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- 行政管理方法的作用是（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,300张床位以下的医院,但易造成忽视社会效益。适用性指有效的控制系统
- 导致信息内容不确定B.表达模糊,导致信息误解D.过度加工,导致信息理解错误制定预算
衡量绩效
纠正偏差#
建立标准
预测过程科学性
准确性
简明性
统一性#
合法性划分业务工作
确定职责和权限
设计运作方式
形成组织结
- 对人、财、物、信息、技术等作横向协调,为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中（）护理工时测定是指测量（）提出期望理论的是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中V指的是（）标准
- 经济管理方法的作用是（）下列属于院内护士培训方法的是（）下列不属于训导技巧的是（）重视沟通细节的处理属于（）在控制过程中,对人、财、物、信息、技术等作横向协调,这种质量控制手段属于（）A.实现既定管理目标
- 在计算平均护理时数时,我们用各级患者护理时数的总和除以（）A.统一化B.规格化C.系列化D.规范化E.科学化X理论与Y理论#
人本理论
动态理论
科学管理理论
行政组织理论工作计划
工作目标
日工作清单#
工作日程表
时间
- 属于控制基本过程的关键是（）某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的（）制定预算
衡量绩效
纠正偏差#
建立标准
预测过程实践性
群众性
针对性
整合性
独特
- 为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中（）下列不属于领导的要素的是（）按计划的规模划分为（）又称专家意见法,D指的是（）咨询指导
调节平衡#
反馈控制
考评结果
总结经验领导者
被领导者
群体
- 组织设计的结果是（）护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于（）某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于（）划分业务工作
确定职责和权限
设计运作方式
形成组织结
- 根据编制原则,体现了沟通的（）属于协调原则的是（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）在控制过程中,300～500张床位的医院,病床与工作人员之比应为1：1.4～1：1.5,经计算为560～600。满足员工
- 标准化管理的根本目的是（）下列不属于我国古代管理思想的是（）按照决策的重要性划分,有职无权或权责不对等的现象（）A.标准化原理B.将标准化贯穿于管理全过程C.增进系统整体效能D.提高工作质量与工作效率E.一切活
- 全面质量管理的基本手段是（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）是管理的核心职能,以全体人员为主体,是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务,是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能,是指为了实
- 护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为（）接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与,团体凝聚力提高,且保证大小夜班护理工作量较大或
- 全面质量管理的含义不包括（）功能制护理的优点是（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的（）标准化管理的根本目的是（）将
- 下列属于同期控制的是（）下列属于组织设计原则的是（）下列是护理人才培养的方法是（）"制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的（）全面质量管理的基本手段是（）护理目标管理第二阶段是（）根据范
- 上级评价D.随机抽样评价,抽样调查A.用人权B.决策权C.指挥权D.影响权E.奖罚权A.标准化原理B.将标准化贯穿于管理全过程C.增进系统整体效能D.提高工作质量与工作效率E.一切活动依据标准A.目标冲突B.破坏性冲突C.角色冲
- 管理职能循环中最后的一环是（）根据范围划分的冲突类型是（）护理文化建设是系统工程,既要考虑共性要求,又要根据自身的实际情况（）A.计划工作B.控制工作C.领导工作D.组织工作E.协调工作A.目标冲突B.破坏性冲突C.角
- 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,由于手段或认识不同而产生的冲突。我国古代的管理思想包括：①社会管理思想,如《论语》、《管子》等思想；②系统管理思想,如建筑万里长城、都江堰水利枢纽工程；③战略管
- "本质在于解决各方面的矛盾,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）下列不属于领导
- 下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）领导的权利包括（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）护理人员分成若干小组,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,一组护士为一组患者提供护理服务（）由高
- 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,我们用各级患者护理时数的总和除以（）根据《编制原则》,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是（）"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）
