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- 用细度计测量涂料的细度应试验（）次,取两次相近读数的算术平均值,两次读数的误差应不大于细度计的最小分度值。关于汽车涂层修补用底涂层的特性,下列（）的叙述是错误的。A．4B．3C．2底涂层应有防“三渗”性能（渗水
- 为提高气缸的表面光洁程度,气缸磨后最好进行抛光。（）正确#
错误
- 一般进气门的气门间隙比排气门的间隙（）。发动机外特性是指节气门（）时的速度特性。略小A．全闭B．半开C．全开
- 进气门早开的目的是利用气流的惯性和压力差,以增加充气量。（）减速起动机和常规起动机的主要区别在于（）不同。大众/奥迪轿车第三代发动机防盗系统防盗ECU与（）一体。正确#
错误A．直流电动机B．控制装置C．传动机
- 关于涂膜产生裂纹的原因,下列（）的叙述是不正确的。A．干燥的时间过长B．不正确的使用添加剂C．涂料没有混合均匀#
- 配气相位中,对发动机性能影响最大的是进气提前角。（）将废气再循环（EGR）阀上的真空软管取下,并用塞子将管口塞住,将真空表接到进气歧管上,将发动机缓慢加速到2500r/min,观察真空表读数。若真空表读数下降,则说明三
- 气缸激光淬火,应在气缸精磨后进行。（）小循环中流经节温器的冷却水将流向（）发动机温度过热时,以下哪个描述是错误的（）。正确#
错误A、散热器
B、气缸体
C、水泵#
D、补偿水桶将使发动机熄火困难
将使汽油机爆燃
- 涂料的组成是（）。涂料储存稳定性试验方法规定,按规定的储存时间,涂料样品开罐检查的评定等级分（）个等级。关于优质装饰保护性涂层品质,下列（）的叙述是正确的。在涂料的组成中,有不挥发成分和挥发成分,下列（）
- 发动机进气终了的压力愈高,温度愈低,充气效率（）。按汽油喷射时刻,汽油喷射系统可以分为（）。目前汽车发动机上采用的冷却水泵主要是（）。愈高A．缸内直接喷射系统和缸外进气管汽油喷射系统
B．单点汽油喷射系统和
- 关于汽车涂层修补用底涂层的特性,下列（）的叙述是错误的。高光泽涂膜是指光泽检测时涂膜表面上反射出的光量为标准样板的（）。关于涂膜“粉化”特征,下列（）的叙述是不正确的。关于防止涂膜出现色差方法,下列（）的
- 曲杆连柄机构是在（）、（）以及（）的条件下工作的。（）不可能导致机油压力低的故障。小循环中流经节温器的冷却水将流向（）高温；高压；有化学腐蚀A．油底壳中机油不足B．曲轴瓦、连杆瓦与曲轴之间的配合间隙过大
- 用于消费的汽车消费主要集中于（）。在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,福美来前玻璃升降器价格为（）。在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,新一代普力马前雨刮片为（）元/件客户说：同样问题,“别人可以索
- 活塞在气缸内作匀速直线运动。（）上海桑塔纳2000GSi轿车产品车上使用的防盗ECU上贴有14位数编号和4位数密码,（）上挂有一块涂黑的密码牌,刮去涂黑层可见4位密码。确定气缸圆柱度超限的依据是（）。现在车用的汽油机
- 气缸的镗后尺寸为活塞直径加配缸间隙之和与磨余量的（）。通常利用（）来控制通过散热器冷却液的流量。差值A．散热器
B．节温器#
C．水泵
- 进气门关闭不严会引起回火,排气门关闭不严会引起排气管放炮。（）喷油泵高压油管内残余压力的大小与出油阀弹簧弹力的大小有关（）正确#
错误A、弹力大,残压高#
B、弹力大,残压低
C、弹力小,残压高
D、以上都不对
- 作为汽车销售人员,在日常的销售工作当中,使用最多,最普遍的方法是（）。维修作业过程中正确的信息传递路径是（）以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项？（）车子左前门被卡车撞到,则驾驶座前方气囊会发
- 商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是（）。从13S510MAS0084560B1可以得出此车辆的车型配置简码是（）商务礼仪和仪容仪表没有什么区别
商务礼仪和仪容仪表完全不同
商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别,商务礼仪讲的
- 柴油机的（）固定,维持一定的（）,测定性能指标随（）变化的关系,称为柴油机的供油提前调整特性。（）与最低耗油率点所对应的提前角为（）。出油阀上减压环带的作用是防止（）。油量调节机构；转速；供油提前角；相
- 初充电分两个阶段进行,第一阶段的充电电流约为蓄电池额定容量的（）,充电至电解液中有气泡析出,端电压达到2.4V。A．1/30
B．1/4
C．1/15#
- 涂料的遮盖力用喷涂法测定,（）次结果之差应不大于平均数值的5％。关于涂膜“粉化”特征,下列（）的叙述是不正确的。关于高级装饰性涂膜,下列（）的叙述是不正确的。关于固体分含量特性,下列（）的叙述是正确的。A．4B
