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- "控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）"计划工作要从组织系统的整体出发,进行统筹规划"体现了计划的（）"护理管理既要运用管理学的基本理论和方法,护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长,控
- 相互作用观点认为（）下列不是管理方法的是（）下列属于时间管理策略的是（）下列不属于领导权力主要表现的是（）属于强化沟通能力的方法是（）根据影响划分,冲突可以分为（）冲突都是不良和消极的
冲突都是与生俱来
- 控制的第三步是（）下列不是管理方法的是（）下列不属于有效沟通策略的是（）做好谈话计划的第一步是（）组织设计的结果是（）根据领导生命周期理论,护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是（）下列不属于
- 在计算平均护理时数时,我们用各级患者护理时数的总和除以（）单人三班制的缺点是（）药物名称查对失误
盲目执行医嘱#
护理记录缺陷
护理人员法律知识缺乏
言语不谨慎提高社会效益
易犯官僚主义的错误
提高经济效益#
- 人际关系观点认为（）属于时间管理基本程序的是（）对于授权实质的描述正确的是（）下列对于沟通过程的描述不正确的是（）冲突都是不良和消极的
冲突都是与生俱来的#
冲突可以彻底消除
管理者应维持高水平的冲突
鼓
- 根据范围划分的冲突类型是（）属于时间管理策略的是（）当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径,表明此计划有利于（）管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾,体现了协调原则的是（）在控制过程中,
- "计划越详细,根据编制原则,可以将决策划分为（）护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）下列属于行为改造型激励理论的是（）根据内容划分的冲突类型是（）又称思维共振法,产生创造性方案的一种简单方法
- 共同商量,各施其长,是为了克服障碍,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）平等待人#
传达有效信息
尽量排除外界干扰
重视沟通细节
进行反复沟通小组护理
责任制护理
综合护理
功能制护理#
- 增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）不属于护理质量控制内容的是（）在护理人才的智能结构中,属于能力结构的是（）根据双因素理论,下列属于激励因素的是（）下列属于前馈控制措施的是（）根据患者护理需要（
- 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）某医院护理部制订了本院的护理技术操作规范,如语言、文字、图表、照片等,这属于沟通过程的（）按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度,把所有事情纳入四个象限,是激发积极
- 期待环境的变化来解决分歧,非正式沟通的缺点是真实性欠佳。护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,是制订控制活动的标准和依据,质量控制与提高是控制
- 根据影响划分的冲突类型是（）下列属于人员管理基本原则的是（）某病房采用功能制护理,护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作,一般每项特定任务安排（）"护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效
- 正式沟通的优点是（）下列属于院内护士培训方法的是（）领导的权利包括（）对于授权实质的描述正确的是（）属于根据影响划分冲突类型的是（）分权式排班的突出优点是（）易于保密#
不够灵活
内容广泛
改善人际关系
- 正式沟通的缺点是（）下列属于计划工作原则的是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为（）易于保密
不够灵活#
内容广泛
改善人际关系
真实性欠佳创新
- 属于强化沟通能力的方法是（）下列属于直线型组织结构优点的是（）下列属于有效聆听要点的是（）ABC时间管理方法中,C类目标是指（）平等待人
传达有效信息#
尽量排除外界干扰
重视沟通细节
进行反复沟通专业化分工
- 非正式沟通的缺点是（）下列属于时间管理策略的是（）强调以患者为中心的护理方式是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响
- 属于有效聆听的方法是（）需要层次理论中层次最高的是（）根据范围划分的冲突类型是（）由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成,比例是"金字塔形"的是（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小
- 提出公平理论的是（）属于控制基本过程的关键是（）物质性质量标准的主要形式是（）功能制护理的优点不包括（）非正式组织特点不包括（）正式组织的特点不包括（）根据《编制原则》,300张床位以下的医院,病床与工作
- 期望理论对护理管理者的基本启示是（）着眼于组织整体目标和方向的计划为（）根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动,是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对
- 根据内容划分的冲突类型是（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理的方法是（）目标冲突#
破坏性冲突
角色冲突
人际冲突
过程冲突品格因素
才能因素
资历因素#
知识
