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- 以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是﹝﹞按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—培养人才”之间的关系应属于（）关系。确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.A.控制图B.排列图C.直
- 可以表达和分析质量特性波动及其统计规律的是（）。影响工序能力的因素有（）相关图的形态很多,常见的有如下几种（）亲和图法是由哪个国家首创的方法（）全面质量管理要求以（）为中心（）就是指产品满足使用者需要
- 提高工序能力指数首选方法是﹝﹞破坏性检验不宜采用（）。A.减少偏差量B.减少偏移量C.宽大公差范围D.减少公差范围免检
全检#
抽检
部分检验
- 工序能力根据正态分布的特点,一般都用﹝﹞来描述。质量体系认证的特点包括（）影响工序能力的因素有（）正交试验法的主要优点包括（）工序中的关键特性一般不进行（）A.3个标准差B.6个标准差C.3倍的平均数D.6倍的平
- ISO9000族为质量管理提供了指南和为质量保证提供了﹝﹞质量原始记录来源于（）.中国自（）年开始推行全面质量管理活动.质量控制点可以收集大量有用数据信息,为（）提供依据。A.专用的质量要求B.特殊的质量要求C.通用
- 直方图定量表示的主要特征值标准差S越小,表明（）ISO9001：2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是（）。数据分析的目的是识别可以实施的改进,这类改进包括（）创了统计质量控制这一领域的质量管理专家
- 工作质量取决于（）A、全体员工#
B、生产第一线的工人
C、最高管理人员
D、后勤人员
- 创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.戴明
休哈特#
朱兰
石川馨参照
等同#
部分
没有
- 标准偏差是说明质量问题的唯一的一个质量特征数。（）PDCA循环有以下明显特点（）正确#
错误A．周而复始#
B．大环带小环#
C．阶梯式上升#
D．统计的工具#
- 质量管理学研究的对象是（）产品质量检验根据流程分为（）PDCA循环的特点有（）精度鉴定是为了（）质量#
工作质量
工序质量
质量保证A．购入检验#
B．中间检验#
C．成品检验#
D．出厂检验#大环套小环,互相促进不断循
- 检验人员的工作质量的直接标志是错检、漏检的程度（）。质量仲裁制度实行的制度,其中体现“自愿”原则的是（）。正确#
错误（A）协议仲裁#
（B）或裁或审
（C）一裁终局
（D）综合协调
- TQC定义的质量是指（）减少分散程度,即减少e,可采取如下措施（）以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理,从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点,根据正交表来合理安排试验的一种科
- 质量螺旋是由（）提出的。根据概率论中的中心极限定理,当统计量达到一定程度后,波动是质量特性数据形成一定的分布,并在多数情况下,计量值数据服从﹝﹞戴明
休哈特
朱兰#
石川馨正态分布#
泊松分布
二项分布
概率分布
- 全面质量管理的基础工作有（）。确定和完善产品满足市场需要的质量称为（）.工序中的关键特性一般不进行（）某种机械零件的加工图纸上有这样一个符号：25土0.08mm,说明该零件加工公差范围是﹝﹞标准化工作#
计量工作
- 现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（）1903年,英国创立的世界上第一个认证标志是（）A、把关作用
B、改进作用
C、报告作用
D、预防作用#A.风筝标志B.3C标志C.PRC标志D.方圆标志#
- 开展全面质量管理的基本要求可以概括为﹝﹞。质量管理是下述管理职能中的所有活动（）分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）亲和图法是由哪个国家首创的方法（）（）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性
- 画控制图时,如果圆点超过上下管理界限线,必须调查原因,进行处理（）。处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）中国自（）年开始推行全面质量管理活动.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现.质量改进的阻
- 质量管理的发展经历了（）个阶段了解人们好喝什么味的啤酒属于（）.1
2
3#
4理化检验
感官检验
分析型检验
嗜好型检验#
- 与质量管理有关的概念有（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。数据分析的目的是识别可以实施的改进,这类改进包括（）内部故障成本一般包括（）。QM#
TQA#
TQC#
CWQC#（A
- 质量体系包括四个要素,以下不属于其中之一的是（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“大学——工科大学”之间的关系应属于（）关系。全面质量管理要求以（）为中心过程
组织结构
质量计划#
质量改进#（A）属种
（
