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- 客户服务所包含的内涵有（）。A、视客户为亲友#
B、客户永远是对的#
C、把客户视为企业的生命所在#
D、强化现代服务理#
- GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）A、备案
B、鉴权#
C、设备识别#
D、加密#
E、客户身份识别#
- 以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）A、营业服务时限#
B、10086热线服务#
C、网络服务质量#
D、收费误差,双倍返还#
- GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）A、备案
B、鉴权#
C、设备识别#
D、加密#
E、客户身份识别#
- GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）A、备案
B、鉴权#
C、设备识别#
D、加密#
E、客户身份识别#
- 按规定,漫游计费数据传送间隔为（）分钟,实时传送。客户服务所包含的内涵有（）。A、15#
B、30
C、60
D、120A、视客户为亲友#
B、客户永远是对的#
C、把客户视为企业的生命所在#
D、强化现代服务理#
- GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）A、备案
B、鉴权#
C、设备识别#
D、加密#
E、客户身份识别#
- 全方位服务体系包括（）。A、客户服务中心#
B、新业务演示#
C、企业文化#
D、网上营业厅#
- 按规定,漫游计费数据传送间隔为（）分钟,实时传送。全方位服务体系包括（）。A、15#
B、30
C、60
D、120A、客户服务中心#
B、新业务演示#
C、企业文化#
D、网上营业厅#
- 以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）A、营业服务时限#
B、10086热线服务#
C、网络服务质量#
D、收费误差,双倍返还#
- 按规定,漫游计费数据传送间隔为（）分钟,实时传送。以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）A、15#
B、30
C、60
D、120A、营业服务时限#
B、10086热线服务#
C、网络服务质
- 按规定,漫游计费数据传送间隔为（）分钟,实时传送。A、15#
B、30
C、60
D、120
- 移动通信与其它有线通信相比有哪几个不同特点,请选择（）A、客户在经常地移动#
B、信号传输速率高
C、在强干扰下工作#
D、具有多普勒效应#
E、电波传播的多径效应#
- 根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326--2006）,项目管理目标责任书由（）制定。施工企业经营部门
建设单位和施工企业法定代表人协商
法定代表人或其授权人与项目经理协商#
施工企业合同预算部门
- 按规定,漫游计费数据传送间隔为（）分钟,实时传送。根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326--2006）,项目管理目标责任书由（）制定。A、15#
B、30
C、60
D、120施工企业经营部门
建设单位和施工企业法定代表人协
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