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- 下列属于反馈控制的措施是（）。管理过程中最稀有的资源是（）。质量管理中的“TQC”指的是（）。领导应设法创造一种内部环境,以促使下属全力以赴地工作,体现的对领导工作的哪一要求？（）考虑制定计划的前提条件指的
- 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法遵循的领导工作原理是（）。哪项属于有效沟通方法？（）
- 在建设性冲突中,冲突双方一致的是（）。“霍桑试验”是由谁完成的（）。哪项属于协调原则？（）戴明循环的第四阶段即（）。方法
途径
目标#
感情
认知美国心理和行为学家马斯洛
德国社会学家韦伯
美国管理学家泰罗
美
- 下列护理内容属于直接护理项目的是（）。确定护理人员编设是主要根据（）。目前我国分布最广、卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是（）。医院的基本功能不包括（）。下列哪一项不是非权力型影响力的构成因素
- 护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于（）。管理的职能主要包括（）。下列哪项是X理论强调的观点？（）下列哪一项不是非权力型影响力的构成因素？（）危重患者多、护理工作量大、专科性强
- 某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权的护士必要的监督,该护士长遵循的原则是（）。实施时间计划时注意事项包括（）。哪项属于医院院内培训方法？（）视能授
- 下列属于权力性影响力的特点的是（）。人员配备时根据职务选择合适人选符合（）。运用各种物质利益手段来实现目标的管理方法是（）。对于冲突的含义描述哪项正确？（）对下属的影响具有强迫性#
影响力持久,可起潜移
- 认为对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突的是（）。组织沟通作用不包括（）。“科学管理之父”指的是（）。多角度、多方位的质量管理是（）。哪项是有效控制的特征？（）传统观点
人际关系观点#
相
- 本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。有效训导方法包括（）。对下级有提供建议和业务指导权、没有指挥权,属于（）。控制原则不包括（）
- 分权式排班的突出优点是（）。确定护理人员编设是主要根据（）。下列能级原则基本内容不包括（）。下列属于抢救技术的是（）。护理管理中护理部主任召开护士长会议一般频次应为（）。直线参谋型组织结构的优点是（）
- 管理过程中,在计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救,这种控制类型称为（）。不属于基础护理管理的内容的是（）。重症监护室床位与护理人员之比应是（）。哪种控制是面向未来的控制
- 双人三班制排班方式的突出缺点是（）。个案护理的缺点包括（）。协调的作用包括（）。根据编制原则,医院护理人员一般应占卫生技术人员的比例是（）。护理管理中护理部主任召开护士长会议一般频次应为（）。哪项是个
- “护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的（）。小组护理的缺点包括（）。授权最根本的原则的是（）。更能增强组织民主气氛的的组织结构是（）。优
- 关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。管理职能中最基本的职能是（）。医院成立的“护理科研小组”属于（）。哪项是责任制护理的优点？（）人都是“经济人”
科学的领导者不善于与职工沟通
劳动效率与职工积极
- 被称为“科学管理之父”的是（）。ABC时间管理方法中,C类目标是指（）。在建设性冲突中,冲突双方一致的是（）。哪一项目标管理的基本精神？（）法约尔
泰勒#
韦伯
梅奥
卢因可暂时搁置的目标#
必须完成的目标
最优先的
- “系统的功能不是各个要素简单的叠加,而是大于各个个体的功效之和”描述的是系统的（）。近代护理管理是从（）。根据双因素理论,下列属于激励因素的是（）。哪项是有效控制的特征？（）整体性#
目的性
相关性
层次性
- 下列不属于正式沟通的优点的是（）。哪项属于护理人员质量评价？（）让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能,体现了护理人员编设原则中的哪一原则？（）效果较好
比较灵活#
有较强的约束性
易于保密
- “霍桑试验”是由谁完成的（）。管理的主要因素包括（）。临床护理服务评价的注意事项有（）。属于管理时间的是（）。根据卫生部规定,300张床位以上的医院实行（）。美国心理和行为学家马斯洛
德国社会学家韦伯
美国管
- 目标管理的基本精神是（）。医院成立的“护理科研小组”属于（）。下列计划哪项属于按计划的规模划分的（）。哪项属于系统特性？（）某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加
- 发展可选方案时,哪项因素不必考虑？（）领导系统的四要素是领导者、被领导者和（）。根据编制原则,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比应为（）。下列哪项不属于职能型组织结构的缺点？（）下列哪项不属于基础护
- 按照计划的时间划分,长期计划的时间在（）。下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）。认为对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突的是（）。10年以上
