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- 按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。（A）属种#
（B）关联
（C）从属
（D）包含
- 下列产品中属于服务的是（）。﹝﹞是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。（A）水壶
（B）面粉
（C）网络游戏#
（D）报纸ISO9000质量标准
ISO9000系列标准#
ISO9000使用标准
ISO9000设计标准
- 流程性材料在数量上具有（）的特性。开展全面质量管理的基本要求可以概括为﹝﹞。（A）计数
（B）计量#
（C）无形
（D）可存储“五多五少”
“三多三少”
“三全一少”
“三全一多”#
- 下列产品中属于软件的是（）。（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D）字典#
- 下列产品中属于流程性材料的是（）。大自然中存在的关系可以分类呈（）开展质量成本分析在计划实施阶段一般（）发布一次.集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）（A）机床
（B）电线#
（C）物流
- 下列产品中属于硬件的是（）。相关图的形态很多,常见的有如下几种（）（A）电灯#
（B）润滑油
（C）旅游咨询
（D）电脑软件A．强正相关#
B．弱正相关#
C．强负相关#
D．弱负相关#
- 从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验,然后根据不合格品的多少或质量特性,按一定规则对产品总体（或产品批）的质量状况作出判断,就称为抽样检验（）正确#
错误
- 箭条图法其原理和作图与网络技术分析完全不同（）正确#
错误
- 矩阵数据分析法把矩阵图中各因素之间的关系用一定量来表达,即在其交点上可以标出数值资料,把多种质量因素或多个变量之间的对应关系,定量地加以表达,从而对大量数据进行预测,计算整理分析的方法（）监视和测量装置：
- 矩阵图的类型中一般不包括哪个（）直接质量成本包括的内容有（）A．A型矩阵图#
B．L型矩阵图
C．T型矩阵图
D．Y型矩阵图内部故障成本#
鉴定成本#
设备质量成本
预防成本#
外部质量成本
- 矩阵图是在复杂的质量问题中,找出成对的质量因素,分别排列成行和列,在其交点处表示其关系程度,据此可以找出存在哪些问题和问题的形态,从而找到解决问题的思路（）当国家标准和国际标准中技术内容上相同,而在编排上不
- 过程决策程序图法具有有预见性,但是不具有随机应变性（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“大学——工科大学”之间的关系应属于（）关系。双编号国家标准"GB／T19000--ISO9000"质量管理与质量保证国家系列标准,
- PDPC法是为了实现研究开发目标,在制定计划或进行系统设计时,预测事先可以考虑到的不理想事态或结果,把过程的特性尽可能引向理想的方向的方法（）流程性材料在数量上具有（）的特性。全面质量管理要求以（）为中心正
- 亲和图法是由哪个国家首创的方法（）确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（）常用寿命分布函数一般不包括（）“程序科学,方法灵活,实事求是,讲求实效”是对（）的质量管理的概括.以用来寻找影响产品质量的主要原
- 过程决策程序图法是一种动态展开的方法,即按时间顺序排列的方法（）ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是（）。正确#
错误（A）管理职责
（B）产品实行#
（C）测
- 针对关联图表达不对的是哪个（）质量管理体系的基本组成包括以下部分（）下列产品中属于流程性材料的是（）。质量管理学研究的对象是（）A．单目标可作因果分析的一般不用关联图
B．关联图图法与从因果关系没有太多
- 质量管理“新七种工具”不包括哪个（）全面质量管理要求以（）为中心ISO9000族为质量管理提供了指南和为质量保证提供了﹝﹞A．关联图法
B．亲和图（KJ图）
C．直方图#
D．系统图产量
利润
质量#
效益A.专用的质量要求B
- 计数所谓标准型就是同时严格控制生产方与使用方的风险,按供需双方共同制定的OC曲线的抽样方案,也就即要求OC曲线经过（p0,1-α）和（p1,β）两点（）正确#
错误
- 调整型抽样方案是根据生产过程的稳定性来调整检验的宽严程度。可以鼓励生产方加强质量管理,提高产品质量的稳定性,适用于少量的连续批的检验（）正确#
错误
