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- 与全球超过（）家代理行建立了代理行关系,资金清算速度快,能为客户提供安全便利的汇款业务。BtoC电子商户使用（）作为网上资金结算账户。按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定,票面剩余四分之三以
- 个人外币活期存款以每年()为结息日,当日挂牌公布活期存款利率结计利息。一卡一折,如果丢失其中的一个,下面的哪个说法正确？（）外汇账户包括（）本币个人活期储蓄卡账户起存金额为（）元。胃大部切除术后3天,突然出
- 通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（）人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（）个工作日内,出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的,可延长至（）个工作日的,必须以
- 客户办理“银证通”后,当日交易资金()时间回到银行卡内。网上银行个人客户服务系统客户号是（）。下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（）。银行为客户开具个人存款证明书时,按每份()元人民币收取手续费。发现假
- 现金调拨业务必须由（）名解款员办理。国债发行和兑付手续费收入应在（）科目核算。非账务性业务主要是（）教育储蓄到期支取时应遵循以下规定（）1
2#
3代收代扣业务收入
代客证券买卖业务收入#
其它营业收入
营业外
- 沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇,收款人账号为我行开户单位账号,但收款人名称不符,当日发出查询,次日未收到查复,2月3日如何处理？（）补登存折的交易代码是（）。发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,（）个
- 银行办理结算向外发出的结算凭证,必须于()寄发。开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（）亿元,基金方可成立。客户开立证券卡后,可在开立证券卡的（）开办证券业务
- 当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（）提出书面鉴定申请。不宜流通人民币挑剔标准是：（）"利得盈"主要
- 金融机构对收缴的假币实物进行单独管理,并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币,每季末解缴（）,由（）统一销毁,任何部门不得自行处理。建设银行会计账簿由（）组成。普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题
- 解答客户业务咨询,禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照（）的要求去处理。客户办理“银证通”后,当日交易资金()时间回到银行卡内。按人民银行统一规定,个
- 解答客户业务咨询,禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照（）的要求去处理。单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定,最长不超过（）,到
- 某支行受理一客户申请挂失两张支票,经审查符合挂失规定,票面金额分别为10000元、2000元,问应收手续费多少？（）发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,（）个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构申请鉴定。普通柜
- 国债发行和兑付手续费收入应在（）科目核算。对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款,如借款人由于某种原因无力还款时,经过贷款行批准,可以延长贷款还款期限,但原借款期限与延长期
- 收缴假人民币,从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户,留存部分高于最低起存金额的（50万元）,需重新填写《通知存款开户证实书》,从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户,留存部
- 生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）。普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）（）以一本存折管理多笔本外币整存整取、个人通知存款、定活两便储蓄存款和凭证式国债等固有本
- 沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇,收款人账号为我行开户单位账号,但收款人名称不符,当日发出查询,次日未收到查复,2月3日如何处理？（）网上银行个人客户需到（）办理网银签约业务。“百易安——交易资金托管服务”可
- 储户办理零存整取定期储蓄存款,中途漏存一次,应在（）补存。生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）。下列属于普通柜员营业中的工作有（）法约尔认为经营和管理是两个不同的概念,在他看来,“经营”
- 营业机构提取和交存现金须经（）批准。柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施,为客户办理业务提供方便。发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是（）普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过
- 国债发行和兑付手续费收入应在（）科目核算。个人汽车消费贷款期限最长不超过（）由他人代为账户所有人办理业务时,代办人应在凭条的签名处签写（）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。审核现金支付
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