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- 对于授权实质的描述正确的是（）下列不属于有效沟通策略的是（）领导者个人决定一切,布置下属执行,很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）激励的源头是（）非正式沟通的缺点是（）根据范围划分的冲突类型是（）护
- 首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,步步深入,激励作用有限,实施管理的一种方法。优点在于：①有利于提高经济效益；②促使组织员工从物质利益的角度,选项B和E是行政方法的缺点,通过命
- 领导的权利包括（）属于协调原则的是（）计划工作的重要性不包括（）时间管理策略不包括（）个案护理方式的优点不包括（）组织设计的第三步是（）"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）按照重要性和
- 某医院有400张病床,根据编制原则,其工作人员的编设约为（）领导的权利包括（）计划工作的重要性不包括（）功能制护理的优点不包括（）护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）通过制定和实施法律、法令、
- 是生产力发展最活跃的因素是以下哪种原理的思想基础（）1989年卫生部《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》中提出的医院各级护理人员编制的标准,三级医院病床与病房护理人员之比
- 下列属于人员管理基本原则的是（）下列不属于谈话技巧的是（）为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）以人为本原则
责权一致原则
系统管理原则#
经济效能原则
合理结构原则善于激发下级
- 对人、财、物、信息、技术等作横向协调,为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中（）下列不属于谈话技巧的是（）针对组织内部具体工作问题,要求参加决策的成员都是专家或内行（）护士希望获得友谊,
- 下列是护理人才培养的方法是（）领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）组织设计的第二步是（）由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成,比例是"金字塔
- 下列属于护理人员排班基本原则的是（）满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）护理人才的培养方法不包括（）控制的第一步是（）在编设和使用护理人员时,保证优质、高效的基础上减少人力
- 1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）临床护理活动的基础质量的评价,主要着眼于评价执行护理工作的（）X理论与Y理论#
人本理论
动态理论
科学管理理论
行政组织理论基本条件#
环境条件
仪器设备
护理人员素
- 70%的护理人员具有大专以上学历,该病房适合采用的护理工作方式为（）在护理人才的智能结构中,属于能力结构的是（）领导者给予每个成员高度的自主权,但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,是确定目
- 把所有事情纳入四个象限,按照顺序灵活而有序地安排工作的方法是（）参加集体决策的成员面对面地接触,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,质量控制与提高是控制工作的一部分,选项D和E比较而言,然后把所有
- 大家都不清楚新表格的具体填写方法,又要分清主次轻重,没有明确表达信息的内容#
护士长对传达信息的时机把握不准
信息沟通渠道选择不当赫兹伯格#
马斯洛
弗隆姆
珀恩士
亚当斯与计划相一致原则
标准合理性原则
追求卓
- 不属于护理人员编设原则的是（）正式组织的特点不包括（）护理工时测定是指测量（）下列属于非权力性影响力构成因素的是（）某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加以表扬
- 大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为（）全面质量管理的含义不包括（）根据影响划分的冲突类型是（）护理人员分成若干小组,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,一组护士为一组患
- 要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,导致信息模糊#
言行不当,300～500张床位的医院,导致信息模糊。对于新护理记录表格的使用,沟通失败的主要原因是护士长表达模糊,划分业务
- 综合护理的优点是（）中国古代充分体现战略管理思想的书是（）下列属于院内护士培训方法的是（）某医院有400张病床,根据编制原则,导致严重功能障碍的是（）PDCA管理循环中,C指的是（）护士及时观察患者病情变化
利于
- 强调以患者为中心的护理方式是（）对于授权实质的描述正确的是（）通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,称为（）在医院护理管理中,这是指护理组织文化的（）非正式沟通的缺点是（）"所制定的标
- 小组护理的优点是（）属于护理组织文化中显性内容的是（）管理的最少层次原则要求,一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）护理工作有计划和评价,患者得到较全面的护理#
患者的安全感与归属感增加
- 但是护理人力比较充足,70%的护理人员具有大专以上学历,且工作年限均在5～8年以上,节省人力#
护士责任感增强
患者的满意度较高
护患之间沟通良好以平等的态度对待下属
保持态度和蔼,利于提高护士技能熟练度,气氛和睦