- 排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.（）是产品、零部件制造过程的基本环节,
- 直方图是为了判断样本的质量,而不是为了判断总体的质量。（）精度鉴定是为了（）正确#
错误测量仪器的精密度获取产品设计资料#
判断工序适当性
考核检验员的工作质量
- 产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）质量的概念可从以下几个方面理解（）提高工序能力指数有以下方式（）新产品策划；初步设计研制#
试制；#
销售；#
使用A．可以是是指产品质量#
B．可以是某项活动或过程中
- 作直方图时,当N=50~100时,分成（）组为宜：以下哪些属于产品质量（）全面质量管理是（）的质量管理。质量变异主要来自哪些方面（）5#
6#
7#
10#A．性能#
B．可靠性#
C．外观#
D．经济性#防守型
预防型
进攻型#A．人#
- 因果图又叫（）分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）针对关联图表达不对的是哪个（）开展全面质量管理的基本要求可以概括为﹝﹞。石川图#
特性要#
因图#
鱼刺图#
树枝图A．因果分析图#
B．频数直方图
C．排列
- 外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的（）。全数检验的应用情景包括（）正确#
错误A．检验是非破坏性的#
B．检验的项目少,而且检验的数量不多#
C．检验费用少#
D．影响产品质量的
- 工序中的关键特性一般不进行（）PDCA循环的特点有（）因果图又叫（）100％检验
破坏性检验#
抽样检验#
免检#大环套小环,互相促进不断循环上升#
推动PDCA循环,关键在于A阶段#
上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据,而
- 控制图上的点子出现下列（）情形时,就可判断生产过程异常。按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。根据概率论中的中心极限定理,当统计量达到一定程度后,波动是质量特性数据形
- 所有工作都是通过过程来实现的（）。PDCA循环的关键阶段是在（）。常用的统计分析表有（）正确#
错误P阶段
D阶段
C阶段
A阶段#不合格品项目#
调查表#
缺陷位置调查表；质量分布调查表；#
矩阵调查表#
售后服务调查表
- 标准化工作是全面质量管理基础工作之一（）。下列产品中属于流程性材料的是（）。全面质量管理的基础工作有（）。正确#
错误（A）机床
（B）电线#
（C）物流运输
（D）说明书标准化工作#
计量工作#
质量信息工作#
质
- 内部故障成本一般包括（）。针对关联图表达不对的是哪个（）认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。作直方图时,当N=50~100时,分成（）组为宜：废品损失#
返工费#
复检和筛选
- 提高工序能力的途径主要有（）亲和图法是由哪个国家首创的方法（）缩小公差范围
提高加工精度
减少中心偏移量#
减少标准偏差#A．中国
B．日本#
C．美国
D．英国
- 关联图和因果图都是分析质量问题原因的方法,因此可以相互替代（）。若某道工序能力指数为1.1,则表明该工序﹝﹞正确#
错误能力一般
能力不足
能力过大
能力尚可#
- 以下说法正确的是（）检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）数据的统计特征值有（）以下措施能减少工序中心偏移量的有（）标准偏差越小,工序能力越高#
标准偏差越大,工序的实际精度越差#
标准偏差越大,通过首件检验,由
- 质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现.产品质量认证与质量体系认证的区别是（）提高工序能力指数有以下方式（）确定和完善产品满足市场需要的质量称为（）.针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不
- （）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用价值。提高工序能力的途径主要有（）产品
质量
产品质量#
性能缩小公差范围
提高加工精度
减少中心偏移量#
减少标准偏差#
- 一般情况下,产品质量取决于（）。全面质量管理的基础工作有（）。市场调研质量#
设计质量#
制造质量#
使用质量#
服务质量标准化工作#
计量工作#
质量信息工作#
质量责任制#
质量教育工作#
- 判断工序的适当性是（）的目的。当国家标准和国际标准中技术内容上相同,而在编排上不同,国际标准化组织推荐的标识为（）。质量体系审核的对象是（）产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）抽样验收
工序控制
产
- 以下不属于控制图的是（）X-R 图
X-SS图
X-Rs图
直方图#
- PDCA循环的特点有（）分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）大环套小环,互相促进不断循环上升#
推动PDCA循环,关键在于A阶段#
上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据,而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化#
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