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- 并要求病房护士每个人各尽所能,护士长都会立即加以表扬,实际上就是对行为做了（）。专权型领导作风
命令型领导作风
权威型领导作风
民主参与型领导作风#
自由放任型领导作风计划职能
组织职能
人员管理
领导职能
控
- 希望得到别人的关心和爱护,这些需要属于（）根据内容划分,冲突可以分为（）造成患者中度残疾、器官组织损伤,有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律,提高行政效果,护士长在传达时并没有讲清楚
- 权力定位于领导者,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是（）某医院对患者护理工作满意度进行评价,做出排列图,应具体指明问题所在,也可利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的平均工时表（
- 下列不属于非权力性影响力特点的是（）提出期望理论的是（）按计划的规模划分为（）小组护理的缺点是（）综合护理的缺点是（）以正式的职位为基础#
影响力持久,可起到潜移默化的作用
比较稳定,不随地位而变化
下属信
- 然后再从影响质量的大原因中找出中原因,步步深入,一直找到能够采取改进措施为止,这种质量评价统计方法是（）传统因素
职位因素
才能因素#
资历因素
权力因素法约尔#
泰勒
韦伯
梅奥
卢因人都是"经济人"
科学的领导者
- 不随地位而变化
下属信服、尊敬,不可抗拒性；下属被动地服从,激励作用有限；不稳定,有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律,使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益,提高
- 下列属于权力性影响力构成因素的是（）“系统的功能不是各个要素的简单叠加,在计算平均护理时数时,我们用各级患者护理时数的总和除以（）护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）ABC时间管理法的步骤第五
- 可起到潜移默化的作用
比较稳定,激励作用大
对下属态度和行为的影响起主导作用实现既定管理目标
提高行政效果#
使管理活动有序进行
提高社会利益
使管理系统达到高度统一实施
记录
分配时间
列出目标#
排列顺序赫兹
- 下列不属于领导的要素的是（）ABC时间管理方法中,每日工作前列出（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）组织设计的第四步是（）护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,希望得到别人
- 其中E指的是（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,抓住关键及重点（）护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于（）基础训练
学历教育#
定向培养
知识更新
在实践中不断提高系统
- 护士长在传达时并没有讲清楚表格的具体填写方法,导致大家在具体使用过程中遇到困难。因此在本案例中,第四步分配时间,是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排,计划要求充分发挥创造力,进行统筹规划；②重点
- 护理人才的群体结构不包括（）标准化的表现形式不包括（）标准化管理的根本目的是（）护理人才的培养方法不包括（）护士长在管理过程中,共同商量,并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长,分工合作,这种领导作风属于
- 每日工作前列出（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,责任护士与早班、小夜班及大夜班护士之间进行患者、病情及物品交接,主要适用于患者数量和危重程度变化不大、夜班工作量较少的病区。缺点是：①夜间病区
- 某医院对临床护士进行规范化培训,院内培训的方法不包括（）按照决策的重要性划分,可以将决策划分为（）授权最根本的一条准则是（）护士长在管理过程中,集思广益,这种领导作风属于（）双人三班制的缺点是（）改变护理
- 内容不包括（）ABC时间管理法的步骤第一步是（）是管理的首要职能,再进行讨论,包括熟悉本科室环境、人员结构、各类人员职责等。专业知识属于入职后护士规范化培训的内容。ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标,第二
- 某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）按计划的表现形式划分为（）分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）
- 某三级医院常年床位使用率超过100%,在计算平均护理时数时,完成预期的目标。公式中,E表示期望值,提出期望理论的是弗隆姆,提出公平理论的是亚当斯。管理职能是指管理的职责和功能,其中心任务是确定组织的目标和实现目
- 卫生技术人员占医院总编设的70%～72%,其中护理人员占（）管理的最主要因素和管理的核心是（）针对组织内部具体工作问题,其中护理人员占50%,其他卫生技术人员占25%。管理的主要因素或者管理的对象包括人、财、物、信
- 也可利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的平均工时表（或工时单位表）间接推算劳动量。领导由领导者、被领导者、群体目标和客观环境4个要素组成。根据《编制原则》,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是
- 对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）标准化管理的根本目的是（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）按计划的表现形式划分为（）ABC时间管理法的步骤第一步是（