- 从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验,然后根据不合格品的多少或质量特性,按一定规则√产品总体（或产品批）的质量状况作出判断,就称为抽样检验（）正确#
错误
- 下列产品中属于流程性材料的是（）。一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。（A）机床
（B）电线#
（C）物流运输
（D）说明书（A）汽车的刹车距离
（B）汽车售后维修完成速度#
（C）汽
- 相关图的形态很多,常见的有如下几种（）A．强正相关#
B．弱正相关#
C．强负相关#
D．弱负相关#
- 以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理,从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点,根据正交表来合理安排试验的一种科学方法（）（）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就
- 提高工序能力的首要措施是（）.减少中心偏移量#
减少工序加工分散程度
增大公差范围
增大质量数据分布中心数值
- 产品质量检验根据检验的数量分为全数检验与抽样检验（）正确#
错误
- 在质量管理中需要利用数理统计方法,其工作程序分为（）个步骤。开展全面质量管理的基本要求可以概括为﹝﹞。对于调整型抽样方案（）。一个
二个
三个#
四个“五多五少”
“三多三少”
“三全一少”
“三全一多”#当Pi=AQL时,
- 对于调整型抽样方案（）。当Pi=AQL时,采用加严检查
当Pi=AQL时,采用放宽检查
当PI < AQL时,采用放宽检查
当PI < AQL时, 采用加严检查#
- 提高工序能力指数有以下方式（）A．调整工序加工的分布中心减少偏移量,即减少e#
B．减少分散程度,即减少#
C．修订标准范围,考虑放宽T#
D．增加质量管理人员
- ISO9001：2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是（）。PDCA循环的关键阶段是在（）。（A）管理职责#
（B）产品实行
（C）测量分析与改进
（D）资源管理P阶段
D阶段
C阶段
A阶段#
- 全数检验的应用情景包括（）质量体系认证的特点包括（）A．检验是非破坏性的#
B．检验的项目少,而且检验的数量不多#
C．检验费用少#
D．影响产品质量的重要性项目#A．认证的对象是供方的质量体系#
B．认证的依据是质
- 开展质量成本分析在计划实施阶段一般（）发布一次.对于调整型抽样方案（）。一年#
一月
三年
半年当Pi=AQL时,采用加严检查
当Pi=AQL时,采用放宽检查
当PI < AQL时,采用放宽检查
当PI < AQL时, 采用加严检查#
- 产品质量检验根据流程分为（）我国的认证认可管理机构是（）。A．购入检验#
B．中间检验#
C．成品检验#
D．出厂检验#（A）国家进出口检验检疫总局
（B）国家质量技术监督总局
（C）国家认证认可监督管理委员会#
（D
- 以下哪些属于产品质量（）PDCA循环的关键阶段是在（）。A．性能#
B．可靠性#
C．外观#
D．经济性#P阶段
D阶段
C阶段
A阶段#
- 正交试验法的主要优点包括（）质量原始记录来源于（）.以下各项不属于5M1E中5M的因素有（）作直方图时,当N=50~100时,分成（）组为宜：A．合理安排试验,减少试验次数#
B．找出较好的试验方案#
C．找出质量指标与影响
- 全面质量管理要求以（）为中心排列图又叫（）产量
利润
质量#
效益鱼刺图
管理图
帕累托图#
矩阵图
- 加速寿命试验应考虑的问题包括（）在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的（）。与质量管理有关的概念有（）A．试验对象#
B．试验条件#
C．试验停止时间#
D．测试要求#25%-40%
20%~40%
10%~50%#
0.5%-5%QM#
- 一般缺陷可分为（）A．致命缺陷#
B．严重缺陷#
C．轻缺陷#
D．零缺陷
- 常用寿命分布函数一般不包括（）控制图的作用包括（）若某道工序能力指数为1.1,则表明该工序﹝﹞A．二次分布#
B．指数分布
C．正态分布
D．威布尔分布A．能及时发现生产中的异常现象和缓慢变异,预防不合格品发生#
B
- 质量改进的阻力主要来自于（）错误认识#
组织变革
既得利益集团#
习惯和惰性#
害怕失败
- 有效度称产品在时刻t处于正常工作状态的概率为该产品的有效度,也称为可用度,记为A（t）（）产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）正确#
错误新产品策划；初步设计研制#
试制；#
销售；#
使用
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