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- 50万元以上的转账收入、转账支出等大额款项转移,应审核和登记客户有效身份证件营业终了尾箱必须（）。正确#
错误上锁
入柜保管
入库保管#
入支行临时库保管
- 客户要求将账户支取方式改为"凭密码支取"时,可以让他人持相关证件代办领取票样时,应指定专人办理签收手续,登记（）登记簿,并纳入会计表外核算,专夹入库保管。由他人代为账户所有人办理业务时,代办人应在凭条的签名处
- 个人通知存款需一次性存入,可以一次或分次支取,但分次支取后账户余额可低于最低起存金额客户可以开立（）个基金账户。外汇账户包括（）普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（
- 办理速汇通业务,汇往大连、青岛、苏州、宁波、厦门、宜昌、深圳七个城市的汇款,必须填写城市名称当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证
- 客户需持有效身份证件办理,需同时在开户凭条上登记代理人姓名、身份证件名称、号码某中心库有两名管库员甲和乙,丙曾经临时顶替过甲管库员的班,按每份()元人民币收取手续费。个人耐用消费品贷款期限为（）。按照《中
- 活期储蓄存款按季结息,每季末月的15日为结息日,并入本金起息柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制
- 发生客户投诉时,普通柜员需向柜员主管移交工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（）收取。会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。下列表述错误的是（）正确#
错误1
- 提供投诉后续服务时,如需填单,柜员需先审单,然后完成相关操作客户办理“银证通”后,当日交易资金()时间回到银行卡内。当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日
- 发生客户投诉时,普通柜员只需移交大堂经理即可,没有后续服务储户办理零存整取定期储蓄存款,应在（）补存。由他人代为账户所有人办理业务时,逾期未办理续冻手续的,()。10平均,13强,最高2万元
C、最低2000元,最高5万元
- 发现假钞客户要求时,可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性新建、改（扩）建的金库必须经（）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。银行承兑汇票到期,若企业存款账户余额不足,则到期日银行从以下
- 柜员自己或在主管指导下完成交易或转移到高级柜员完成交易。解答客户业务咨询,应该按照（）的要求去处理。柜员在收缴假币过程中,且最高不超过所购商品价格总额的（）。一卡一折,如果丢失其中的一个,下面的哪个说法正
- 用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（）以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（）。开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个
- 一次性发现假人民币（）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的,残缺、污损人民币兑换分“全额”
- 办理业务时,普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（）。如果有销售机会,普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的（）
- 银行办理结算向外发出的结算凭证,必须于()寄发。开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（）亿元,基金方可成立。客户开立证券卡后,可在开立证券卡的（）开办证券业务
- 无论个人业务顾问是否有空,普通柜员都不得自行完成销售个人汽车消费贷款期限最长不超过（）未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：()根据存款期限的不同,外汇存款分为（）下列
- 下列哪些业务交易由普通柜员办理（）经国务院批准,（）GCOS中国委员会（GCOS-CHINA）成立。A、银证转帐业务#
B、速汇通业务#
C、非账务性业务#
D、存款证明1996年7月
1997年7月#
1998年7月
1999年7月
- 当日营业终了普通柜员必须将业务印章随钱箱人库保管储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。我行的代理行网络遍及全世界83个国家,业务自动化程度高,普通柜员正确的做法是（）冻结单位或个人存款的
- 普通柜员之间换班轮班时必须办理业务印章的交接手续以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（）。补登存折的交易代码是（）。有权机关应当在冻结期满前办理续冻,逾期未办理续冻手续的,是建设银行的主要（）。单位通知
- 当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作通过电话银行办理“速汇通”,手续费（）折优惠。下列哪些业务交易由普通柜员办理（）正确#
错误7
7.5
8#
8.5A、银证转帐业务#
B、速汇通业务#
C、非账务性
- 现金收款必须坚持先记账后收款内部帐余额查询的操作代码是（）。银行协助扣划款项时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,有权机关要求提取现金的,银行（）。存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金,是
- 普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（）普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）正确#
错误A、具备法人资格#
B
- 普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告柜员主管我行对（）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理,可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算,同时停止计息。
- 普通柜员主要办理现金和非现金业务交易领取票样时,应指定专人办理签收手续,登记（）登记簿,专夹入库保管。客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（）正确#
错误交接
票样#
有价单证A、借款人必须符合《贷款
- 遇到（）,那条是错误的？（）下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（）客户购买国债或办理一年以上的定期存款时#
国债或定期存款到期,客户想转存或销户#
客户的账户内有一些余额,很长时间内不会动用#
客户主动
- 与全球超过（）家代理行建立了代理行关系,业务自动化程度高,能为客户提供安全便利的汇款业务。网上银行企业客户签约成功后,你应该（）。客户开立证券卡后,可在开立证券卡的（）开办证券业务网点办理证券业务。重要单
- "汇得盈"产品的优点有（）。某中心库有两名管库员甲和乙,丙曾经临时顶替过甲管库员的班,则下列叙述正确的是（）。网上银行中所提到的证书指什么？（）柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方
- 基金是一种（）的理财产品。某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少？（）单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息,
- 必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间；如有特殊情况,须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过（）分钟。发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,让你们单位会计来查
B、对客户说
- 代缴费分为（）我国（）规定,“国家保护公民的储蓄所有权”。个人耐用消费品贷款期限为（）。单位定期存款起存金额为人民币（）。出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证,包括：现金支票、转账支票、银
- 教育储蓄到期支取时应遵循以下规定（）已纳入损益的应收未收贷款利息,在其贷款本金或应收利息逾期超过（）天（不含）以后,应及时冲减利息收入。单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定,最长不超过
- 下列款项可以转账存入个人银行结算账户（）网上银行企业客户签约成功后,应对（）双人逐笔勾对,往来双方必须核对一致。客户办理业务时,普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据发现潜在的销售机会,普通柜员首先向客
- 非账务性业务主要是（）我国（）规定,“国家保护公民的储蓄所有权”。储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。教育储蓄存款的最高金额为（）
- 个人定期存款包括（）等。个人借款本息偿还完毕,所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（）办理抵押登记注销手续,并将物权证明等退还给借款人。特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）。根
- 尾箱风险点主要包括（）单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息,超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（）计息。银行为客户开具个人存款证明书时,按每份()元人民币收取
- 下列表述正确的是（）某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少？（）单位购买银行汇票申请书一次最多出售（）,并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章
- 受测者的WAIS-RC分测验成绩与其他同龄人比较时,7弱银行承兑汇票到期,若企业存款账户余额不足,则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（）不宜流通人民币挑剔标准是：（）普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和
- 下列哪些业务交易由普通柜员办理（）网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）A、银证转帐业务#
B、速汇通业务#
C、非
- 下列属于普通柜员营业前准备的工作是（）储蓄所一次领用其它重要单证,一般以本所（）天签发量为限。网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。网上银行个人客户需到（）办理网银签约业务。客户开立证
- 我行的代理行网络遍及全世界83个国家,与全球超过（）家代理行建立了代理行关系,资金清算速度快,业务自动化程度高,能为客户提供安全便利的汇款业务。开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日
川公网安备 51012202001360号