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- 基金是一种（）的理财产品。某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少？（）单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息,
- 必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间；如有特殊情况,须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过（）分钟。发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,让你们单位会计来查
B、对客户说
- 代缴费分为（）我国（）规定,“国家保护公民的储蓄所有权”。个人耐用消费品贷款期限为（）。单位定期存款起存金额为人民币（）。出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证,包括：现金支票、转账支票、银
- 教育储蓄到期支取时应遵循以下规定（）已纳入损益的应收未收贷款利息,在其贷款本金或应收利息逾期超过（）天（不含）以后,应及时冲减利息收入。单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定,最长不超过
- 下列款项可以转账存入个人银行结算账户（）网上银行企业客户签约成功后,应对（）双人逐笔勾对,往来双方必须核对一致。客户办理业务时,普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据发现潜在的销售机会,普通柜员首先向客
- 非账务性业务主要是（）我国（）规定,“国家保护公民的储蓄所有权”。储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。教育储蓄存款的最高金额为（）
- 个人定期存款包括（）等。个人借款本息偿还完毕,所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（）办理抵押登记注销手续,并将物权证明等退还给借款人。特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）。根
- 尾箱风险点主要包括（）单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息,超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息。银行为客户开具个人存款证明书时,按每份()元人民币收取
- 下列表述正确的是（）某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少？（）单位购买银行汇票申请书一次最多出售（）,并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章
- 受测者的WAIS-RC分测验成绩与其他同龄人比较时,7弱银行承兑汇票到期,若企业存款账户余额不足,则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（）不宜流通人民币挑剔标准是：（）普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和
- 下列哪些业务交易由普通柜员办理（）网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）A、银证转帐业务#
B、速汇通业务#
C、非
- 下列属于普通柜员营业前准备的工作是（）储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。网上银行个人客户需到（）办理网银签约业务。客户开立证
- 下列属于普通柜员的岗位职责是（）柜面服务坚持“以（）为中心”的原则定活两便是指客户在存款时不约定存期,银行根据客户存款的实际存期按规定计息,可随时支取的一种人民币个人存款种类,起存金额为（）元。A、办理存款
- 客户离开柜台时,一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的,并提供有关线索
- 普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区（）出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含),营业网点负责人可直接签发。"利得盈"主要投资于国债、（）等金融资产。仔细聆听以确保理解客户需求#
礼貌提醒客户交
- 一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的,并提供有关线索。我行对（）年
- 通过电话银行办理“速汇通”,且最高不超过所购商品价格总额的（）。单位人民币活期存款适用对象有（）以下哪些做法是正确的（）法约尔认为经营和管理是两个不同的概念,在他看来,80%；
C、3000元至5万元,70%；
D、1000
- 客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的（）设置一米线的营业网点,应实行（）。单位人民币活期存款适用对象有（）普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A、身份证#
B、现金#
C、单据#
D、任何
- 我行理财卡包括（）个系列的理财产品。客户办理“银证通”后,当日交易资金()时间回到银行卡内。发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,（）个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构申请鉴定。琴歌《阳关三叠》是根据
- 我行的双币种信用卡,先消费,后还款,并享有（）天免息期。个人外币活期存款以每年()为结息日,当日挂牌公布活期存款利率结计利息。发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,（）个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构
- "自动理财账户-新股随心打"的预期年化收益率为（）。营业网点遇节假日变更营业时间,应提前（）对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。我行是第（）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行
- （）的收益比同期外汇定期存款高,不代扣利息税,购买无手续费,是外汇保值增值的理想理财产品。储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。网上银行中所提到的证书指什么？（）办理“速汇通”汇款业务,汇
- 柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给（）做后续服务。已纳入损益的应收未收贷款利息,在其贷款本金或应收利息逾期超过（）天（不含）以后,应
- 跨二级分行转账手续费,网上银行可享（）折优惠,应指定专人办理签收手续,登记（）登记簿,并纳入会计表外核算,如果丢失其中的一个,下面的哪个说法正确？（）A、6
B、8
C、9
D、5#交接
票样#
有价单证A、一卡一折丢失其
- 并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（）日内给予准予提取或者不准提取的决定,并通知申请人；准予提取的,再到委托银行办理支付手续。
- 出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含),营业网点负责人可直接签发。单位定期存款允许提前支取（）次。跨二级分行转账手续费,网上银行可享（）折优惠,最低1元。客户离开柜台时,普通柜员应（）A、200
B、150
C
- "速汇通"是建设银行电子汇款业务的品牌名称,汇款收费按实汇笔数收取,最低收取（）元,最高收取50元。柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给（
- 可随时支取的一种人民币个人存款种类,起存金额为（）元。单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定,最长不超过（）,到期时任何一方没有提出终止或修改合同,即视为自动延期。办理“速汇通”汇款业务,汇
- （）以一本存折管理多笔本外币整存整取、个人通知存款、定活两便储蓄存款和凭证式国债等固有本金、正常情况下一次性存入和支取的储蓄存款。通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（）单位定期存款起存金额为人
- 教育储蓄属于（）,存期分为一年、三年、六年。客户可以开立（）个基金账户。电子汇款业务应及时入账,凡属当日汇划款项,不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后,应对（）双人逐笔勾对,往来双方必须核对一致。A、整
- 普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）柜员在收缴假币过程中,立即报告公安机关,并提供有关线索。柜面服务坚持“以（）为中心”的原则银行协助扣划款项时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,银行（）
- 本币个人活期储蓄卡账户起存金额为（）元。营业终了尾箱必须（）。特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）。会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。我行为个人住房贷
- 普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（）收取。下列属于10KV电压等级常用电压互感器型号有（）。A、大堂经理
B、网点经理
C、柜员主管#
D、个
- 下列表述错误的是（）单位人民币活期存款适用对象有（）把邓小平理论载入现行宪法是根据（）三个代表理论,十届二次,2004年3月14日A、尾箱要双人上锁,钥匙分别保管
B、营业终了尾箱实行寄库保管,网点不得留有现金
C、
- 下列属于普通柜员营业前准备的工作有（）新建、改（扩）建的金库必须经（）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。营业终了尾箱必须（）。已纳入损益的应收未收贷款利息,应及时冲减利息收入。国债发行和兑付手
- 下列属于普通柜员营业终的工作有（）按照制度规定,应提前（）对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。解答客户业务咨询,禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的
- 下列属于普通柜员营业中的工作有（）网上银行个人客户服务系统客户号是（）。下面哪个不是外币定期存款的档次。（）补登存折的交易代码是（）。外汇账户包括（）发生客户投诉时,普通柜员首先向客户（）（）的收益比
- 下列属于普通柜员办理的业务交易有（）出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含),营业网点负责人可直接签发。"利得盈"主要投资于国债、（）等金融资产。A、速汇通业务#
B、个人外汇业务
C、理财卡业务
D、电子
- 需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）营业网点遇节假日变更营业时间,应提前（）对外张贴“营业时间变更通知”,逾期未办理续冻手续的,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）普通柜员对不
- 普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇,收款人账号为我行开户单位账号,但收款人名称不符,当日发出查询,次日未收到查复,2月3日如何处理？（）第五套人民币100元
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