8年以上
5年以上#
3年以上
1年以上目的
- 某医院有600张病床,根据编制原则,其护理人员的编设最少约为（）。分权式排班的突出优点是（）。某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权的护士必要的监督,该护士
- ABC时间管理方法中,C类目标是指（）。与人本原理相对应的管理原则是（）。本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。可暂时搁置的目标#
必须
- 按照决策的重复性划分,可以将决策划分为（）。确定护理人员编设是主要根据（）。下列能级原则基本内容不包括（）。领导对不成熟的下属采取指令性指导体现的是（）。哪种冲突是根据影响划分的冲突类型？（）个人决策
- 四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）。管理的主要因素包括（）。以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）接收者障碍不包括（）。领导对初步
- 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）。下列哪项不属于领导工作基本原理？（）哪项属于影响护理人员编设因素？（）哪项属于有效沟通要求？（）“有效控制系统应是合理的”体现的是哪种控制特征？（）协调基
- 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）。法律管理方法的目的是（）。目的不明,导致信息内容的不确定性
表达模糊,导致信息传递错误
选择失误,导致信息误解的可能性增大
言行不当,导致信息理解错误
过度加工
- “协议授权”程序属于目标管理的（）。医院护理人员编制计算方法（）。由成员的共同利益或共同兴趣相近而形成的团体称之为（）。临床护理活动中的要素质量评价是指（）。协调的作用包括（）。戴明循环的第四阶段即（）
- 与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。同期控制又叫做（）。不属于标准化的表现形式的是（）。哪项决策是确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策？（）医院护士总数至少应达到卫生技
- 可以称为思维共振法,是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为（）。下列哪项是计划工作的原则？（）目标管理的基本精神是（）。认为对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接
- 计划中的关键步骤是（）。命令路线能进行纵横联系的组织结构是（）。组织创新的重要来源包括（）。护理服务态度方面的目标属于（）。中期计划指的是（）。临床护理活动的质量评价不包括（）。哪项属于医院院内培训方
- 对于冲突的含义描述哪项正确？（）护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的（）。组织创新的重要来源包括（）。冲突可以被感觉到,也可以不被感觉到
必须有对立的两个方面,缺一不可#
当问题存在时,就会构成冲突
- 管理科学正式产生的标志指的是（）。马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）。根据编制原则,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比应为（）。决策时对方案实施评估的主要内容包括（）。对于冲突的含义描述哪
- 下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）哪项是前馈控制工作的重点？（）会议计划工作包括（）。工作关系协调基础包括（）。戴明循环的第四阶段即（）。本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个
- 是谁提出需要层次理论（）。同期控制又叫做（）。下列哪项属于目标管理中计划阶段的过程？（）下列哪项属于领导非权力影响力？（）下列护理质量要素中属于不可控的因素是（）。下列哪种职能是管理的首要职能？（）法
- 哪项属于人员管理基本原则？（）危重患者多、护理工作量大、专科性强的病区,哪种排班方式最适用？（）哪项属于影响护理人员编设因素？（）期望理论是由谁提出的（）。上述哪种方法是由学者莱金提出的时间管理方法？
- 哪项属于影响护理人员编设因素？（）谁将冲突过程分为5个阶段（）。ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是（）。下列哪项属于时间管理基本程序？（）护理管理中护理部主任召开护士长会议一般频次应为（）。在
- 危重患者多、护理工作量大、专科性强的病区,哪种排班方式最适用？（）下列哪一项是减少矛盾和解决矛盾的重要条件？（）下列哪项是授权的第一步？（）《科学管理原理》一书的作者是（）。下列哪种是战略性计划？（）
- 以下属于护理业务管理信息系统的是（）。对组织概念的表述哪项正确？（）某医院有600张病床,根据编制原则,其护理人员的编设最少约为（）。下列不属于正式沟通的优点的是（）。控制的第二步是（）。哪项原则是由护理
- 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片、手势等,这属于沟通过程的（）。尊贤用士是我国古代的（）。调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）人本原理
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