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- 有效控制特征不包括（）。下列哪项属于领导非权力影响力？（）处理冲突的传统方法包括（）。标准的合理性
信息的及时性#
明确的目的性
强调例外
多重标准感情因素#
魅力因素
决策因素
资历因素
人格因素公正原则
拖
- 护理人才成长的决定基础是（）。沟通过程步骤不包括（）。排班基本类型包括（）。哪种计划是针对组织内部具体工作问题,在较小范围和较短时间内实施的计划？（）领导应设法创造一种内部环境,以促使下属全力以赴地工作
- 目标管理中制定分目标注意事项不包括（）。护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧？（）实施时间计划时注意事项包括（）。咨询指导属于目标管理的那一阶段（）。由管理者制定#
目标应具体
有时间规定
- 下列哪项不属于职能型组织结构的缺点？（）不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关指的是（）。护理信息的特点包括（）。下列属于反馈控制的措施是（）。下列属于行为改造激励理论的是（）。谁
- 在需要层次论中下列哪种提法除外均是正确的？（）领导系统的四要素是领导者、被领导者和（）。按照计划的时间划分,长期计划的时间在（）。哪项是各要素配置达到最优化的基本条件？（）人是有需要的
已经满足的需要不
- 在护理管理中制定目标时应做到（）。管理职能中最基本的职能是（）。护理管理人员可分为几个层次,下列哪项是正确？（）人员配备时根据职务选择合适人选符合（）。基础护理管理主要措施不包括（）。对下级有提供建议
- 下列对管理的说法错误的是（）。人员配备时根据职务选择合适人选符合（）。下列功能制护理优点哪项正确？（）护理服务态度方面的目标属于（）。ABC时间管理方法中,C类目标是指（）。“控制要随条件和时间变化调整其控
- 协调的作用包括（）。以下哪项是计划工作的第一步骤？（）决策时对方案实施评估的主要内容包括（）。哪项是减少和解决矛盾的重要条件？（）护理管理不善造成的缺陷包括（）。计划的第一步是（）。整体优化
目标导向
- 控制原则不包括（）。由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于（）。与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩,并将奖惩与护士的晋升等事情相结
- 以下哪项是决策步骤的第三步？（）护理管理者知识结构的基础是（）。确立标准、衡量成效、纠正偏差是控制的（）。目前临床上最常用的排班方式为（）。组织沟通作用不包括（）。按照人的能量大小进行标准分级所形成的
- 不属于基础护理管理的内容的是（）。《科学管理原理》一书的作者是（）。卫生技术人员的最多编制数大约是（）。哪项是戴明循环的第三步（）。“控制系统产生的效益应大于成本”体现的是哪种控制特征？（）骨折固定
给
- 医院的基本功能不包括（）。下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的,才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是
- 系统的组成部分称为（）。哪项是质量控制的基础？（）医院成立的“护理科研小组”属于（）。以下哪项是决策步骤的第三步？（）对于冲突的含义描述哪项正确？（）若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩,并将奖惩与护
- 不属于常用的质量评价同级方法的是（）。根据编制原则,医院护理人员一般应占卫生技术人员的比例是（）。下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）护理人员质量评价内容包括（）。谁是《社会组织与经济组织理论
- 领导者影响力大小的主要因素是（）。《科学管理原理》一书的作者是（）。在建设性冲突中,冲突双方一致的是（）。品格因素
知识因素
能力因素#
感情因素
职位因素泰勒#
韦伯
法约尔
梅奥
麦格雷戈方法
途径
目标#
感
- 以下哪种方法是属于团体决策的方法？（）医院成立的“护理科研小组”属于（）。“控制的重点应放在容易出现偏差的地方”体现的是哪项控制特征？（）计划工作所确定目标的特点包括（）。护理管理思想的发展趋势是（）。护
- 下列哪种是战略性计划？（）霍桑试验体现了现代管理的（）。制定专科护理技术常规时应遵循（）。护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护,这些需要属于（）。护士排班计划
病人入院
- 下列哪项是目标管理的特点？（）临床护理服务评价的注意事项有（）。护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧？（）提出例外原则的人物是（）。控制的第三步是（）。重视互相监督
管理者制定目标
强调
- 决策的实施有赖于护士长的（）。衡量医院护理管理的重要标志是（）。哪项属于时间管理策略？（）因护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象引起的护理缺陷是（）。实施时间计划时注意事项包括（）。护理人才类型包
- 管理者将自己的活动时间分类,按工作重要程度确定时间,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比应为（）。衡量医院护理管理的重要标志是（）。ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是（）。护理工作的服务质量、
