 处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）破坏性检验不宜采用（）。工作质量取决于（）A．工序实施以及前后过程均不应标准化
B．原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应#
C．本工序按作业标准实施,并应在影响
- 排列图分析的目的在于从诸多问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来,通常把问题分为三类：A类属于主要或关键问题,在累计百分比50％左右；B类属于次要问题,在累计百分比50％～75％左右；C类属于更次要问题,
- 排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表（）在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（）.创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）正确#
错误直接质量成本#
间接质量成本
无形质量成本
- 而绝大多数人却只有少量财富,即关键的少数和次要的多数,后来由意大利经济学家Pareto引入质量管理中,认为80%的问题仅来源于20%的主要原因（）质量的概念可从以下几个方面理解（）处于稳定生产状态下的工序应具备如下
- 当质量特性值具有计量值的性质时,往往应用正态分布去控制和研究质量变化的规律（）下列典型认证制度中,认证后不能使用产品认证标志的是（）。ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.正确#
错误（A）型
- 产品质量正常波动的特点为：大量存在、影响很小、消除难度大、经济代价高（）流程性材料在数量上具有（）的特性。按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—培养人才”之间的关系应属于（）关系。确保为顾客所提
- 产品质量波动分为正常波动和异常波动两类,其中异常波动：随机原因引起的产品质量波动（）正确#
错误
- 质量数据的修约法则五下舍,五上入,整五则偶舍奇入目的是使舍去与进入的概率相等,误差期望值为零（）以下哪些属于产品质量（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“大学——工科大学”之间的关系应属于（）关系。对
- 计数值表现为数轴上的所有点的形式,称连续型数据。如重量、长度等（）产品质量检验根据流程分为（）我国强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”,认证标志为（）。检验记录作为质量记录,保存期限是（）正确#
错误A
- 进行工序能力分析的意义为（）全数检验的应用情景包括（）针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是（）A．工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作#
B
- 加速寿命试验应考虑的问题包括（）A．试验对象#
B．试验条件#
C．试验停止时间#
D．测试要求#
- ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。我国的认证认可管理机构是（）。（A）质量审核
（B）质量认证
（C）管理评审
（D）自我评定#（A）国家进出口检验检疫总局
（B）国家质量技术监
- 样本是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母体（）质量控制点可以收集大量有用数据信息,为（）提供依据。提高工序能力指数首选方法是﹝﹞正确#
错误质量管
质量改进#
质量检验
质量控制A.减少偏差量B.减少偏移量C
- 处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）常用寿命分布函数一般不包括（）监视和测量装置：（）以下各项不属于5M1E中5M的因素有（）A．工序实施以及前后过程均不应标准化
B．原材料或上一道工序半成本按照标准要
- 质量体系认证,是指第三方（社会上的认证机构）对供方的质量体系进行审核、评定和注册活动（）正确#
错误
- 收集质量数据的主要目的是（）下列产品中属于软件的是（）。下列属于鉴定成本的是（）A．为应付客户而收集
B．为分析问题而收集#
C．为控制质量而收集#
D．为判断质量而收集#（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D
- 质量认证——为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动（）质量原始记录来源于（）.为提高检验员工作质量提供数据的检验类型是（）正确#
错误班组#
车间
管理层
决策层抽样检验
100％
- 产品质量认证与质量体系认证的区别是（）产品质量检验根据流程分为（）质量体系审核的对象是（）A．认证对象不同#
B．认证依据不同#
C．认证机构不同#
D．认证获准表示方式不同#A．购入检验#
B．中间检验#
C．成品检
- 质量体系认证的特点包括（）在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的（）。A．认证的对象是供方的质量体系#
B．认证的依据是质量保证模式标准#
C．认证的机构是第三方质量体系评价机构#
D．认证获准的标识是
- 2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）作直方图时,当N=5
- 一个组织可以有多个质量管理体系,但可以同时只存在一个相同的质量保证体系（）确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（）产品质量检验根据流程分为（）PDCA循环的特点有（）在运用正态分布原理对产品的质量特性
- 质量管理体系两个方面：内部质量管理与外部质量保证,其中前者不全面,后者全面（）正确#
错误
- 质量管理体系的基本组成包括以下部分（）质量变异主要来自哪些方面（）A．组织结构#
B．程序#
C．过程#
D．资源#A．人#
B．机器#
C．材料#
D．方法#
- 我国的认证认可管理机构是（）。（A）国家进出口检验检疫总局
（B）国家质量技术监督总局
（C）国家认证认可监督管理委员会#
（D）国家标准化管理委员会
- 因果图又叫（）石川图#
特性要#
因图#
鱼刺图#
树枝图
- 全面质量管理是（）的质量管理。以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理,从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点,根据正交表来合理安排试验的一种科学方法（）PDCA循环的特点有（）
- 了解人们好喝什么味的啤酒属于（）.理化检验
感官检验
分析型检验
嗜好型检验#
- ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。（）排列图又叫（）分析影响事物变化因素的统计方法是（）ISO9000族为质
- 质量目标提供了质量方针的框架（）正确#
错误
- 全面质量管理从管因素转变为管结果,抓住主要矛盾（）PDCA循环中D阶段指的是（）正确#
错误计划
执行#
检查
总结
- 质量原则是在质量方面所追求的目的（）大自然中存在的关系可以分类呈（）观察分析相关图应注意如下事项（）（）是产品、零部件制造过程的基本环节,是使其发生物理和化学变化的过程.因果图又叫（）正确#
错误A．确定
- 全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序？PDCA循环法（也称戴明环）（）工序满足产品质量要求的能力主要表现在（）正确#
错误A．产品工序是否先进
B．产品工序是否稳定
C．产品质量是否稳定#
D．产品质量
- 全面质量管理是以控制为主预防为辅的理论观点（）质量管理体系的基本组成包括以下部分（）正确#
错误A．组织结构#
B．程序#
C．过程#
D．资源#
- QC小组的特点包括（）简易工序能力验收法（SCAT）的适用情况一般为（）A．明显的自主性#
B．明确的目的性#
C．严密的科学性#
D．具有广泛的群众性#A．新安装#
B．复杂环境
C．破坏性#
D．取值困难#
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