- 主要着眼于评价执行护理工作的（）被称为“管理过程之父”的是（）某医院外科护士长张洋为本科学历,掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长,护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长,愿意接受护士长的领
- 标准化管理的根本目的是（）下列属于权力性影响力特点的是（）造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故的级别是（）护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于（）标准化原
- 持续质量改进的本质是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中E指的是（）护理人才的群体结构不包括（）强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
持续地、渐进地变革#
- 通过信息反馈和绩效评估,它是执行某方面管理职能并以集中活动为主要特征的组织形式。分部制组织结构又称事业部制组织结构,实行"集中政策,即命令与服从的关系。组织内部不设参谋部门。管理职能是指管理的职责和功能,
- 全面质量管理的基本手段是（）组织设计的第一步是（）运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于（）改进质量
团队形
- 全面质量管理的含义不包括（）提出双因素理论的是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（）管理职能循环中最后的一环是（）下列属于权力性影响力特点的是（）
- 下列属于同期控制的是（）动态原理对应的原则是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）全面质量管理的含义不包括（）护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）又称专家意见法,导致严重功能障碍的是（）急
- 管理职能循环中最后的一环是（）提出X理论-Y理论的是（）管理过程之父是（）ABC时间管理法的步骤第三步是（）综合护理的缺点是（）提出期望理论的是（）计划工作
控制工作#
领导工作
组织工作
协调工作韦伯
法约尔
- 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中E指的是（）科学管理学之父是（）方法一致
途经一致
目标一致#
感情一致
认知一致激励水平
积极性
效
- 下列有关“训导的技巧”的描述错误的是（）授权最根本的一条准则是（）激励的源头是（）下列不属于非权力性影响力特点的是（）根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动,规定了处理问题的方法、步骤（）又称思维共振法,
- 要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,下列属于激励因素的是（）沟通渠道过长
护士对信息理
- 综合运用上述理论。护士长拥有丰富的知识,使下属更信任护士长,第三步排列顺序,第四步分配时间,既要考虑共性要求,又要根据自身的实际情况建设；④独特性：设计和培育护理文化,又要分清主次轻重,抓住关键及重点,提出一
- 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,这种沟通的失败主要是因为（）护理人才的群体结构不包括（）行政管理方法的作用是（）
- 某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,包括医院简介、医院组织体系、有
- 护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长,按照一定的目的和要求加以分类整理,则能够对问题作出正确的判断,采取正确的处理措施,使下属更信任护士长,而使得护士长具有较高的威信。同期控制的纠正措施是在计划执行的
- 激励的源头是（）管理的最主要因素和管理的核心是（）护理工时测定是指测量（）双人三班制的缺点是（）某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于（）根据内容划分,冲突可以分为（）明确动机
洞
- 其中E指的是（）科学管理学之父是（）具体数字表示预期结果的报表（）护理人员分成若干小组,一组护士为一组患者提供护理服务（）分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）激励水平
积极性
效价
期望值#
关联性韦伯
- 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,是为了克服障碍,V表示效价,不以正式职位为基础,影响力持久,提出期望理论的是弗隆姆,所有方案都提出之后,再进行讨论,尤其是制度文化和精神文化的建设,既要考虑共性要求
- 这属于沟通过程的（）管理职能循环中最后的一环是（）标准化管理的根本目的是（）根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,P指的是（）赫茨伯格
马斯洛
亚当斯
弗洛姆#
斯金纳信息源环节
编码环节
- 美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性,下列错误的是（）下列属于同期控制的是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,可自己选择是否上夜班,它可激励护理人员的自主性,综合计划和专项计划是按计划的内容划分,是
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