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- 客户进展厅之前,都有一种期望（）。承租人以取得所有权为目的,经营者则是以租赁的形式实现使用权转移的租赁方式是（）。下面不属于五检一贴中五检的是（）花最少的钱,买最好的东西#
买最好的东西,不管花多少钱
花最
- KE型燃油喷射系统的燃油压力调节器的功用是保持供油系统的（）,使发动机在各种（）和（）下,精确地进行（）。油压为一恒定值、负荷、转速、喷油
- 常规起动机中,定子线圈与转子线圈（）。起动机中,单向离合器的作用是（）。A．并联B．串联C．串联或者并联单向传递转矩#
防止起动机过载
防止起动后发动机反拖起动机#
以上说法都对
- 发动机充气效率不足时,应提高进气压力和温度。（）正确#
错误
- 有的发动机在曲轴前装有扭转减振器,其目的是为了消除飞轮的扭转振动。（）CA1091汽车油箱盖中有空气蒸汽阀,控制两阀的弹簧（）正确#
错误A、蒸汽阀的弹簧硬#
B、空气阀的弹簧硬
C、一样硬
D、视具体的车型而定
- 关于汽车涂层修补用底涂层的特性,下列（）的叙述是错误的。关于汽车涂层修补用底涂层的特性,下列（）的叙述是错误的。A．底涂层应有防“三渗”性能（渗水、渗碳、渗离子）B．底涂层应具有耐蚀性和耐化学品性能C．底涂
- 汽车服务的主要特征有：系统性、广泛性、经济性及（）以下哪些技巧有助于我们带领客户进入安全领域（）后进性#
先进性
一流性
当今性倒水#
点烟
拍土#
让座#
- 接电话的礼仪正确的是（）。在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,欢动离合器片为（）元/件在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,丘比特空气滤芯为（）元/件从客户的价值来看,下列哪一项做法可能失去客户？（）
- 采用燃油喷射方式供油时,是以直接或间接的方式测量发动机吸人的（）,再根据（）及该工况下所需的（）确定（）,具有一定压力的燃油经（）喷入（）内,并与高速流动的空气形成（）。使用发动机和电动机直接驱动车辆,发
- 汽车保险条款和费率的管理具有（）关于二手车置换,以下说法不对的是（）。海马配件价格管理中,规定了销售服务店对外销售的配件零售价（P为同一零售价）为（）安全气囊在汽车正前方多少角度以内受强力撞击时才会起作
- 气缸镗销的关键是保证配缸间隙。（）凝结在节气门上的杂质会造成（）。点火系统实际点火提前角包括（）。正确#
错误A．节气门开启角度减小B．怠速控制阀开度增大C．节气门开启角度增大A．基本点火提前角B．初始点火
- 每循环实际进气量决定了每循环燃烧的燃料量,因而直接影响发动机的功率。（）保修作业中,不镗气缸,更换活塞环时,开口间隙应以（）为基准锉修。汽油机燃烧过程中最主要的阶段是（）。气缸镗削最理想的基准是（）。确定
- 汽车维修竣工后、出厂前,对汽车维修总体质量进行的全面验收检查,检验合格的签发机动车维修合格证,此种检验称为（）在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,丘比特火花塞为（）元/件下列哪些不属于“三级质量检验”？（
- 连杆弯曲会导致发动机温度升高后（）。发动机冷却用风扇叶片的安装角,即叶弦相对于叶片旋转平面的倾斜角β,一般为（）。活塞敲缸A、30°—45°#
B、20°—30°
C、10°—20°
- 对于桑塔纳2000轿车防盗系统,匹配钥匙的数量最多不能超过（）把。带转发器的汽车钥匙,在钥匙内部装有一个脉冲转发器,它是一种不需要电池驱动的感应和（）元件。A．32
B．4
C．8#A．接收B．发射C．开关
- 直列六缸四冲程发动机,不管其作功顺序为1-5-3-6-2-4,还为1-4-2-6-3-5,当一缸处于作功上止点时,其六缸肯定处于进气冲程上止点。（）汽油机飞轮上标注的记号是（）。正确#
错误A、第一缸上止点
B、第四缸上止点
C、第
- 汽油发动机的气缸压缩压力不低于原厂标准的（）％,任何两缸压力差与平均值之比应不大于（）％；柴油发动机的气缸压缩压力应不低于原厂标准值的（）％,任何两缸压力差与平均值之比应不大于（）％。（）不是润滑系统的
- 车身板件变形恢复后,（）。A．要全部消除B．还要清除变形产生的应力C．不用再处理了
- 2007年1月投保了交强险.商业第三者责任险.车损损失险的的保险车辆,保险期间内被一捷达车追尾,经交通管理部门认定,保险车辆不负有事故责任,事故造成捷达车损失1000元,保险车辆损失3000元,则：（）。在互动式预检中,以
- 发动机的试验通常分为（）、（）、（）、（）和（）等五类。定型与验证试验；可靠性试验；验收试验；出厂试验；抽查试验
- （）的方法来处理过度拉伸的板件。两个前纵梁都发生了变形,应该（）。对车身构件进行拉伸时,导向环的高度（）于构件的高度。塔柱导向环的作用是（）。车身板件在拉伸破裂一个大裂口,要怎样处理（）.当钢板受到超过15
- 膜片式汽油泵在工作时,泵膜上下运动,在此期间,泵膜向（）拱曲的终点位置不变,而向（）拱曲的终点位置是变化的。按1一2一4一3顺序工作的发动机,当一缸压缩到上止点时,二缸活塞处于（）行程下止点位置。下；上进气#
压
- 汽油机的不正常燃烧有（）和（）两种。活塞销与销座选配的最好方法是（）。下列传感器中,与电控燃油喷射和电控点火不是都有关的有：（）。爆燃；表面点火A、用量具测量