- 个案护理的缺点包括（）。循环式技术管理不包括（）。管理的职能主要包括（）。不属于常用的质量评价同级方法的是（）。QUACERS模式重视（）。护理缺乏连续性#
护理缺乏整体性
护士工作压力较大
对护士业务知识要求
- 以下哪项是计划工作的第一步骤？（）对组织概念的表述哪项正确？（）对各种人员进行有效的选择、分配、培训、考评指的是（）。在建设性冲突中,冲突双方一致的是（）。医疗事故处理条例规定,医疗事故的责任人在事故中
- 哪种方法是管理中最基本和传统的方法？（）对原始信息进行去粗取精、去伪存真的过程称为（）。哪种计划是针对组织内部具体工作问题,实施,评估,评价,实施
评估,评价
评估,计划,评价#
计划,实施,反馈
- 衡量医院护理管理的重要标志是（）。管理过程中最稀有的资源是（）。“护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的（）。护理质量管理
护理业务技术管理
- 由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于（）。主持会议需要把握的要点包括（）。护理业务技术管理的目的是（）。下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）控制的第一步是（）。破坏性冲突
目标冲突
建
- 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）哪种计划是针对组织内部具体工作问题,在较小范围和较短时间内实施的计划？（）控制原则不包括（）。3S管理是下列哪项试验的结果？（）谁将冲突过
- 下列哪项是正式沟通的优点？（）组织沟通作用不包括（）。下列哪项不属于基础护理技术？（）护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为（）。“按照组织设计要求,决定组织的层次及部门结构,形成层次化的组织管
- 下列能级原则基本内容不包括（）。组织创新的重要来源包括（）。执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）。不同能级的主体不能迁跃#
不同能级的主体授予不同的权力
不同能级的主体给予相应的岗
- 不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关指的是（）。质量管理中的“TQC”指的是（）。中期计划一般指3～4年时间内的组织计划,主要以（）。以下哪项是决策步骤的第三步？（）管理人员在差错发生之
- 下列哪项常用的激发建设性冲突？（）哪位学者提出了人类需要层次论？（）计划的第三步是（）。引进外部成员#
惩罚持异议者
领导以身作则
奖励冲突回避者
统一内部意见法约尔
泰罗
韦伯
亚伯拉罕·马斯洛#
斯梅奥比较
- 衡量医院护理管理的重要标志是（）。病房每日护理时数的总和是（）。护理质量管理
护理业务技术管理#
护理人才管理
护理科研管理
护理设施管理210.5小时
200.0小时#
175.5小时
175.0小时
155.5小时
- 延续至今的护理技术操作比试,下列哪项是影响其的理论？（）分权式排班的突出优点是（）。公平理论是由谁提出的（）。系统原理
管理过程理论
人本原理
人际关系学说
科学管理理论#提高员工积极性
照顾护士个别需要#
- 右上肢烧伤后,创面有大水疱,剧痛,其深度为（）计划工作的重要性体现在下列哪项？（）下列哪些是非正式组织的消极作用？（）按冲突的内容,可将冲突换分为（）。咨询指导属于目标管理的那一阶段（）。护士长每周对病房
- 基础质量管理不包括（）。“坚持以目标为导向,目标应具体”体现了计划工作什么原则？（）哪项是组织文化的特点？（）控制的第三步是（）。每日二班制的缺点在于（）。人员
医疗护理技术
物质、仪器设备
服务项目#
护理
- 下列属于抢救技术的是（）。护理人才培养方法有（）。生活护理
灌肠
吸氧#
测量血压
洗胃法实践提高、理论更新、专业升华
基础训练、定向培养、定期查房
出国进修、国内进修、理论更新
知识更新、实践提高、定向培养
- 质量管理中的“TQC”指的是（）。管理的职能主要包括（）。与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。全面质量管理#
目标管理
反馈管理
质量管理
标准化管理计划、协调、指挥
计划、指挥、控制
组织
- “坚持以目标为导向,目标应具体”体现了计划工作什么原则？（）护理管理者知识结构的基础是（）。关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。重点原则
目标性原则
可考核性原则#
弹性原则
目的性原则业务知识
心
- 计划工作的重要性体现在下列哪项？（）马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）。下列哪项不是管理的基本特征（）。把物理现象转换成信息的过程称为（）。三级医院,危重患者护理合格率的标准值为（）。组织理论
- 时间管理的基本顺序包括（）。下列对管理的说法错误的是（）。哪一方法不能解决问题,冲突可以分为（）。评估,反馈,总结
计划,评价
评估,实施,实施,反馈,总结社会化协作程度越高,管理活动就越复杂
管理工作相同于业务
- 哪项是制定标准的原则？（）尊贤用士是我国古代的（）。哪项是属于非权力影响力的特点？（）人力、物力、财力、信息及时间资源统称为（）。某医院有600张病床,根据编制原则,其护理人员的编设最少约为（）。被称为“科
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