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- 全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）一般缺陷可分为（）A．去现场调查#
B．散布图#
C．采取表决方式集中多数人的意见#
D．文献法A．致命缺陷#
B．严重缺陷#
C．轻缺陷#
D．零缺陷
- PDCA循环有以下明显特点（）下列产品中属于软件的是（）。PDCA循环中D阶段指的是（）工作质量取决于（）以用来寻找影响产品质量的主要原因的工具是﹝﹞A．周而复始#
B．大环带小环#
C．阶梯式上升#
D．统计的工具#（
- 分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）常用寿命分布函数一般不包括（）文件化的质量体系包含的层次有（）A．因果分析图#
B．频数直方图
C．排列图
D．控制图A．二次分布#
B．指数分布
C．正态分布
D．威布尔分
- 全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段,从产品波动中找出规律性,消除产生波动的异常原因,使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态,从而保证产品质量（）提高工序能力指数有以下方式（）下列产品中属于流程性
- 1924年,美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理,并发表著名的“控制图法”,为统计质量管理奠定了理论和方法基础（）全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）常用寿命分布函数一般不包括
- 一个组织要搞好质量管理,应加强最高管理者的领导作用,落实各级管理者职责,并加强教育、激励全体职工积极参与（）全面质量管理是（）的质量管理。下述评审会议属设计单位的评审会的是（）.在诸因素处于受控状态下,工
- 质量保证为了组织和顾客双方的利益,为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）全面质量管理是（）的质量管理。判断工序的适当性是（）的目的。正确#
错误A．可以是
- 质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）持续改进是指（）：正确#
错误日常的改进活动
长远的重大改进项目
持续时间
- 质量管理是下述管理职能中的所有活动（）认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。质量管理的发展经历了（）个阶段A．确定质量方针和目标#
B．确定岗位职责和权限#
C．建立质
- 检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）A．20世纪初至20世纪40年代#
B．20世纪初至40世纪60年代
C．20世纪初至60世纪80年代
D．20世纪初至40世纪90年代A．可以是固有的或赋予
- 我国的认证认可管理机构是（）。质量控制点可以收集大量有用数据信息,为（）提供依据。质量改进的阻力主要来自于（）（A）国家进出口检验检疫总局
（B）国家质量技术监督总局
（C）国家认证认可监督管理委员会#
（D
- 相关图的形态很多,常见的有如下几种（）观察分析相关图应注意如下事项（）下列产品中属于硬件的是（）。A．强正相关#
B．弱正相关#
C．强负相关#
D．弱负相关#A．要有足够的样本#
B．不要按数据画出坐标点
C．异常点
- 排列图又叫（）数据分析的目的是识别可以实施的改进,这类改进包括（）提高工序能力指数首选方法是﹝﹞鱼刺图
管理图
帕累托图#
矩阵图组织的方针、质量目标的改进#
产品、合同、项目的质量目标的改进
质量管理体系中
- 下列产品中属于软件的是（）。ISO9001：2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是（）。提高工序能力的首要措施是（）.工作质量取决于（）（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D）字典#（A）管理职责#
（
- 质量的概念可从以下几个方面理解（）A．可以是是指产品质量#
B．可以是某项活动或过程中的工作质量#
C．对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要#
D．质量具有动态性和相对性#
- 人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（）质量变异主要来自哪些方面（）以下不属于控制图的是（）正确#
错误A．人#
B．机器#
C．材料#
D．方法#X-R 图
X-SS图
X-Rs图
直方图#
- QC小组的特点包括（）A．明显的自主性#
B．明确的目的性#
C．严密的科学性#
D．具有广泛的群众性#
- 质量管理学研究的对象是（）质量#
工作质量
工序质量
质量保证
- 文件化的质量体系包含的层次有（）调查表
质量手册；#
程序文件；#
统计分析表；
质量文件#
- 产品质量是检验出来的（）正确#
错误
- 亲和图法是由哪个国家首创的方法（）双编号国家标准"GB／T19000--ISO9000"质量管理与质量保证国家系列标准,是我国第（）个与国际惯例接轨的系列标准.（）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用
- 不同类的质量特性值所形成的统计规律相同,采用相同的控制方法（）减少分散程度,即减少e,可采取如下措施（）正交试验法的主要优点包括（）为提高检验员工作质量提供数据的检验类型是（）正确#
错误A．修订工艺改进工
- 质量特性值是定性表示的质量特性或称质量适用性参数（）质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）以下哪些属于产品质量（）质量管理“新七种工具”不包括哪个（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—培养人
- 代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）在IS09000系列标准中,三种质量保证模式分别指的是（）ISO9000族为质量管理提供了指南和为质量保证提供了﹝﹞正确#
错误IS09000
IS09001#
IS09002#
IS09003#A.专用的质量
- 质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）正确#
错误
- 质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）双编号国家标准"GB／T19000--ISO9000"质量管理与质量保证国家系列标准,是我国第（）个与国际惯例接轨的系列标准.创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）正
- 质量的概念可从以下几个方面理解（）监视和测量装置：（）PDCA循环中D阶段指的是（）分析影响事物变化因素的统计方法是（）A．可以是是指产品质量#
B．可以是某项活动或过程中的工作质量#
C．对质量的要求应考虑组织
- 以下哪些属于产品质量（）A．性能#
B．可靠性#
C．外观#
D．经济性#
- 质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是（）。质量体系审核的对象是（）A．可以是固有的或赋予的#
B．可以是定性的或定
- 以下哪个一般不属于质量特性值（）A．计数值
B．计量值
C．计时值#
D．记件值
- 以下哪些属于产品质量（）A．性能#
B．可靠性#
C．外观#
D．经济性#
- 质量管理“新七种工具”不包括哪个（）PDCA循环中D阶段指的是（）A．关联图法
B．亲和图（KJ图）
C．直方图#
D．系统图计划
执行#
检查
总结
- ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求,可以进行删节,其中可以进行删节的部分是（）。认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。质量成本的降低可以通过提高（）质
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