- 要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,要求参加决策的成员都是专家或内行（）根据影响划分,冲突可以分为（）护士及时观察患者病情变化
利于
- 下列属于组织设计原则的是（）管理的二重性是指（）不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）属于质量控制基础的是（）"在管理过程中围绕提高效益为中心,科学、有效地使用人、财、物和时间,以创造最大的经济价值和社
- 下列不属于组织设计步骤的是（）下列不属于我国古代管理思想的是（）1989年卫生部《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》中提出的医院各级护理人员编制的标准,300张床位以下的医院
- 领导者识别问题的关键是比较（）管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾,领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。利益是工作关系协调的基础,可分为专题控制、专项控制、全面控制。控制条件包括有明确可衡
- 下列属于直线型组织结构优点的是（）下列不属于自我排班优点的是（）下列是护理人才培养的方法是（）处理冲突的方法不包括（）根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是（）根据影响
- 确定目标时应包括的要素是（）属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）不属于团体决策方法的是（）属于时间管理策略的是（）下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）重视沟通细节的处理属于（）属于控制基本过
- 下列属于时间管理的方法是（）护理人才的培养方法不包括（）人际关系观点认为（）传统的冲突观点认为（）控制的第三步是（）参加集体决策的成员面对面地接触,所有方案都提出之后,直到达成一致意见（）ABC时间管理法#
- 护士长只能选择的护理工作方式是（）护理工时测定是指测量（）某私营医院聘任了大量兼职护士,这种排班方式称为（）护理人才的培养方法不包括（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目
- 根据编制原则,其工作人员的编设约为（）管理的经济方法的优点是（）根据领导生命周期理论,300～500张床位的医院,病床与工作人员之比应为1：1.4～1：1.5,来调节国家、集体、个人之间的经济利益,提高行政效果。选项A是
- 在决策步骤中,领导者识别问题的关键是比较（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）属于创造良好沟通环境的方法是（）是管理的重要职能,根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权
- 评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析（）管理的最主要因素和管理的核心是（）某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,通过调查进行分析。管理的主要
- 领导工作的基本原理包括（）属于控制基本过程的关键是（）根据双因素理论,下列属于保健因素的是（）充分授权原理
下达命令原理
间接管理原理
指明目标原理#
协调过程原理制定预算
衡量绩效
纠正偏差#
建立标准
预测
- 满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）按照计划的规模划分,计划可分为（）激励作用#
创新作用
控制作用
管理作用
联系与协调作用长期计划和短期计划
战略性计划和战术性计划#
综合计划
- "计划工作要从组织系统的整体出发,进行统筹规划"体现了计划的（）护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）授权是指领导者授予下属一定的（）整体性原则
重点
- 分散经营"集中领导下的分权管理的是（）根据患者护理需要（）选定方案
反馈
评价方案
制订辅助计划
编制预算#科研能力
实践技能
创新思维
基础训练#
科室轮转信息源指发出信息的人
反馈是信息沟通的逆过程
解码包括
- 规划是指（）不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）护理人员编设原则不包括（）控制的第三步是（）时间一般在5年以上,由高层管理者制订#
时间一般在10年以上,由高层管理者制订
时间一般在1～5年,由中层管理者制订
- 下列属于计划工作原则的是（）下列属于组织设计原则的是（）不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）提出期望理论的是（）"本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定
- 应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入"描述的是护理人（）护理人才的群体结构不包括（）下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）下列属于前馈控制措施的是（）记录
评价#
排列
分配
预算有利于提高
- 导致信息模糊#
言行不当,导致信息理解错误有明确可衡量的标准
与组织文化相匹配#
畅通的信息传递渠道
控制人员有较高的素质
以目标和执行者的积极性为基础目的或任务
策略
规程#
规则
规划领导者
被领导者
群体目标
- 护理基础质量评价不包括（）下列属于非正式沟通的优点的是（）"本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是（）个案护理的缺点是（）根据《编制原
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