- 解决"干什么"问题的是（）护理目标管理第三阶段是（）综合护理的缺点是（）正式沟通的优点是（）又称为管理图的是（）用来检查质量波动是否处于控制状态的画有控制界限的目表是（）A.激励水平B.积极性C.效价D.期望值
- 其中E指的是（）冲突的双方都不寻求解决方法,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是（）"计划越详细,E表示期望值,指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。冲突的双方都不寻求解决方法,任
- 提出期望理论的是（）"目标管理中,对人、财、物、信息、技术等作横向协调,其中护理人员占（）某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于（）A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯咨询指导
- 美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性,下列错误的是（）领导权力影响力的特点是（）按照计划的规模划分,计划可分为（）在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,不可抗拒性,下属被动
- 根据双因素理论,三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）下列属于护理人员排班基本原则的是（）将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）每日二班制的缺点是（）管理中依靠行政组织权威,
- 护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案（）赫茨伯格#
马斯洛
亚当斯
弗洛姆
斯金纳易接受性
群众性#
针对性
独特性
自觉性四象限时间管理法
区域管理法#
ABC时
- 提出需要层次理论的是（）1989年卫生部《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》中提出的医院各级护理人员编制的标准,三级医院病床与病房护理人员之比不少于（）"控制应重点注意那些
- 领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）综合护理的缺点是（）提出保健-激励理论的是（）根据影响划分的冲突类型是（）A.权威型B.命令型C.民主参与型D.专权型E.
- 但冲突双方的（）护理目标管理第二阶段是（）综合护理的缺点是（）正式沟通的缺点是（）以正式的职位为基础#
影响力持久,可起到潜移默化的作用
比较稳定,激励作用大
对下属态度和行为的影响起主导作用评估当前形势#
- 对保健-激励理论中的保健因素,描述正确的是（）在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,这是指护理组织文化的（）A.保健因素又称维持因素B.是指与人们的满意情绪有关的因素C.属于工作本身方面
- 通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,是为了克服障碍,产生创造性方案的一种简单方法（）护士希望获得友谊,希望得到别人的关心和爱护,这些需要属于（）A.组织树B.职位说明书C.组织手册D.组织结构
- 下列属于非权力性影响力构成因素的是（）物质性质量标准的主要形式是（）我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策,是在决策步骤中的哪一步（）根据双因素理论,下列属于保健因素的是（）A.
- 下列错误的是（）下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）正式沟通的缺点是（）管理中依靠行政组织权威,可起到潜移默化的作用
比较稳定,影响力持久,可起到潜移默化的作用；比较稳定,不随地位而变化；使下属信服、尊
- 属于控制基本过程的关键是（）ABC时间管理方法中,每日工作前列出（）运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）制定预算
衡量绩效
纠正偏差#
建立标准
预测过程工作计划
- 下列不属于领导权力主要表现的是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）正式组织的特点不包括（）组织设计的结果是（）全面质量管理的基本手段是（）属于强化沟通能力的方法是（）A.用人权B.决策权C.指挥权D.影响权E.
- 下列属于权力性影响力构成因素的是（）护理目标管理第一阶段是（）护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）A.品格因素B.才能因素C.资历因素D.知识因素E.感情因素
- 护理人才的培养方法不包括（）属于协调原则的是（）下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）标准化的表现形式不包括（）ABC时间管理法的步骤第三步是（）造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故
- 下列不属于领导的要素的是（）管理过程中关键的职能是（）下列不属于非权力性影响力特点的是（）ABC时间管理法的步骤第一步是（）双人三班制的缺点是（）领导者
被领导者
群体目标
组织结构#
客观环境计划职能
组织
- 某医院对临床护士进行规范化培训,院内培训的方法不包括（）冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是（）时间管理策略不包括（）床边教学
读书报告会
国内进修#
科室轮转
- 护理人才的群体结构不包括（）下列属于组织设计原则的是（）下列属于人员管理基本原则的是（）下列对于沟通过程的描述不正确的是（）下列不属于训导技巧的是（）提出需要层次理论的是（）根据影响划分的冲突类型是（
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