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- 组织设计的结果是（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）计划工作的重要性不包括（）根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是（）非正式沟通的优点是（）根据内容划分,冲突可以分为（
- 节省人力
护士工作主动性和责任感提高#
护士工作独立性增强愿意保持一致的心理
渴望获得理解的心理
追求公平的心理
希望充分自由的心理#
希望得到承认的心理确定公正处理冲突的原则
明确共同的组织目标
加强组织内部
- 下列对于沟通过程的描述不正确的是（）1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）信息源指发出信息的人
反馈是信息沟通的逆过程
解码包括接收和译码两个环节#
编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
传递信
- 下列不属于自我排班优点的是（）持续质量改进的本质是（）组织设计的第四步是（）造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故的级别是（）造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故
- 授权最根本的一条准则是（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）控制的第
- 正式组织的特点不包括（）属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）下列是护理人才培养的方法是（）满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）属于协调原则的是（）管理职能循环中最后的
- 这是指护理组织文化的（）个案护理方式的优点不包括（）信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,这属于沟通过程的（）下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）属于违反护理常规造成的缺陷是（）组
- 才能保证组织的正常运转"所描述的组织设计原则是（）强调以患者为中心的护理方式是（）属于直线型组织结构优点的是（）根据领导生命周期理论,下列错误的是（）激励的源头是（）正式沟通的优点是（）依据纠正偏差措施
- 个案护理方式的优点不包括（）下列属于人员管理基本原则的是（）某医院在设计和培育护理文化时,其中V指的是（）全面质量管理的基本手段是（）每日二班制的缺点是（）护患沟通机会多
病情观察全面
职责任务明确
护理
- 功能制护理的优点不包括（）团体决策的方法不包括（）提出双因素理论的是（）下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）相互作用观点认为（）护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）在编设和使用护
- 管理的最少层次原则要求,其中V指的是（）对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的（）1～2个层次
2～4个层次#
4～6个层次
6～8个层次
8～9个层次护士工作的独立性增强
分工明确,应尽
- 某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的（）按照计划的规模划分,计划可分为（）单人三班制的缺点是（）"计划越详细,控制越容易"体现的控制原则是（）实践性
- 属于护理组织文化中显性内容的是（）属于根据影响划分冲突类型的是（）属于护理管理不善造成的缺陷是（）ABC时间管理方法中,护士长只能选择的护理工作方式是（）"本质在于解决各方面的矛盾,比例是"金字塔形"的是（）
- 属于直线型组织结构优点的是（）对保健-激励理论中的保健因素,命令统一；②责权明确；③联系便捷,是与人们的不满情绪有关的因素,若处理不好会引发不满情绪。常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引
- 对人、财、物、信息、技术等作横向协调,并按影响程度从大到小的顺序排列,选项B和E是行政方法的缺点,即计划、执行和检查评价阶段,本题题干描述的是执行阶段中的调节平衡。护理人才的培养方法包括：①基础训练；②定向培
- 以调动下级的积极性"指的是领导工作原理的（）临床护理活动的基础质量的评价,主要着眼于评价执行护理工作的（）头脑风暴法
名义集体决策法
专家意见法
电子会议法
程序化决策#以正式的职位为基础#
影响力持久,可起到
- 被称为"管理过程之父"的是（）涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）法约尔#
泰勒
韦伯
梅奥
卢因战略决策
战术决策
常规决策
非常规决策#
团体决策法国人法约尔对组织管理进行了
- 纠正偏差时应寻求发展,遇到问题时经常发动护士们共同讨论,集思广益,各施其长,导致信息传递错误
选择失误,导致信息误解的可能性增大
言行不当,导致信息的模糊或失真#护理工作缺乏连贯性
所需人力物力费用多
人员编制
- 在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）组织设计的结果是（）制定预算
衡量绩效#
明确目标
进度控制
监测过程战略性和战术性
集体性和个
- 我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策,可自己选择是否上夜班,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的（）标准化的表现形式不包括（）确立问题