- 停止使用输油泵上的手油泵后,应将手油泵拉柄压下并（）,以防止（）,影响输油泵工作。造成发动机起动困难（冷车、热车）的原因有（）。东风EQ6100—1型汽油机的摇臂轴采用（）润滑。气缸镗削最理想的基准是（）。怠速
- 汽油机燃烧过程中最重要的阶段是着火延迟期。（）正确#
错误
- 遮阳挡、收纳置物、雨挡、双面胶、车载多功能桌、眼镜夹、氧吧、空气净化器、除臭剂、空气净化剂、香熏器、熏香油、汽车香水、纸香片等属于（）在“接车”环节,下列哪一项是必须和客户确认的？（）在2011年1月版海马《
- 通过还原剂（也称“密封剂”）将车漆表面还原到“新车”般的状况,对车漆起密封作用,以避免空气中的污染物直接侵蚀车漆的过程称为（）在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中,如果没有配备服务车,对服务等级有什么影响？（）
- 飞轮的质量越大,发动机运转的均匀性就（）。越好
- 开发潜在客户的特有渠道是（）。在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,福美来前玻璃升降器价格为（）。要想做好预约工作,握手的顺序也是至关重要的,以下哪项不是正确的握手顺序。（）定期跟踪的保有客户
定期跟踪
- 客户试乘试驾过程中,体验车辆的操控性主要包括（）。脱蜡清洗的作业主要是（）。平均存货水平与以下因素有关的是（）。王先生于2010年12月2日在某经销商处买了一辆自动档福美来三代豪华型,不考虑里程时,保修到期日应
- 关于蓄电池作用,下列描述正确的是（）。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全会高度评价党的十一届三中全会召开35年来改革开放的成功实践和伟大成就,研究了全面深化改革若干重大问题,认为改革开放
- 由若干零件、合件、组合件装成一体,并单独起着某一机构的作用的称为（）服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是（）以下何者是主动安全项目？（）下面那些代码是丘比特的车型代码（）部件
标准件
总成#
组件服务顾
- 铝合金气缸盖装配时,只需在冷态下一次拧紧即可。（）下列（）情况会导致配气相位的变化。凝结在节气门上的杂质会造成（）。正确#
错误A．正时齿（链）轮的连接花键B．液力挺柱发动机的机油压力C．凸轮轴变形、磨损D
- 供油不均匀度为（）,额定时应（）；怠速时应（）。活塞从一个止点运动到另一个止点所扫过的容积,称为（）。工程热力学中规定,外界对工质压缩作功为（）。最大油量与最小供油量的差与平均油量之比、不大于3%、不大于3
- 采用全浮式连接的活塞销,在发动机冷态时,活塞削未必能够（）。自由转动
- 评价服务质量的标准的是（）交车流程正确的是（）顾客的言行
领导的表扬
顾客的满意度#
领导的信任度打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账#
通知客户
- 柴油机工作粗暴与急燃期喷入的燃料量较多有直接的关系。（）EQ140型发动机活塞顶有一小缺口,连杆和盖有一小凸点,装配时此三记号应（）。正确#
错误A、在同侧#
B、在两侧
C、没有选择性
- 发电机的激磁过程是（）。汽油发动机在起动时,由蓄电池向起动机供电,电流大约为（）A。对于内搭铁交流发电机,按照发电机激磁回路,电压调节器与激磁绕组的先后关系为（）。A．先自激,后他激B．先他激,后自激C．不分先
- 点火开关接通时,读识线圈把能量用（）的方式传送给脉冲转发器。中央门锁出现机械故障的特点是（）。大众车系中央门锁或舒适系统的地址码为（）。带转发器的汽车钥匙,在钥匙内部装有一个脉冲转发器,它是一种不需要电
- 湿式气缸套里面盛有冷却水。（）热线（热膜）式空气流量传感器的常见故障有（）。正确#
错误A．热线（热膜）玷污B．热线断路（热膜损坏）C．电位器电阻值不准确D．热敏电阻不良#
- 关于防止涂膜出现色差方法,下列（）的叙述是不正确的。关于汽车涂层修补用底涂层的特性,下列（）的叙述是错误的。A．调色时应在自然的光线下进行B．在室内可选用白色光照明C．在涂料中加稀释剂重新喷涂底涂层应有防“
- 火花塞的位置应尽可能布置在中心,并尽可能靠近进气门。（）电子点火系低压电路包括（）等。活塞在制造中,其头部有一定锥度,主要是由于（）。正确#
错误A．蓄电池B．点火开关C．点火线圈D．点火信号发生器#材料
可减
- 气缸衬垫冲坏会导致（）。四冲程柴油发动机在进行进气行程时,进入气缸的是（）。发动机过热A、纯空气；#
B、氧气；
C、可燃混合气；
D、纯燃料。
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