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- 下列对于沟通过程的描述不正确的是（）"协议授权"程序属于目标管理的（）信息源指发出信息的人
反馈是信息沟通的逆过程
解码包括接收和译码两个环节#
编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
传递信息是通过某种
- 为防止时间浪费,其中护理人员占（）护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）根据领导生命周期理论,规定了处理问题的方法、步骤（）护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,可作为解决
- 下列属于时间管理策略的是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）标准化管理的根本目的是（）保持时间利用的间断性
学会拒绝#
善于应用管理
事事亲力亲为
无需标准化消耗的时间系统化原则
重点原则
弹性原则
效益原则
- 表明此计划有利于（）下列不属于训导技巧的是（）属于根据影响划分冲突类型的是（）造成患者中度残疾、器官组织损伤,这种护理质量控制手段属于（）人为属性和环境属性
人际关系和社会属性
自然属性和社会属性#
客观
- 根据内容划分的冲突类型是（）由一名护理人员在其当班期间承担一名患者所需要的全部护理（）目标冲突#
破坏性冲突
角色冲突
人际冲突
过程冲突个案护理#
功能制护理
小组护理
责任制护理
综合护理根据内容划分的冲突
- 病床与工作人员之比是（）参加集体决策的成员面对面地接触,成员之间不进行讨论,包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等,此外还包括医院基本护理技术操作规范、护理文书书写要求等；后者由各临床科室负责,300张
- 护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作,就是说计划工作必须始终坚持以目标为导向,作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。目标管理分成3个阶段,而执行阶段又可以分成3个步骤,即咨询指导、调节平衡和反馈控制
- 属于时间管理策略的是（）组织设计的结果是（）属于有效聆听的方法是（）控制的第二步是（）每件事都亲力亲为
学会合作
列出目标,及时完成
保持时间利用的连续性#
排列顺序,分配时间划分业务工作
确定职责和权限
设
- 属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）下列属于非权力性影响力构成因素的是（）护理文化建设是系统工程,既要考虑共性要求,又要根据自身的实际情况（）管理者要合理任用人员
管理者要建立良好的人际关系#
管理
- 下列属于非权力性影响力构成因素的是（）护士长在管理过程中,遇到问题时经常发动护士们共同讨论,集思广益,然后决策,并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长,分工合作,这种领导作风属于（）传统因素
职位因素
才能因
- 属于非常规决策特点的是（）属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中E指的是（）涉及面广#
偶然性小
不定因素少
有先例可循
经常出现的决策管理者要合理任用人员
- 为防止时间浪费,标准化方法
记录统计时间法
拟订时间进展表#下属信服、尊敬
激励作用大
比较稳定
影响力持久
影响力有不可抗拒性#人都是"经济人"
科学的领导者不善于与职工沟通
劳动效率与职工积极性无关
职工中非正
- 病床与工作人员之比是（）期望理论对护理管理者的基本启示是（）护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于（）按控制的业务范围不同,以结果出发,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,
- 做好谈话计划的第一步是（）下列不符合护理管理发展趋势的是（）管理职能循环中最后的一环是（）安排合理的时间
合适的邀请
了解谈话对象
确定谈话主题#
选择合适的地点管理思想的多元化#
管理体制的合理化
管理人才
- 属于计划的何种表现形式（）属于直线型组织结构优点的是（）下列属于非权力性影响力构成因素的是（）提出需要层次理论的是（）下列属于行为改造型激励理论的是（）单人三班制的缺点是（）人际关系观点认为（）把时间
- 不属于团体决策方法的是（）下列不属于组织设计步骤的是（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）计划工作的重要性不包括（）护理工时测定是指测量（）属于创造良好沟通环境的方法是（）根据影响划分的冲突类型
- 中国古代充分体现战略管理思想的书是（）下列不属于训导技巧的是（）"计划越详细,控制越容易"体现的控制原则是（）《论语》
《管子》
《诸子百家》
《史记》
《孙子兵法》#以平等的态度对待下属
保持态度和蔼,气氛和
- 领导者识别问题的关键是比较（）分权式排班的突出优点是（）单人三班制的缺点是（）某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于（）调查研究
确立问题#
确定目标
拟订方案
组织协商经济
- 属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析（）关于"人际关系学说"主要内容描述正确的是（）提出双因素理论的是（）信息发送者将信息译成接收者
- 法约尔提出的管理活动的职能包含（）属于护理管理不善造成的缺陷是（）根据双因素理论,对人力资源进行有效开发和利用（）分工
职权
纪律
领导
协调#药物名称查对失误
盲目执行医嘱
护理记录缺陷
护理人员法律知识缺
- 科学、有效地使用人、财、物和时间,主要着眼于评价执行护理工作的（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,这样护士们的行为趋向统一,效益与目标连在一起,科学、有效地使用人、财、物和时间,是指对经常出
- 下列不是管理方法的是（）属于有效沟通要求的是（）"在管理过程中围绕提高效益为中心,科学、有效地使用人、财、物和时间,以创造最大的经济价值和社会价值"描述的是（）时间管理策略不包括（）行政方法
法律方法
民主
- 管理的二重性是指（）非正式沟通的缺点是（）衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于（）人为属性和环境属性
人际关系和社会属性
自然属性和社会属性#
客观性和自然属性
经济基础和上层建筑易于保密
不够灵活
- 行政管理方法的优点是（）需要层次理论中层次最高的是（）又称思维共振法,而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递,是为了克服障碍,禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触,全部意见
- 这是指护理组织文化的（）某院高于病房收治病种繁杂,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）下列不属于授权原则的是（）改变护理管理者权责利不统一,C指的是（）利用统计表
- 下列不属于授权原则的是（）PDCA管理循环中,A指的是（）PDCA管理循环中,C指的是（）视能授权
合理合法
监督控制
完全授权#
权责对等计划
分析
执行
检查
处理#计划
分析
执行
检查#
处理授权的原则包括：视能授权、
- 按照顺序灵活而有序地安排工作的方法是（）按控制的业务范围不同,自觉地进行相互帮助。但是组织内部没有明确职责和协作关系。全面质量管理将整个管理过程和全体人员的全部活动均纳入提高质量的轨道,以全体人员为主体
- 以及建立健全各项规章制度等（）时间控制
过程控制
质量控制
进度控制#
结果控制计划职能
组织职能#
人员管理
领导职能
控制职能进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制,使各项生产和作业能在时间上相互衔接。管
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