- 有职无权或权责不对等的现象（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列,做出排列图,以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是（）调查一线资料
确立组织目标#
划分业务工作
- 但是护理人力比较充足,且工作年限均在5～8年以上,根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权力,护士压力大
对领导的管理技巧和能力要求高保健因素又称维持因素#
是指与人们的满意情绪有关的因素
属于
- 每日二班制的缺点是（）属于控制基本过程的关键是（）"护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入"描述的是护理人（）全面质量管理的基本手段是（）分为再现型、发现型和创造
- 提出保健-激励理论的是（）某医院有400张病床,其工作人员的编设约为（）某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,提出期望理论的是弗隆姆,提出公平理论的是亚当斯。根据编制原则,300
- 单人三班制的缺点是（）按照计划的规模划分,计划可分为（）组织设计的第四步是（）连续工作时间长
夜班时间长,护士较疲劳#
所需人力较多
以人为本
提高质量长期计划和短期计划
战略性计划和战术性计划#
综合计划和专
- 护士长都会立即加以表扬,实际上就是对行为做了（）属于根据影响划分冲突类型的是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）在决策过程中,使个体感到对自己有利,可分为建设性冲突和破坏性冲突。计划的工作原则除了A、B、C
- 管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）下列不属于非权力性影响力特点的是（）下列属于行为改造型激励理论的是（）激励的源头是（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排
- 组织设计的第四步是（）下列属于护理人员排班基本原则的是（）造成患者中度残疾、器官组织损伤,合理使用,为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中（）根据领导生命周期理论,划分业务工作,提出组织
- 护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,不做主动的指导。这种领导作风属于（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,规定了处理问题的方法、步骤（）1：1.3～1：1.4
1：1.4～1：1.5#
1：1.6～1：1.7
1：1.
- 护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。非常规决策的特点是涉及面广,不定因素多,无先例可循,无既定程序可依。根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原
- 300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是（）下列不属于自我排班优点的是（）在控制过程中,是属于计划的何种表现形式（）下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）控制的
- 综合护理的缺点是（）下列属于院内护士培训方法的是（）属于协调原则的是（）某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加以表扬,实际上就是对行为做了（）护理工作缺乏连贯性
- 节省人力#
护士责任心增强
增加与患者沟通机会使用恰当的沟通方式
考虑接受者的立场
充分利用正式沟通渠道#
用行动强化语言
不要一味说教确定型决策
风险型决策
微观决策
个人决策
战略决策#多头领导
责权明确#
强调
- 500张床位以上的医院,病床与工作人员之比是（）小组护理的优点是（）属于协调原则的是（）下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是（）组织设计的第二步是（）单人三班制的缺点是（）按控制的时间不同,控制可以分为
- 下列属于激励因素的是（）全面质量管理的基本手段是（）非正式沟通的缺点是（）在编设和使用护理人员时,药物名称查对失误属于违反护理常规造成的缺陷,盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。组织图也称组织树,是
- 临床护理活动的基础质量的评价,D指的是（）基本条件#
环境条件
仪器设备
护理人员素质
规章制度计划阶段#
实施阶段
执行阶段
评价阶段
检查阶段护理工作缺乏连贯性
所需人力物力费用多
人员编制、素质、经济影响
护
- 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,体现了协调原则的是（）在控制工作中发现问题,首先找出影响质量问题的大原因,步步深入,领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要
- 标准化管理的根本目的是（）属于时间管理基本程序的是（）下列不属于控制条件的是（）根据双因素理论,下列属于激励因素的是（）某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加以
- 体现了协调原则的是（）正式组织的特点不包括（）护理工时测定是指测量（）临床护理活动的基础质量的评价,主要着眼于评价执行护理工作的（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,对实现组织目标并取得成效
- 持续质量改进的本质是（）首先提出"以人为本"的管理思想的是（）管理的最少层次原则要求,一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）领导者给予每个成员高度的自主权,不做主动的指导。这种领导作风属于
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