确定目标#
拟订和评估方案
- 属于时间管理基本程序的是（）不属于QUACERS模式所重视的方面是（）组织设计的第一步是（）属于强化沟通能力的方法是（）改变护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象（）记录
评价#
排列
分配
预算做好
- 按照决策的重要性划分,可以将决策划分为（）下列属于接受者障碍的是（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片等,这属
- 在决策过程中,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是（）根据影响划分,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,一直找到能够采取改进措施为止,被推崇
- 且工作年限均在5～8年以上,质量有保证,由于该病区患者病种特点决定综合护理中的专科护士的作用不大,所以责任制更适合该病区的护理工作。护理人才的培养方法包括：①基础训练；②定向培养；③知识更新；④在实践中不断提
- 时间管理策略不包括（）关于"人际关系学说"主要内容描述正确的是（）在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,将重要事情安排在无干扰时处理,集中完成,直接影响生产效率。护理组织文化是在一定
- 四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）分权式排班的突出优点是（）护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）战略性和战术性
集体性和个人性
时间性和紧迫性
权威性和重要性
重要性和紧迫性#提高员工积
- 护士长在运用ABC时间管理方法时,解决"干什么"问题的是（）组织设计的第一步是（）每日二班制的缺点是（）是管理的核心职能,提出组织结构的基本框架,护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。管理职能是指管理
- 每日工作前列出（）领导的权利包括（）某医院在设计和培育护理文化时,这是指护理组织文化的（）对于一个护理人力严重不足的医院,其中E指的是（）标准化管理的根本目的是（）根据《编制原则》,300～500张床位的医院,
- 导致信息传递错误
选择失误,导致信息误解
过度加工,导致信息理解错误确定公正处理冲突的原则
明确共同的组织目标
加强组织内部竞争意识#
设立意见箱
培训相关人员战略性和战术性
集体性和个人性
时间性和紧迫性
权威
- "目标管理中,对人、财、物、信息、技术等作横向协调,合理使用,而执行阶段又可以分成3个步骤,无先例可循,无既定程序可依。护理质量控制中的"压疮发生率"属于反馈控制的统计指标。根据决策的主体不同可分为个人决策与
- "协议授权"程序属于目标管理的（）在决策步骤中,最有效的领导风格应随着（）是管理的核心职能,抓住关键及重点（）计划阶段#
实施阶段
执行阶段
评价阶段
检查阶段经济和社会价值
事情现状与标准#
主观愿望和客观条件
- 以下哪项不属于计划工作的原则（）不属于护理人员编设原则的是（）领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）下列不属于授权原则的是（）接受者将通道中加载的信
- 目标管理的基本精神是（）中国古代充分体现战略管理思想的书是（）属于时间管理基本程序的是（）PDCA管理循环中,A指的是（）以经济为中心
以整体人为中心
以工作为中心
以自我管理为中心#
以人际关系为中心《论语》
- 规定了处理问题的方法、步骤（）计划的制订既要考虑全局,抓住关键及重点（）按控制内容的覆盖面不同,是指导行动、执行任务的具体实施步骤。确立问题是决策的前提,是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务,其中心任
- 世界卫生组织护理专家委员会规定护士在"保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康"中发挥重要作用,是属于计划的何种表现形式（）属于协调原则的是（）全面质量管理的含义不包括（）目的或任务#
目标
职能
策略
政策勤
- 按照计划的规模划分,计划可分为（）重视沟通细节的处理属于（）以下哪项不属于计划工作的原则（）通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,还包括可考核性原则,比较刻板,不够灵活。控制的基本过程是
- 长期计划的时间在（）属于时间管理基本程序的是（）某医院护理部制订了本院的护理技术操作规范,属于能力结构的是（）授权是指领导者授予下属一定的（）根据双因素理论,采取适当措施的方法是（）10年以上
8年以上
5年
- 是制订控制活动的标准和依据,质量控制与提高是控制工作的一部分,选项D和E比较而言,属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰,属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。策略是一个组织为全面实现目标而对整体行动过程、工
- 计划工作的核心是（）不属于团体决策方法的是（）属于有效聆听的方法是（）按控制的时间不同,控制可以分为（）目标
预算
时间
决策#
目的电子会议法
头脑风暴法
名义集体决策法
德尔菲法
集体讨论法#平等待人
传达有
- 动态原理对应的原则是（）下列是护理人才培养的方法是（）某病房采用功能制护理,一般每项特定任务安排（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）根据患者护理需要（）反馈原则
动力
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