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- 管理职能循环中最后的一环是（）造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是（）计划工作
控制工作#
领导工作
组织工作
协调工作五级
四级#
三级
二级
一级
- 综合护理的优点是（）组织设计的第三步是（）护士及时观察患者病情变化
利于培养护士解决问题的能力
分工明确,节省人力
护士工作主动性和责任感提高#
护士工作独立性增强调查一线资料
确立组织目标
划分业务工作
确
- 某医院有400张病床,根据编制原则,其工作人员的编设约为（）需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）560～600#
420～560
640～680
520～560
500～600激励是没有终点的#
设置激励目标应加大效价综合值
提供充分的激
- 人员管理的基本原则不包括（）正式沟通的优点是（）职务要求明确原则
责权利一致原则
优化组合原则#
公平竞争原则
用人之长原则易于保密#
不够灵活
内容广泛
改善人际关系
真实性欠佳优化组合原则是对护理人员进行优
- 决策的前提是（）满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）调查研究
确立问题#
确定目标
拟订方案
组织协商激励作用#
创新作用
控制作用
管理作用
联系与协调作用确立问题是决策的前提,是
- 目标管理的基本程序是（）执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式是（）计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估
目标设定、执行阶段、总结评估
计划阶段、执
- 不属于护理质量控制内容的是（）“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）基础护理管理
专科护理管理
新业务新技术管理
护理信息管理
处理护理缺陷的管理#科学性
准确性
简明性
统一性#
合法性护
- 属于协调原则的是（）又称为管理图的是（）勤于公关
增加利益
个体优化
坚持原则
目标导向#分层法
调查表法
排列图法
因果分析图
控制图#协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合
- 组织结构是整个管理系统的“框架”,它表明各部分间的相互关系不包括（）计划工作必须始终坚持以目标为导向（）排列顺序
空间位置
利益关系#
聚散状态
联系方式系统性原则
重点原则
创新原则
弹性原则
可考核性原则#组
- 下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）正式组织的特点不包括（）激励
管理
反馈
控制
沟通#为实现组织目标
明确的职责
明确的隶属关系
组织成员分工协作
组织成员兴趣爱好一致#沟通是领导激励下属、实现领导职能
- 团体决策的方法不包括（）涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）头脑风暴法
德尔菲法
电子会议法
全体成员大会法#
名义集体决策法战略决策
战术决策
常规决策
非常规决策#
团体决
- 目标管理的基本程序是（）领导工作的基本原理包括（）计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估
目标设定、执行阶段、总结评估
计划阶段、执行阶段、检查评价#
计划阶段、执
- 鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）不属于护理组织文化内涵的是（）相互作用观点#
现代企业管理制度观点
人文主义观点
传统观点
人际关系观点具有护理专业自身特点
是一种群体文化
护理管理者在实践中创
- 强调以患者为中心的护理方式是（）“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是（）小组护理和责任制护理
功能制护理和责任制护理
个案护理和小组护理
综合护理和个案护理
责任制护理和综合护理#与计划相一致
- 不属于持续质量改进概念主要内容的是（）护理质量常用的评价方式包括（）强调顾客的需要
强调全员参与
强调质量是制造出来的
改进组织中每项工作的质量#
强调对员工尊重同级评价,越级评价
满意度,同级评价#
抽样调查
- 单人三班制最大的问题是（）某医院对临床护士进行规范化培训,院内培训的方法不包括（）夜班轮换频繁
浪费人力
工作时间不固定
上班休息时间集中
遇紧急情况,与常规工作冲突,护士应对困难#床边教学
读书报告会
国内进
- 下列不属于领导权力主要表现的是（）建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的（）用人权
决策权
指挥权
影响权#
奖罚权方法一致
途经一致
目标一致#
感情一致
认知一致领导权力主要表现在：用人
- 下列属于时间管理策略的是（）PDCA管理循环中,A指的是（）保持时间利用的间断性
学会拒绝#
善于应用管理
事事亲力亲为
无需标准化消耗的时间计划
分析
执行
检查
处理#学会拒绝是时间管理的策略。PDCA管理循环中,P指
- 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）ABC时间管理法的步骤第一步是（）四象限时间管理法
区域管理法#
ABC时间管理法
PATC管理法
PBL管理法实施
记录
分配时间
列出目标#
排列顺序ABC时间
- 按照决策的重要性划分,可以将决策划分为（）期望理论对护理管理者的基本启示是（）战略决策和战术决策#
程序化决策和非程序化决策
确定型决策和不确定型决策
个人决策和团体决策
重要决策和不重要决策激励是没有终点
- 下列属于有效聆听要点的是（）科学管理学之父是（）提出问题#
充分利用反馈机制
保持情绪高涨
平等待人
多运用描述性语言韦伯
法约尔
麦格雷戈
泰勒#
霍桑属于有效聆听要点的是提出问题。泰勒首次提出科学管理的理念
- 目标管理的基本程序是（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列,做出排列图,以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是（）计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
目标设定
- 氯化物（）组织设计的第三步是（）在盐酸酸性条件下检查
在硝酸酸性条件下检查#
在醋酸盐缓冲液（pH3.5）中检查
在硫酸酸性条件下检查
在磷酸盐缓冲液（pH6.8）中检查调查一线资料
确立组织目标
划分业务工作
确定职
- 领导者识别问题的关键是比较（）是管理过程的关键职能,通过信息反馈和绩效评估,领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。管理职能是指管理的职责和功能,是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务,是指为了
- 分散经营”集中领导下的分权管理的是（）为实现组织目标
明确的职责
明确的隶属关系
组织成员分工协作
组织成员兴趣爱好一致#直线型组织结构
职能型组织结构
职能参谋型组织结构
分部制组织结构#
委员会为了实现组织
- 当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,表明此计划有利于（）按照决策的重要性划分,可以将决策划分为（）减少工作中的失误
明确工作目标
提高经济效益#
控制工作
人员的管理战略决策和战术决策#
程
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