B、用手掌力击试
C、用两者有相同涂色标记选配
- 运输企业为保障车辆技术状态良好和运行安全,由专职人员和专用的检车台对在用车辆回场技术状况的检测称为（）在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,新一代普力马前雨刮片为（）元/件面对客户时,表达正面信息或负面
- 交强险医疗费用无责任赔偿限额为（）。交车流程正确的是（）在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里,骑士更换前大灯总成的标准工时定额是（）小时家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于（）每次事故100
- 电控发动机中,怠速控制的实质是对怠速时（）的控制。怠速控制的方式可分为（）式和（）式两种类型,其中（）式最常见。通常利用（）来控制通过散热器冷却液的流量。CA1091汽车油箱盖中有空气蒸汽阀,控制两阀的弹簧（
- 柱塞副的滑动性实验方法,将柱塞套倾斜（）左右,拉出柱塞全行程的（）左右。放手后,柱塞应在自重作用下（）地进入套筒内。当油门位置不变,发动机转速提高时,调速器调节供油量（）。柱塞式喷油泵的速度特性表明,当供油
- 有关第三者财产损失确定的描述不正确的是（）。我国汽车消费中,例如（）京A,代表变速箱类型,当标示“M”是何种类型？（）下列何者是建设性的沟通用词？（）对于交通事故造成财.物损失应赔偿直接损失,其赔偿办法是修复
- 随着私家车数量的增加,被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保险人文化.知识和修养的局限,再加上他们对保险.交通事故处理.车辆修理等方面知识的匮乏,使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利
- 2004年全国车险保费收入约为（）。对于服务顾问报价,描述错误的一项是？（）如投诉涉及媒体,消协等公共机构或存在影响扩大趋势,应向（）呈报详细资料备案。PDCA意识中,“P”代表（）。A．472亿
B．544.6亿
C．744亿#
D
- 汽车二级维护前,应进行检测诊断和技术评定,了解和掌握汽车技术状况以及磨损情况,据此确定（）二类汽车维修企业是可以从事（）。VIN号码第七位置,代表变速箱类型,当标示“M”是何种类型？（）在“蓝色扳手”服务业务等级
- “在家购物”的不断发展,主要是由于（）在维修过程中,发现新的问题,需要追加项目,服务顾问根据（）,重新进行费用估算和交车时间预计。以下那种特殊的零部件,订货时其包装材料费、包装工时费、运输费等全部有销售服务店
- 以下哪些应对方式是正确的（）交车时,这种情况该如何是好？（）按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,请按照顺序填写接车流程（）汽车营销员与顾客初次见面,自我介绍的内容要简短而完整,就足够了。亲切热忱
- 保险标的汽车的实际价值低于保险金额,这种保险被称之为（）。前台接待开维修工单模块的车牌号前缀,例如（）京A,在以下哪个模块可以设置？（）在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里,欢动更换发动机正时皮带的标
- 根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因（）造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务。从客户的价值来看,下列哪一项做法可能失去客户？（）在社交礼仪中,以下哪项不是正确的握手顺序。（）违反《道路
- K型燃油喷射系统中的混合气调节器,根据（）所馈送的吸入气缸的（）,按照预先调定的（）的混合气要求,通过控制柱塞的（）,喷入（）。活塞位于（）强制循环式水冷系利用（）强制冷却液在冷却系中进行循环流动。气门传
- 汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（）。下列哪项没有准确表达互动式预检的目的？（）一般道路上,三角警示牌距离应该设置在来车方向（）米外。号牌号码.厂牌型号.发动机号.车架号.VIN码
车辆种类.座位/吨位.车
- 家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于（）SA陪同顾客上楼梯时应走在顾客的,SA陪同顾客下楼梯时应走在顾客的（）维护顾客关系是经销商每一位成员的责任,对经销商而言其认知应该是什么？（）PDCA意识中,“P”
- 导致驾驶室仪表盘上水温过高报警灯点亮的原因有（）、（）、（）或（）。下列（）情况会导致配气相位的变化。水温过高；冷却液面过低；导线搭铁；报警开关损坏A．正时齿（链）轮的连接花键B．液力挺柱发动机的机油压
- 拉伸时,塔柱（）。关于车身校正,（）的说法是正确的。A．链条所有链节呈一条线B．链条在塔柱顶杆锁紧窝锁紧C．链条尾部拴在导向环手轮上D．要使用规定的链条#车身校正设备只要配备测量系统,就可以高质量地修复车身
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